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Enviamos datos de clientes y facturas por WhatsApp, ¿esto cumple la KVKK, es arriesgado?

OOrhanhace 5 meses·48 mensajes·11 mil visualizaciones#whatsapp#Contacto#Privacidad
OOrhanParticipante
Cargo
Empresa de TI
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oct 2023
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132

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2026

#1

RRHH envía datos de clientes por WhatsApp — dirección, DNI. ¿Está bien?

ZZeynep I***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2023
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55
Más útil#2

Enviar datos sensibles (DNI, dirección, tarjeta) por WhatsApp es arriesgado y no cumple la KVKK. Usen correo cifrado o nube segura (OneDrive, Google Drive).

TTolga G***Veterano
Cargo
Secretaria
Sector
Plástico
Tipo de organización
distribuidor regional
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ene 2024
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138
#3

nosotros también ennviábamos por whatsapp..... en fin luego hicimos una política escrita y pasamos a correo cifrado

CCeren G***Veterano
Cargo
Miembro del consejo de administración
Sector
Imprenta
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
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oct 2022
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131

Doki · Prueba de penetración · 2026

#4

Correo cifrado: ProtonMail o mensaje protegido de Outlook. Se puede configurar acceso temporal.

HHatice Ç***ParticipanteMiembro de la comunidad
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sept 2025
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2
#5

es correcto en general pero falta un detalle. bueno intentar hacerlo solo es la vía más cara.

también me gustaría sabeer si alguien lo hace de otra manera.

HHakan A***Participante
Cargo
Líder de equipo de desarrollo
Sector
Catering
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
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oct 2023
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86
#6

Hace mucho que oímos eso, pero a nosotros nunca nos pasó así. Si el camino de la notificación es largo, la notificación no llega; una notificación que no llega significa un incidente detectado tarde.

Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse.

ZZerrin U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2024
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3
#7

Voy a resumir el tema, porque se han dado varias respuestas diferentes. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Espero que le sea útil.

HHilalParticipante
Cargo
Traductor
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ago 2024
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112
#8

Esto también tiene su parte de medición. Si no lo pones por escrito desde el principio luego surgen discusiones.

Yo seguiría por ese camino.

EElif D***ParticipanteMiembro de la comunidad
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oct 2024
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98
#9

Voy a resumir el tema, porque se han dado varias respuestas diferentes. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Lo dejo como nota, por si sirve.

KKader Y***Nuevo miembro
Cargo
Director de aseguramiento de calidad
Sector
Servicios de TI
Tipo de organización
agencia boutique
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jun 2026
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126

Doki · Configuración de copias de seguridad · 2026

#10

Me pasó lo mismo. Antes de decidir mirad qué datos tenéis en la mano.

BBurak G***Participante
Cargo
Contable
Sector
Contabilidad y asesoría fiscal
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
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oct 2024
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184

Doki · Prueba de penetración · 2026

#11

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. Si el permiso y el alcance no están por escrito, que no empiece la prueba.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

MMetin D***Veterano
Cargo
Director de marketing
Sector
Software
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
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ago 2023
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22

Doki · Migración de infraestructura · 2026

#12

En este punto no estoy de acuerdo con ustedes. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después. Ánimo.

YYiğit K***Nuevo miembro
Cargo
Director de marketing
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
taller
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sept 2026
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7

Doki · Contrato de mantenimiento de servidores · 2023

#13

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

Yo seguiría por ese camino.

DDoruk Y***VeteranoMiembro de la comunidad
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dic 2023
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69
#14

Buen trabajo. No confíes en una sola medida; ve capa por capa.

Si el camino de la notificación es largo, la notificación no llega; una notificación que no llega significa un incidente detectado tarde.

TTülay S***ParticipanteMiembro de la comunidad
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may 2024
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408
#15

Lo probaré. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

TTolga Y***Experto
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
Imprenta
Tipo de organización
cadena de tiendas
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ago 2023
Mensaje
3
#16

Aquí hay que hacer una distinción. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

EEmre G***Participante
Cargo
Director de ventas
Sector
Servicios de seguridad
Tipo de organización
mediana empresa
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feb 2025
Mensaje
68
#17

Creo que es difícil hablar con tanta claridad sobre compartir datos por whatsapp. Si el permiso y el alcance no están por escrito, que no empiece la prueba.

Lo dejo como nota, por si sirve.

PPolat K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2025
Mensaje
27
#18

Lo que voy a preguntar sonará un poco novato, perdonadme. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

EElif T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2025
Mensaje
343
#19

Resumen breve para nuevos usuarios: La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Comprobado por experiencia.

ZZeynep U***Participante
Cargo
Contabilidad básica
Sector
Comercio electrónico
Tipo de organización
startup recién creada
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nov 2023
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22
#20

Tiene razón.

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