Mi Perfil de Empresa en Google fue suspendido sin motivo, ¿cómo recupero el negocio?

La fontanería es una categoría 'sensible' para Google porque hay muchísimo perfil falso. Si no tienes un rótulo visible desde la calle en tu local, dejar la dirección pública es motivo de suspensión directa. Oculta la dirección en el panel y marca solo las zonas de servicio donde trabajas (Roma y alrededores).

Lo peor q puedes hacer con las prisas es crear un segundo perfil con el mismo teléfono y dirección. Ni se te ocurra, el algoritmo lo detecta como spam permanente y perderás las reseñas antiguas sin remedio. La única vía es recuperar la ficha actual mediante la apelación.

edit: arriba escribí mal, disculpad.

En nuestra empresa de limpieza en Nápoles nos pasó exactamente lo mismo. Corregimos el nombre, enviamos la cédula fiscal y fotos de los vehículos de la empresa, y al día 11 nos restablecieron la ficha con todas las reseñas intactas. Tarda normalmente entre 1 y 2 semanas.

Apunta bien el Case ID que te da la herramienta de apelaciones de Google. Si en dos semanas no te llega ningún correo, entra al foro de la Comunidad de Google Perfil de Empresa y pide una revisión manual a un Product Expert facilitando ese número de caso.

Lista de verificación de documentos que debes adjuntar a tu expediente: 1) Registro de Visura Camerale actualizado, 2) Factura de electricidad o telecomunicaciones a nombre de la empresa de los últimos dos meses, 3) Foto de vehículo, ropa de trabajo o caja de herramientas donde aparezca el nombre de tu negocio, 4) Copia de la cédula fiscal de la hacienda italiana (Agenzia delle Entrate).

edit: escrito desde el móvil, perdonad las erratas.

ánimo, esta situación es la pesadilla del comercio local.. y hay mucha gente que recomienda poner la ciudad al final del nombre como táctica SEO pero tras las últimas actualizaciones te cazan al instante. si subes los documentos bien clraitos seguro que te la reabren no te desanimes.

No pierdas el tiempo intentando enviar mensajes directos al equipo de Soporte de Google o escribiendo por redes sociales; esos departamentos no tienen nada que ver con las suspensiones de Google Maps. El proceso solo funciona a través de la herramienta oficial de apelación y con los documentos oficiales correctos.

Hay un error muy común al hacer esto. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Ánimo.

Lo que se dice aquí es exactamente lo que nos pasó. El posicionamiento es el resultado, la intención de búsqueda es la entrada. Mirad primero la intención.

Creo que es difícil hablar con tanta claridad sobre google perfil de empresa suspendido. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Empezad con una pequeña prueba no lo integréis todo de golpe. Espero que le sea útil.

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo... Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Ánimo.

El año pasado nos pasó casi exactamente lo mismo. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Espero que le sea útil.

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. El ranking de la competencia puede venir de los años de acumulación, no de su contenido.

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. El posicionamiento es el resultado, la intención de búsqueda es la entrada. Mirad primero la intención.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Tiene razón.

Le agradecería que compartiera el resultado.

Yo también estaba pensando en lo mismo. Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Lo que se dice aquí es exactamente lo que nos pasó. Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano.

Lo dejo como nota, por si sirve.