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No hay plan de respuesta a incidentes, no sé qué hacer

GGürkan B***hace 10 días·30 mensajes·4,6 mil visualizaciones#evento#intervención
GGürkan B***Participante
Cargo
Propietario de negocio
Sector
vidrio
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
ago 2023
Mensaje
106

Doki · Configuración de copias de seguridad · 2024

#1

Auditor: 'no tienen plan'. ¿Qué escribir?

¿Hay plantilla?

¿Debo tenerlo por escrito?

TTülay D***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
2
Más útil#2

Descarga plantilla de SANS/Microsoft. Cabe en 10 páginas: clasificación, equipo de respuesta, comunicación.

LLale K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2025
Mensaje
323
#3

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. Si intentas cambiarlo todo a la vez nada termina de asentarse.

Por supuesto cambia si tu situación es diferente.

GGizem K***Participante
Cargo
Director de recursos humanos
Sector
Logística
Tipo de organización
taller
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
49
#4

Me pasó lo mismo.

ÖÖmer I***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
50
#5

Totalmente. Si tuviera que añadir algo más: Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

SSerkan A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
350
#6

A nosotros nos pasó esto. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano.

EEmre Y***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2025
Mensaje
48
#7

Yo no me apresuraría. Tomar medidas sin hacer inventario es dejar abierta una puerta que no ves.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

ZZübeyde D***Participante
Cargo
Director de marketing
Sector
Transporte
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
174
#8

Lo probaré.

HHande V***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2026
Mensaje
318
#9

Aquí hay una trampa, no puedo dejar de mencionarla. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Los cambios en los datos de pago nunca se verifican por el mismo canal por el que llegan.

AAhmet M***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2024
Mensaje
27
#10

El punto que más se pasa por alto sobre plan de respuesta a incidentes es este: Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

EEmrahParticipante
Cargo
Analista de negocio
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
feb 2024
Mensaje
108
#11

Ha sido una buena idea abrir este hilo.

MMustafa G***Participante
Cargo
Socio fundador
Sector
Fabricación de maquinaria
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
may 2022
Mensaje
155
#12

Correcto. La mayoría de los incidentes no empiezan por una vulnerabilidad, sino por una contraseña filtrada.

La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general. Yo seguiría por ese camino.

OOkan U***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
286
#13

Correcto.

CCaner K***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2023
Mensaje
21
#14

Yo también tengo curiosidad.

AAyşe B***Participante
Cargo
Director de operaciones
Sector
Inmobiliaria
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
20
#15

Esto también tiene su parte de medición. Tomar medidas sin hacer inventario es dejar abierta una puerta que no ves.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

AAli Ş***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
1
#16

correcto pero en fin la mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trrabajos pendientes de aprobación.

si tenéis dudas escrribid os responderé en la medida de lo posible.

HHilal Ç***Nuevo miembro
Cargo
Director de TI
Sector
Construcción
Tipo de organización
taller
Miembro desde
ago 2026
Mensaje
292

Doki · Diseño de interfaz · 2025

#17

Soy una pequeña empresa, os lo cuento desde mi lado. Todos los que se apresuran con plan de respuesta a incidentes se atascan en el mismo punto.

Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro. Ánimo.

NNeslihan G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2022
Mensaje
45
#18

Hace mucho que oímos eso, pero a nosotros nunca nos pasó así. Ningún proceso mejora si no se registran datos porque no sabes qué tienes que arreglar.

Yo seguiría por ese camino.

ÖÖzgür C***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2026
Mensaje
32
#19

Yo también estaba pensando en lo mismo. Todos los que se apresuran con plan de respuesta a incidentes se atascan en el mismo punto.

Ánimo.

ZZafer P***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2024
Mensaje
411
#20

Hace mucho que oímos eso, pero a nosotros nunca nos pasó así. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano. Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

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