Somos una pyme de e-commerce de 15 personas enfocada en B2C, y en nuestro sistema tenemos los nombres, teléfonos, direcciones e historial de pedidos de unos 40 mil clientes particulares. Nuestro abogado corporativo viene actualizando los contratos estándar de la web, textos de venta a distancia y avisos de privacidad. Pero la semana pasada vino una consultora externa proponiendo un paquete integral de consultoría de cumplimiento KVKK por un costo único de proyecto de 80.000 TL.
Cuando hablé con nuestro propio abogado de la empresa, me dijo francamente: "Yo preparo los textos legales, pero las medidas técnicas, el inventario de datos y la parte de ciberseguridad requieren otra especialidad, no puedo gestionar el proceso técnico yo solo". La consultora, por su parte, dice que tienen tanto abogados informáticos como auditores de sistemas en su equipo, y que nos entregan todo llave en mano, desde el registro VERBİS hasta los estándares de logueo.
¿Qué abarca exactamente esta consultoría de KVKK y qué documentos concretos nos quedan al final del proceso? ¿Qué es exactamente lo que nuestro abogado no puede hacer? ¿Tenemos que destinar recursos a dos partes por separado o hay forma de resolver esto de manera más equilibrada?