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La agencia habla de integración por API para conectar los sistemas: ¿qué es y cuánto puede costar?

YYasemin E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2026
Mensaje
2
#1

Tengo una pequeña empresa de importación y distribución al por mayor de alimentos en Milán. Tenemos un sitio de comercio electrónico donde los clientes corporativos hacen pedidos y un software de contabilidad local en la oficina para facturar y controlar el stock. Con el aumento de pedidos, meter a mano las solicitudes de la web en el sistema contable y actualizar el stock del almacén uno a uno en la web se ha vuelto una auténtica pesadilla operacional.

Hablé con la agencia digital que hizo nuestra web y me dijeron que pueden montar una integración por API entre ambos sistemas para sincronizar automáticamente pedidos y stock sin intervención humana. o sea sin embargo, me han pasado un presupuesto de 2.400 EUR y un plazo de 3 semanas de trabajo.

Como no entiendo mucho de detalles técnicos, no logro entender qué significa exactamente este término por qué el proceso es tan caro y si el día de mañana cambio alguno de los sistemas esta estructura se irá a la basura. ¿Cómo funciona en la práctica una integración por API y es normal este nivel de precio?

ZZerrin T***Participante
Cargo
Técnico de control de calidad
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
cooperativa
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oct 2023
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389

Doki · Diseño de interfaz · 2024

Más útil#2

Respuesta corta: una integración por API es un puente digital que permite a dos software independientes comunicarse de forma segura bajo unas reglas establecidas y sin necesidad de intervención humana. Cuando tu e-commerce recibe un pedido, envía datos a tu programa de contabilidad a través de este puente y sincroniza automáticamente las cantidades de stock en ambos lados.

El coste de 2.400 EUR que pide la agencia no es solo tirar un cable entre dos sistemas. El desarrollador debe revisar primero la documentación técnica de ambos software, mapear los campos de datos y diseñar mecanismos de control de errores para evitar que se pierda un pedido o se duplique una factura si se cae la conexión. Además, tiene que realizar pruebas exhaustivas antes de salir a producción para comprobar que las variantes de producto, tipos de IVA y reglas de descuento se procesen correctamente en ambos lados. Si ambas partes tienen interfaces modernas, este proceso requiere una media de 25 a 40 horas de trabajo de ingeniería especializada.

Respecto al riesgo de cambiar de sistema en el futuro: si más adelante cambias de programa contable o de plataforma e-commerce, habrá que reprogramar el extremo del puente que cambia. Es decir, no se tira toda la estructura, pero sí genera un coste de revisión. Antes de empezar, aclara dos puntos con la agencia: 1) La propiedad del código de la integración y su entrega como código abierto, 2) El periodo de garantía con soporte gratuito ante posibles caídas de sincronización. Si se cumplen estas condiciones, el presupuesto ofrecido está dentro de los estándares del mercado.

NNazlı Ş***Nuevo miembro
Cargo
Director de producto
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
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jun 2026
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351

Doki · Migración de infraestructura · 2023

#3

Haz que comprueben si ambos sistemas admiten una arquitectura REST moderna. Si tu programa contable local en Italia es un sistema de escritorio antiguo y no ofrece un endpoint seguro hacia afuera, la agencia tendrá que programar un servidor intermedio o un trigger de base de datos extra. En ese caso, 2.400 EUR es un precio de lo más razonable.

EElif B***Participante
Cargo
Coordinador de mensajería
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
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dic 2023
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228
#4

¿El presupuesto de la agencia incluye las tarifas de acceso que pide el propio software de contabilidad? En Italia muchas empresas de software corporativo cobran al cliente entre 300 y 600 EUR anuales de licencia o módulo por abrir el acceso a su API. Independientemente de lo que pagues a la agencia ¿has confirmado si tu empresa de contabilidad te va a mandar una factura adicional?

TTarık D***Experto
Cargo
Exportador
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sept 2023
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156
#5

En Roma pasamos por un proceso similar el año pasado. Recibíamos unos 25-30 pedidos al día y una persona echaba al menos 1,5 horas diarias solo para pasarlos uno a uno. Eran casi 40 horas al mes de pérdida de trabajo. Pagamos 1.900 EUR por conectar el sistema; la tasa de error bajó a cero y la inversión se amortizó en cinco meses solo con el ahorro de tiempo del personal.

FFeyza S***Experto
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
Cosmética
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
feb 2024
Mensaje
99
#6

Exige incluir sí o sí una cláusula sobre el mecanismo de notificación de errores en el contrato. Si se cae internet o falla la coincidencia de un código de producto, la integración no debe detenerse en silencio en segundo plano. Debe saltar una alerta inmediata en el panel de control y enviar un correo al responsable; de lo contrario, los pedidos se quedan colgados días sin que nadie se dé cuenta.

RRamazan T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2023
Mensaje
262
#7

Es supercomún que las agencias vendan que están haciendo un "desarrollo de API a medida" en cada proyecto cuando en realidad solo instalan un plugin comercial ya existente. Si la base de tu web es un sistema popular, puede que haya plugins oficiales de integración para tu programa contable por unos 100-200 EUR en el mercado. Investiga bien si de verdad hace falta picar código desde cero.

NNazlı S***Participante
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
cuero
Tipo de organización
taller
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feb 2023
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36
#8

en cuanto te quites de encima hacer facturas a mano y tener que decirle al cliente "lo siento ya no nos queda stock" por un fallo de inventario, verás que cada euro invertido merece la pena... al principio nos daba reparo pero la tranquilidad operativa que te da es un lujo total. te recomiendo hacérselo a un equipo que sepa lo que hace.

ZZerrin E***Experto
Cargo
Director de relaciones con clientes
Sector
Comercio electrónico
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
oct 2025
Mensaje
192
#9

El precio no es disparatado para ese alcance pero pregunta antes a tu comercial del software contable si ellos cobran aparte por la licencia de la API.

JJülide S***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
3
#10

Correcto.

JJale Ö***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2026
Mensaje
10
#11

Separemos los conceptos, se están confundiendo. En un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas.

Corrijanme si me equivoco.

AAli G***Participante
Cargo
Planificación logística
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
jul 2023
Mensaje
1
#12

Tiene razón.

FFerhat A***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2026
Mensaje
124
#13

Llevé mucho tiempo con este asunto. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Corrijanme si me equivoco.

ZZerrinParticipante
Cargo
Organización de bodas
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
84
#14

Separemos los conceptos se están confundiendo. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema la pregunta está mal formulada.

Yo seguiría por ese camino.

ZZaferParticipante
Cargo
Agencia de seguros
Miembro desde
may 2024
Mensaje
88
#15

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Todo lo que no está por escrito ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Si escribís el resultado aquí también servirá de ayuda a otros.

HHüsniye S***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2025
Mensaje
28
#16

Gracias por escribir esto es lo correcto. bueno preguntad quién ha preparado la oferta y quién hará el trabajo.

Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado. pues yo seguiría por ese camino.

HHakan Y***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2023
Mensaje
16
#17

en teoría es correcto, pero en la práctica no funciona así luego un informe semanal por escrito funciona mucho mejor que preguntar por fechas.

comproabdo por experiencia.

MMeryem S***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Consultoría
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
may 2024
Mensaje
208
#18

Guardado.

İİlknur Y***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2025
Mensaje
2
#19

Estoy de acuerdo.

EElif A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
81
#20

Me pasó lo mismo.

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