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Qué hacer si se pierde el móvil de la empresa, podemos borrar los datos, qué se hace primero

RRabia K***el año pasado·36 mensajes·25,9 mil visualizaciones#teléfono#pérdida#datos
RRabia K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2022
Mensaje
16
#1

Se ha perdido el móvil de la empresa de un empleado. Tiene correos y archivos de clientes. Qué debemos hacer inmediatamente?

MMelis K***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2025
Mensaje
26
Más útil#2

1. Bloquea la cuenta de correo remotamente 2. Restablece la cuenta de Google/Apple 3. Si hay MDM, borra los datos remotamente 4. Pide notificar a la operadora 5. Informa a los encargados de datos

MMetin Z***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2024
Mensaje
249
#3

nos paso igual... el movil de contabilidad. entro en panico, reseteamos la cuenta en 2 horas. bueno se fueron los datos pero nos quedamos tranquilos

edit: escrito desde el móvil, perdonad las erratas.

KKader A***Participante
Cargo
Encargado de tienda
Sector
Cosmética
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
183
#4

Usa Find My Device (Google) y Find My iPhone (Apple) para rastrear la ubicación del teléfono y borrarlo remotamente.

MMert E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
28
#5

lo primero que hay que hacer = resetear el correo.. luego en fin luego hay que avisar al banco si tiene credito

AAycan P***Participante
Cargo
Planificación de producción
Sector
Fabricación de muebles
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
109
#6

Exactamente así. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar. Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

HHilal D***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2024
Mensaje
166
#7

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse. Yo seguiría por ese camino.

İİlker A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
175
#8

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. Que la copia de seguridad sea accesible en la misma red y con la misma identidad la convierte en parte del objetivo.

Todos los que se apresuran con si se pierde el telefono se atascan en el mismo punto.

DDoki destekEquipo Doki
Cargo
Soporte técnico
Sector
Ciberseguridad y digital
Tipo de organización
Doki
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
428
#9

Voy a contar mi experiencia. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

KKadir K***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
212
#10

De acuerdo, incluso me gustaría recalcarlo. La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro. Espero que le sea útil.

FFiliz E***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Catering
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
ago 2022
Mensaje
200
#11

en su momento, nosotros también nos atascamos ahí. todos los que se apresuran con si se pierde el telefono se atascan en el mismo punto.

esta es mi opinión no lo escribo como una verdad absoluta.

EEmre E***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2025
Mensaje
283
#12

¿Podría ampliar un poco esto? Si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la escala llegará después.

Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones. Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

FFurkan B***Veterano
Cargo
Encargado de tienda
Sector
Fabricación de maquinaria
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
126

Doki · Diseño de interfaz · 2026

#13

La respuesta de arriba ha dado en el clavo. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

PPerihan M***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
83
#14

Hay un punto que me genera dudas. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Comprobado por experiencia.

DDoruk A***Participante
Cargo
Propietario de negocio
Sector
Software
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
18
#15

Tiene razón. La seguridad no es absoluta; significa hacer que el ataque no merezca la pena.

La mayoría de los incidentes no empiezan por una vulnerabilidad, sino por una contraseña filtrada. Yo seguiría por ese camino.

GGamze E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2022
Mensaje
248
#16

Yo también tengo curiosidad.

PPolat G***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Derecho
Tipo de organización
taller
Miembro desde
nov 2023
Mensaje
29

Doki · Consultoría SEO · 2023

#17

Tiene razón.

RRecepNuevo miembro
Cargo
Fontanero
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
dic 2024
Mensaje
22
#18

gracias me ha servido de mucha ayuda. si la verificación en dos psos está activa una contraseña robada no sirve de nada por sí sola.

esta es mi opinión, no lo escribo como una vedrad absoluta.

BBeyza T***Participante
Cargo
Director de contabilidad
Sector
Embalaje
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
sept 2022
Mensaje
49

Doki · Diseño de interfaz · 2023

#19

Estoy totalmente de acuerdo. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema la pregunta está mal formulada.

Corrijanme si me equivoco.

OOzan M***Nuevo miembro
Cargo
Instructor de música
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
34
#20

voy a defender lo contrario no se molesten. que la copia de seguridad sea accesible en la misma red y con la misma identidad la convierte en parte del objetivo.

lo dejo como nota, por si sirve.

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