¿Cómo usar términos de agencia de publicidad y cargos en inglés al presentar a un cliente del exterior?

Al presentarle a clientes británicos, ojo con las siglas AOR ('Agency of Record'). Si no son la agencia principal que maneja toda la comunicación global de la marca, no usen ese término. Decir 'Creative Campaign Partner' deja las expectativas mucho más claras y realistas.

en nuestra primera presentación para afuera le pusimos 'Customer Representative' al ejecutivo de cuentas y la otra parte pensó que éramos un call center y nos preguntó en la reunión. tienen que poner 'Account Executive' o 'Account Manager' sí o sí, en publicidad todo lo que es atención a clientes gira en torno a la palabra account.

Antes de pasar a la diapositiva del presupuesto, pongan un apartado de "Out of Scope" justo debajo de los entregables. A los clientes del Reino Unido les encanta ver las cosas fuera de alcance desde el principio. Basta con indicar en una sola línea que las revisiones extra se facturarán según la blended rate por hora.

En los últimos dos años trabajamos para 4 marcas distintas del Reino Unido. La primera presentación en la que no pusimos el desglose de horas en la propuesta quedó descartada de una. Esta gente quiere ver con total transparencia a qué rol y a cuántas horas se le asigna el presupuesto de 30.000 GBP (por ejemplo, 50 horas x £70 para un Senior Designer).

Llenar la presentación de jerga rebuscada a veces se vuelve en contra. Las agencias de Londres pasaron a usar un lenguaje súper simple. En vez de palabras cliché como sinergia o ecosistema holístico, se toman mucho más en serio títulos sencillos y directos como deliverables, timeline, milestones y cost breakdown.

ojo con el nombre del archivo en mi opinión. en fin el archivo general q presenta a la agencia y el trabajo se llama credentials deck, y el archivo donde presentas ideas para esa marca en específico es el pitch deck o creative proposal.

Les recomiendo agregar al final de su propuesta la cláusula "IP Rights Assignment upon full payment" que regula la cesión de derechos de autor. Los clientes corporativos británicos confían más en su disciplina de trabajo cuando ven el marco de propiedad intelectual en la presentación antes de firmar el contrato.

Lo escribo para que no cometan el mismo error. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro. Ánimo.

Después de vivir eso, mi perspectiva cambió. Si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la escala llegará después.

Lo dejo como nota, por si sirve.

A nosotros nos pasó esto. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

¿Creen que esto funciona a cualquier escala? Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto. la verdad por supuesto cambia si tu situación es diferente.

Este hilo es para archivar.

Resumen breve para nuevos usuarios: Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Soy una pequeña empresa, os lo cuento desde mi lado. Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Corrijanme si me equivoco.

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

Yo también tengo curiosidad.

Yo también estaba pensando en lo mismo. Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Tiene razón.