Me dicen que necesitamos marketing digital: ¿qué es exactamente y por dónde empieza una pyme?

Olvídate de las agencias ya mismo. Lo primero que tienes que hacer es coger el móvil y grabar vídeos y fotos detallados de los 10 mejores muebles que hayáis terminado. Sube eso a tus perfiles de los mapas. La gente no busca lenguaje corporativo en los anuncios de muebles, quiere ver el polvo del taller y la calidad del acabado.

Tenemos un taller de metalmecánica en Podolsk. Destinamos un presupuesto mensual de 35.000 RUB solo a promocionar la ficha de mapas y a anuncios en motores de búsqueda. No le dimos ni un rublo a las redes sociales. El mes pasado, de 14 personas que llamaron directamente al taller, pasamos presupuesto a 4 y cerramos 2 pedidos grandes. Un presupuesto pequeño no se dispersa, se enfoca en un solo canal.

Un plan de trabajo realista para usted: 1) Complete los registros gratuitos en mapas y consiga al menos 10 reseñas de clientes reales. 2) Cree una web sencilla de una sola página que muestre sus trabajos y el rango de precios. 3) Con los 30.000 RUB restantes, ponga anuncios en buscadores con palabras clave que tengan intención de compra directa.

Lo que las agencias llaman «embudo de conversión» es un embudo para colar el dinero de su bolsillo a la caja de ellos. Al que intente venderle una estrategia de posicionamiento de marca a una carpintería de 6 personas simplemente muéstrele la puerta.

Al principio yo cometí el mismo error y le pagué a un estudiante para que subiera publicaciones a redes sociales. En tres meses ni una sola persona encargó un armario por ahí. Cuando la gente se va a hacer una cocina no se pone a navegar por redes sociales, busca en Google y trata de encontrar al fabricante confiable más cercano.

¿Su público objetivo son viviendas de lujo y chalés o soluciones económicas para pisos estándar? Ese público determina en qué se gastará el presupuesto; porque el cliente de alto nivel mira el portafolio del arquitecto, mientras que el de ingresos medios se enfoca directamente en el precio y el plazo de entrega que ve en el buscador.

si tienes presupuesto ajustado ni se te ocurra regalarle la plata a las agencias. agrega tu negocio a los mapas pon fotos buenas, mete un anuncio pequeño en buscadores y listo. no dejes q te mareen con terminos raros.

Hablaré desde el otro lado, yo estoy en el lado del proveedor. Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.

El error cometido por marketing digital que es suele ser reversible, pero caro. Ánimo.

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Corrijanme si me equivoco.

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. Conseguir un cliente nuevo es más caro que retener al actual.

Ánimo.

¿Podría ampliar un poco esto? primero medid luego dividid. si seeguís este orden, se acaban las discusiones.

también me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

Lo escribo para que no cometan el mismo error. Calcula esto sobre el coste anual total, no sobre la factura mensual.

No tengo ninguna experiencia en marketing digital que es, por eso pregunto. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Corrijanme si me equivoco.

Estoy de acuerdo.

Me han quedado claras las dudas, gracias. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Ánimo.

la respuesta de arriba ha dado en el clavo... bueno conseguir un cliente nuevo es más caro que retener al actual.

también me gstaría saber si alguien lo hace de otra manera.

Estoy siguiendo esto. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Hay una cosa a la que hay que prestar atención. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la escala llegará después. Lo dejo como nota, por si sirve.