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La agencia recomienda campañas de Google Ads pero no sé cómo controlar el gasto y el presupuesto

NNecati B***Experto
Cargo
Planificación logística
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
feb 2026
Mensaje
31
#1

Somos una empresa B2B que vende, instala y da servicio técnico para restaurantes de equipamiento de cocina industrial en Turín. Hasta ahora hemos encontrado clientes totalmente por ferias del sector y recomendaciones de conocidos. La agencia de marketing local con la que trabajamos nos recomendó lanzar campañas de Google Ads para crecer en digital.

Como propuesta fijaron un presupuesto de publicidad de 1.500 EUR al mes y 500 EUR de gestión de la agencia. El problema es que soy totalmente ajeno al lado de Google Ads. ¿Según qué se clasifican exactamente estas campañas y qué modelo funciona en un sector que se dirige a un comprador corporativo como el nuestro? ¿Cómo sé que nuestro dinero no se tira a la basura, que en vez de un dueño de restaurante no hace clic en nuestros anuncios alguien que quiere arreglar la cocina de su casa y se come el presupuesto? ¿Cómo puedo asegurarme de que la factura y el gasto son transparentes?

LLeyla Y***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2026
Mensaje
61
Más útil#2

Respuesta corta: las campañas de Google Ads son un sistema publicitario de coste por clic que te permite mostrar anuncios segmentados cuando tus clientes potenciales buscan términos relacionados con tu negocio en el buscador o navegan por sitios web. Para proteger tu presupuesto deberías centrarte en campañas de Red de Búsqueda directamente, usar una cuenta abierta a tu nombre y revisar semanalmente el informe de términos de búsqueda.

En el negocio B2B y de servicio técnico el modelo más correcto son las campañas de Red de Búsqueda (Search). Los anuncios display o los modelos inteligentes pueden consumir tu presupuesto rápidamente con impresiones irrelevantes en sitios de noticias o apps móviles. Lo que necesitas son búsquedas claras con intención directa de compra como 'servicio de lavavajillas industrial' o 'instalación de cocina de restaurante Turín'.

El mecanismo más crítico para evitar que tu gasto se desperdicie son las listas de 'palabras clave negativas'. Para filtrar a los usuarios domésticos debes hacer que añadan desde el principio como negativas palabras como 'doméstico', 'segunda mano', 'manual de instrucciones', 'ofertas de empleo', 'hazlo tú mismo'. Es imprescindible que la agencia revise cada semana el Informe de Términos de Búsqueda en el panel y bloquee las búsquedas irrelevantes que se comen el presupuesto.

Para el control financiero la regla de oro es esta: la cuenta de Google Ads la debes abrir tú con los datos de tu empresa y la tarjeta de crédito de la empresa. A la agencia solo le debes dar acceso de administrador. Google debe emitir la factura del gasto directamente a tu empresa; los 500 EUR de gestión de la agencia te los debe facturar la agencia aparte como una factura de servicio. Nunca juntes estos dos conceptos en una sola factura.

NNuri K***Participante
Cargo
Responsable de compras
Sector
Plástico
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
335
#3

En negocios B2B de ticket alto como la cocina industrial el coste por clic puede ser alto pero un solo contrato cubre todo tu presupuesto anual de publicidad. Por eso no te centres en el número de clics sino en la calidad de los formularios corporativos y llamadas telefónicas que llegan. La agencia debe reportarte no cuántos clics recibiste sino cuántas solicitudes de presupuesto llegaron.

NNeslihan T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
226
#4

Para mantener tu presupuesto bajo control, los puntos que debes exigirle a la agencia desde el primer día: 1) La cuenta de Google Ads se abrirá a nombre de tu negocio y la facturación se hará directamente con tu tarjeta. 2) Los primeros 3 meses solo se montarán campañas de Red de Búsqueda de alta intención. 3) Se reportará semanalmente la limpieza de palabras negativas. 4) En las páginas a las que dirigen los anuncios habrá seguimiento de conversiones configurado.

