En nuestra empresa tenemos un equipo de 6 personas que coordina las operaciones sobre el terreno y las entregas a clientes. En los últimos dos años hemos guardado cientos de direcciones de clientes, etiquetas personalizadas y rutas en Google Maps, usando tanto cuentas compartidas de Gmail de la empresa como perfiles de trabajo en los teléfonos personales del personal. En estas cuentas se han acumulado en la cronología ubicaciones de clientes clave, códigos de acceso a entregas y todas las paradas que hace el personal durante el día.
El mes pasado dos empleados dejaron la empresa y, al intentar borrar el historial de mapas cuando entregaron sus dispositivos, vimos que los datos no se borraban del todo. Aunque quitáramos los sitios etiquetados, las rutas pasadas seguían ahí en el historial de búsqueda o en la sección de la cronología. Además, puede que estos datos se hayan guardado en las cuentas personales de los exempleados.
Tanto por seguridad corporativa como por privacidad de los clientes, ¿cómo podemos borrar definitivamente estas direcciones guardadas, etiquetas y rutas pasadas? ¿Qué política de borrado y auditoría deberíamos aplicar para los dispositivos de la empresa?