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La agencia quiere instalar Google Tag Manager junto a la herramienta de analítica, ¿necesitamos las dos?

İİbrahim T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2023
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279
#1

Somos un estudio de arquitectura de 12 personas con sede en el Reino Unido que ofrece diseño de oficinas comerciales y consultoría de proyectos a empresas. Tenemos una web bastante sencilla en WordPress que contiene solo nuestras páginas de servicios, proyectos de referencia completados y un formulario de solicitud de presupuesto corporativo.

La nueva agencia con la que hemos cerrado para las actividades de marketing digital indicó que quieren instalar Google Tag Manager en el sitio, además de la herramienta de analítica que ya tenemos agregada directamente en el código fuente. Nuestro tráfico mensual ya ronda los 4.000 visitantes únicos y no hay ningún sistema complejo de e-commerce en la web. Nuestro programador se opone argumentando que cada nuevo código ralentizará el sitio y que tener ambas herramientas podría corromper los datos.

En un sitio corporativo donde solo se rellena un formulario de presupuesto, ¿es realmente necesario Tag Manager? ¿Tener estas dos herramientas al mismo tiempo en el sitio provocaría un duplicado en el recuento de datos y a quién deberíamos dejar la gestión técnica de esta estructura a largo plazo?

PPınar U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
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188
Más útil#2

Respuesta corta: Las dos herramientas no son alternativas ni competidoras entre sí; mientras que la herramienta de analítica es un motor de informes que recopila y da sentido a los datos, Google Tag Manager es un contenedor que permite gestionar las etiquetas que recopilan esos datos sin depender de un desarrollador. Sí, necesita las dos, pero a condición de eliminar el código antiguo directamente insertado y moverlo dentro de Tag Manager.

Incluso en sitios corporativos donde solo hay un formulario de presupuesto, no basta con medir las páginas vistas. Debe rastrear microconversiones como si los usuarios descargaron el catálogo de diseño en PDF, en qué campo del formulario de presupuesto se atascaron y abandonaron, o si hicieron clic en los enlaces directos de teléfono o correo electrónico. Sin Tag Manager, su programador tendría que tocar continuamente el código del sitio para medir cada uno de estos botones.

El riesgo de duplicar el recuento de datos es totalmente real y es uno de los errores técnicos más comunes en el mercado. Si el código de seguimiento de analítica permanece directamente en la plantilla de su sitio y al mismo tiempo se activa la misma etiqueta de analítica desde Tag Manager, cada visita a la página se registrará dos veces. Esto duplica artificialmente el número de sesiones y reduce la tasa de rebote casi a cero, arruinando todo su historial de analítica.

La configuración correcta es la siguiente: su programador debe limpiar por completo el antiguo código directo de analítica del sitio e instalar únicamente un solo código de contenedor de Tag Manager. Todas las etiquetas publicitarias que se vayan a añadir en el futuro, incluida la herramienta de analítica, deben activarse desde el panel de Tag Manager. Debe mantener la propiedad del contenedor en la dirección de correo electrónico principal de su empresa y dar a la agencia únicamente permisos de edición.

CCeren B***Participante
Cargo
Director de ventas
Sector
Derecho
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
ene 2025
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282
#3

Si metes Tag Manager en WordPress sin quitar el código de seguimiento viejo de header.php o del panel del tema, el duplicado está asegurado. Q el desarrollador borre el código antiguo y ponga solo el del contenedor. Definir el ID de medición de analítica como una sola etiqueta de configuración básica dentro de Tag Manager soluciona todo lo q necesitas.

SSerdar K***Veterano
Cargo
Growth marketing
Miembro desde
may 2023
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264
#4

Si la agencia no va a montar más adelante anuncios de búsqueda o píxeles de redes profesionales, no hace falta Tag Manager solo para medir cuántos formularios entran. La propia medición mejorada de la herramienta de analítica ya captura envíos de formularios básicos sin picar código. A veces la agencia mete capas de más solo por comodidad suya.

TTülay T***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2024
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236
#5

Apliquen tres reglas básicas durante la transición: 1) Eliminar por completo el código de seguimiento antiguo de la web. 2) Crear la cuenta de Tag Manager a nombre de su estudio de arquitectura y darle acceso a la agencia como usuario. 3) Probar las etiquetas en modo vista previa antes de publicarlas para verificar que el envío del formulario genera un solo dato.