PPınar G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
37
#5

Las agencias suelen querer abrir Performance Max o la red display para mostrar resultados por la vía fácil. En estos modelos tu presupuesto se derrite en segundos en juegos para niños o blogs absurdos. Si no dices claramente 'solo queremos red de búsqueda cerrad la red display', tus 1.500 EUR de presupuesto se van al garete.

BBurcu B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2025
Mensaje
264
#6

Estamos en el negocio de repuestos para vehículos pesados en Brescia. El primer mes gastamos 1.200 EUR y de las 30 llamadas que llegaron, 20 preguntaban por turismos de particular. Después de añadir a las palabras clave negativas las marcas de coches de turismo y el término 'pieza de desguace', las búsquedas irrelevantes bajaron a cero. Ahora con el mismo presupuesto recibimos 8-10 reuniones claras de flotas al mes.

ÖÖmer I***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2024
Mensaje
1
#7

Antes de poner en marcha los anuncios haz que instalen el código de seguimiento de conversiones en los teléfonos y formularios de presupuesto de tu web. Pregúntale a la agencia '¿cuánto nos cuesta en publicidad una llamada o un formulario?'. Si no pueden medir esta métrica no gastes ni un céntimo.

VVildan V***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2025
Mensaje
329
#8

controla sí o sí el límite de presupuesto diario desde el panel. si son 1.500 euros al mes hay q poner un límite de 50 euros de media al día. si cierras los fines de semana haz una programación de anuncios y desactiva las impresiones de fin de semana q no se vaya el dinero tontamente.

MMustafa Ç***Participante
Cargo
Director de clínica
Sector
vidrio
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
oct 2022
Mensaje
49
#9

¿Cuánto beneficio te deja de media el contrato de servicio técnico o la venta de una cocina de un restaurante? ¿Cuál es el importe máximo que estás dispuesto a gastarte para ganar un cliente? Sin saber estas cifras no puedes valorar si los 10 formularios que trae la agencia son un éxito o un fracaso.

KKazımNuevo miembro
Cargo
Fabricación de plásticos
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
36
#10

Mete tu tarjeta de crédito directamente en el panel de Google paga la comisión de gestión a la agencia aparte; nunca sueltes el control.

ZZeynep K***Experto
Cargo
Director de marketing
Sector
Textil
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
nov 2023
Mensaje
330
#11

Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

ÖÖzge A***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2025
Mensaje
42
#12

A nosotros nos pasó esto. Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

BBarış V***Participante
Cargo
Contabilidad básica
Sector
Distribución alimentaria
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
2
#13

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. en fin tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

PPınar Y***Experto
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Química
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
277
#14

le agradecería que compartiera el resultado.

VVildan Ş***Participante
Cargo
Técnico de control de calidad
Sector
Textil
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
162
#15

Dejo una advertencia. El ranking de la competencia puede venir de los años de acumulación, no de su contenido.

Si el ranking se mantiene pero los clics bajan, el problema no está en tu página, sino en la apariencia de los resultados.

MMeryem Ö***Participante
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
Servicios de limpieza
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
feb 2024
Mensaje
13
#16

No te olvides de: Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

TTuğçe C***Experto
Cargo
Especialista en recursos humanos
Sector
Derecho
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
185
#17

Yo pasé por esto, déjenme contarlo. El error cometido por campañas de google ads suele ser reversible, pero caro.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

OOkan G***Participante
Cargo
Director financiero
Sector
Energía
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
39
#18

Lo probaré.

NNazlı Ş***Nuevo miembro
Cargo
Director de producto
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
jun 2026
Mensaje
351

Doki · Migración de infraestructura · 2023

#19

Buen trabajo. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

VVildan Y***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
317
#20

Voy a resumir el tema porque se han dado varias respuestas diferentes. La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

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