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¿Se necesita el consentimiento explícito del cliente para cada campo donde se recogen datos?

UUğur E***el mes pasado·42 mensajes·8 mil visualizaciones#kvkk#consentimiento#legal
UUğur E***Experto
Cargo
Operador de entrada de datos
Sector
Turismo
Tipo de organización
negocio unipersonal
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jun 2023
Mensaje
214
#1

En la web hay un formulario de registro de clientes con campos como email, teléfono, dirección y fecha de nacimiento. ¿Debo usar una casilla de verificación separada para cada uno? ¿O basta con ponerlo todo bajo un mismo título?

¿Es necesario el consentimiento explícito (opt-in) del cliente para enviar emails de marketing? ¿Puedo hacer opt-out a un cliente que ya está suscrito o debo obtener su aprobación desde el principio?

¿Puedo procesar los datos necesarios para la actividad empresarial (nombre, dirección, teléfono) basándome en otra base legal (contrato) o sigue siendo necesario el consentimiento explícito?

HHande V***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2026
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318
Más útil#2

Consentimiento explícito obligatorio según Art. 6 KVKK. Reglas: 1) Para celebrar contrato (pedido e-commerce): nombre, email, dirección → Base legal 'contrato' (Art. 6/b), NO hace falta consentimiento explícito. 2) Marketing (newsletter, campañas): consentimiento explícito NECESARIO (Art. 6/a), opt-in (no checkbox premarcado, el usuario debe marcarlo activamente), 3) Perfilado/analytics: consentimiento explícito NECESARIO, 4) Cookies: consentimiento explícito NECESARIO (Regla EPDK). Estructura de checkboxes: Política de Privacidad + Texto de Información (general), checkboxes separados para marketing (consentimiento explícito para email marketing), cookies (Google Analytics, ads), terceros (compartir datos con Stripe etc.). KVKK Art. 9: Datos sensibles (raza, religión, política) requieren consentimiento explícito + gestión escrita y especial. Checkbox premarcado es inválido, el usuario debe marcarlo activamente. Lenguaje natural, claro, fácil de leer. Opt-out (salirse del SPAM después) viola la ley de email — es obligatorio el opt-in (aprobación inicial).

NNuri Y***Experto
Cargo
Encargado de tienda
Sector
cuero
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
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ago 2022
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95
#3

para los datos del contrato (nombre dirección) no hace falta consentimiento explícito. para marketing sí, pon checkbox. tienes que hacer opt-in el opt-out es ilegal. en fin para analytics y ads también checkbox separada...

SSultan Ö***Experto
Cargo
Operador de entrada de datos
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
startup recién creada
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feb 2023
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10
#4

Modelo de consentimiento KVKK: 1) Ejecución de contrato: Art. 6/b — no hace falta consentimiento, datos necesarios (nombre, dirección, email, teléfono), 2) Marketing: Art. 6/a — hace falta consentimiento explícito, checkbox separado, opt-in (no premarcado), 3) Analítica: Consentimiento explícito (Art. 6/a), la etiqueta de Google Analytics se activa con el consentimiento, 4) Cookies: Directiva ePrivacy + KVKK, clasificación de tipos de cookies (funcionales, analíticas, marketing), 5) Compartir con terceros: consentimiento explícito cuando los datos salen del control de la empresa. Documentación del consentimiento: marcas de tiempo, versión de la política, ID de usuario, estado de los checkboxes (trazable). Plataforma de consentimiento de cookies: integración con CookieBot, OneTrust.

KKader B***Experto
Cargo
Director de TI
Sector
Agricultura
Tipo de organización
agencia boutique
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mar 2023
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233
#5

para los datos del contrato (nombre dirección teléfono) no hace falta aprobación inicial se recogen porque son necesarios. para emails de marketing sí hace falta consentimiento EXPLÍCITO, pon checkbox. no mezcles opt-in y opt-out — el opt-out es spam, el opt-in es legal... para analytics y ads también checkbox aparte...

RReyhan G***Veterano
Cargo
Director financiero
Sector
Servicios de limpieza
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
nov 2024
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250
#6

Tipos de consentimiento bajo KVKK: 1) Interés legítimo (Art. 6/f) — operaciones empresariales (cumplimiento de transacciones), PII mínima, sin consentimiento 2) Consentimiento explícito (Art. 6/a) — procesamiento fuera del ámbito recopilación granular de datos, debe ser inequívoco libre (sin coacción), 3) Necesario para el contrato (Art. 6/b) — ejecución, no hace falta consentimiento separado. Flujo de consentimiento: 1) Mostrar aviso de privacidad, 2) Checkboxes granulares (desmarcadas por defecto), 3) El usuario marca las casillas relevantes, 4) Confirmación, 5) Recibo con marca de tiempo 6) Almacenado para auditoría. Marketing: EPDK (E-Privacy) + KVKK = doble requisito consentimiento explícito previo obligatorio.

ZZübeyde K***Participante
Cargo
Responsable de compras
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
feb 2025
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165

Doki · Sitio web corporativo · 2026

#7

consentimiento = que el usuario diga 'sí quiero' 😂 Hace falta para marketing, no para la gestión del negocio pero los checkboxes van dentro del flujo, empieza todo desmarcado, que decida el usuario, listo.

MMert E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2024
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28
#8

tema muy oportuno.

BBeyza T***Participante
Cargo
Director de contabilidad
Sector
Embalaje
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
sept 2022
Mensaje
49

Doki · Diseño de interfaz · 2023

#9

Me han quedado claras las dudas gracias. Todos los que se apresuran con cuándo se requiere consentimiento explícito se atascan en el mismo punto.

KKübra M***Participante
Cargo
Director de contabilidad
Sector
Consultoría
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
140
#10

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. Que la copia de seguridad sea accesible en la misma red y con la misma identidad la convierte en parte del objetivo.

Si escribís el resultado aquí también servirá de ayuda a otros.

OOkan I***Participante
Cargo
Contabilidad básica
Sector
Cosmética
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
nov 2023
Mensaje
260
#11

Lo escribo para que no cometan el mismo error. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

YYasemin K***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
201
#12

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

Si tenéis dudas, escribid os responderé en la medida de lo posible.

YYusuf E***Participante
Cargo
Propietario de gimnasio
Tipo de organización
taller
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
66
#13

Después de vivir eso, mi perspectiva cambió. El tiempo que tardas en detectar un problema determina directamente su coste.

Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

JJale E***Veterano
Cargo
Director de ventas
Sector
Fabricación de muebles
Tipo de organización
cooperativa
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nov 2024
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292
#14

Hay que ir paso a paso. Todos los que se apresuran con cuándo se requiere consentimiento explícito se atascan en el mismo punto.

Comprobado por experiencia.

ZZehra U***ExpertoMiembro de la comunidad
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ago 2023
Mensaje
19
#15

No sabía eso.

NNeslihan A***Nuevo miembro
Cargo
Propietario de empresa
Sector
Plástico
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
ago 2026
Mensaje
4
#16

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. La seguridad no es absoluta; significa hacer que el ataque no merezca la pena.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

BBurcu Y***Participante
Cargo
Director de aseguramiento de calidad
Sector
Software
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
oct 2024
Mensaje
396
#17

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. Los entornos de prueba olvidados son una puerta de entrada más frecuente que el sistema en producción.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

İİlker A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
292
#18

Si no me equivoco quieres decir esto: Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Eso es todo disculpa si me he extendido demasiado.

YYavuz B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2025
Mensaje
59
#19

Le agradecería que compartiera el resultado.

OOnurExperto
Cargo
Desarrollador de seguridad
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
196
#20

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Corrijanme si me equivoco.

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