RRıdvanParticipante
Cargo
Gestor de red de distribuidores
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
mar 2024
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92
#6

No pongan a pelear a su desarrollador con la agencia. Díganle al desarrollador: "Solo pon el código de Tag Manager en la web, borra el código antiguo de Analytics y no te metas en nada más". Y a la agencia denle la orden: "Van a gestionar todo el seguimiento desde el panel de etiquetas". Así se evitan que el programador tenga que picar código para cada pequeña petición.

OOya K***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
96
#7

hace dos años se nos olvidó borrrar el código viejo y nos alegramos pensando que las vistas de página se habían duplicado de la noche a la mañana. luego nos dimos cuenta de que nos estábamos engañando a nosotros mismos y que los datos eran basura. ojo no le den el visto bueno a la agencia sin que el programador haya limpiado el código antiguo.

Corrección: recordaba mal la cifra, era un poco más baja.

KKaan G***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
94
#8

es normal q las agencias pidan tag manager xq no quieren estar esperando al programador pa cada botoncito que quieren medir. sobre la velocidad quédense tranquilos un solo contenedor bien montado no te va a ralentizar la web de forma perceptible.

İİbrahim P***Participante
Cargo
Especialista en recursos humanos
Sector
Consultoría
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
48
#9

Si borramos el código antiguo y lo volvemos a conectar a través de Tag Manager, ¿se pierden los informes antiguos y los datos de visitantes de los meses pasados en el panel de analytics?

FFerhat Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2022
Mensaje
290
#10

Dado que operan en el mercado del Reino Unido, les sugiero prestar atención al cumplimiento de la privacidad de datos. Es un requisito legal que las etiquetas de seguimiento de terceros que se carguen mediante Tag Manager funcionen integradas con el mecanismo de consentimiento de cookies de su sitio y no se activen sin la autorización del usuario.

NNeslihan G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2022
Mensaje
45
#11

Yo también tengo curiosidad. No creáis a nadie que dé garantías, en este negocio no las hay.

Corrijanme si me equivoco.

ZZafer Ö***Participante
Cargo
Planificación de producción
Sector
Fabricación de maquinaria
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
247
#12

Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano.

Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

EEfe K***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
2
#13

La respuesta de arriba ha dado en el clavo. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

FFatma Y***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2024
Mensaje
287
#14

muchas gracias lo probaré hoy y actualizar una página existente da resultados más rápiido que crear una nueva.

por spuuesto cambia si tu situación es diferente.

NNuri E***Experto
Cargo
Coordinador general
Sector
cuero
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
386
#15

Estoy de acuerdo a medias, en parte no. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Yo seguiría por ese camino.

JJülide S***Experto
Cargo
Analista de datos
Sector
Retail
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
feb 2022
Mensaje
176
#16

Yo también tengo curiosidad.

FFiliz S***Participante
Cargo
Desarrollador de software
Sector
Imprenta
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
abr 2026
Mensaje
129
#17

El año pasado nos pasó casi exactamente lo mismo. Si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la escala llegará después.

Ánimo.

OOkyanusParticipante
Cargo
Software embebido
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
96
#18

A nosotros nos pasó esto. En lugar de borrar, unid; el contenido borrado no vuelve.

Yo seguiría por ese camino.

GGürkan K***Participante
Cargo
Director de aseguramiento de calidad
Sector
vidrio
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
dic 2025
Mensaje
343
#19

Hace mucho que oímos eso, pero a nosotros nunca nos pasó así. Cualquier comentario hecho sin grupo de control es solo una suposición.

Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada. Corrijanme si me equivoco.

JJülide S***Veterano
Cargo
Secretaria
Sector
Distribución alimentaria
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
1
#20

lo escribo para que no cometan el mismo error.. luego todos los que se apresuran con diferencia entre tag manager y analytics se atascan en el mismo punto.

yo seguiría por ese camino.

Este tema ha sido cerrado.El moderador de guardia ha marcado el tema como resuelto. Si tienes una situación similar, puedes abrir un nuevo hilo.
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