Encontré una fuga de datos — ¿en cuántas horas debo notificar a la KVKK? ¿Y a mis clientes al mismo tiempo?

72 horas obligatorio notificar a la KVKK... cómo avisar a los clientes si se filtraron tarjetas de crédito ya mismo si se filtraron nombre+email pregunta por precaución. la multa es muy grande eh si avisas tarde son millones...

KVKK Artículo 49: requisito de notificación de violación de datos personales, plazo de 72 horas. Evaluación de riesgo: tipo de datos (sensibilidad), estado de cifrado, vector de ataque. Si está cifrado/tokenizado: riesgo bajo, puede que no requiera notificación individual. Si es PII en claro + pago: riesgo alto, notificación obligatoria. Documentación: fecha de notificación, método, destinatarios, referencia KVKK. Formularios KVKK: formulario de reporte de violación (web VKK), plantilla de contenido. Multas: Artículo 18 (multas administrativas), incumplimiento 3 millones - 50 millones TL.

Notifica al KVKK dentro de las 72 horas no te retrases. Si se filtraron datos de tarjetas de crédito es obligatorio avisar a los clientes; si solo se filtraron nombres y emails, evalúa el riesgo ahora mismo. El escrito debe ser formal envíalo con acuse de recibo y pon la fecha. Las multas son brutales, millones...

Notificación de Brecha de Datos KVKK: 1) Confirmar la brecha (verificar que realmente ocurrió), 2) Evaluar el riesgo (tipo de PII, estado de cifrado acceso del atacante) 3) Informar al responsable de datos (dentro de 72 horas), 4) Informar a los interesados (si hay alto riesgo), 5) Documentar (marcas de tiempo, destinatarios, respuesta). Determinación de riesgo: Solo PII (medio), PII + pagos (alto), PII cifrado (bajo). Plantilla de notificación (plantilla del Ministerio del Interior): naturaleza de la brecha fecha, alcance, medidas correctivas. Guardar todas las comunicaciones (prueba de notificación).

Hace mucho que oímos eso, pero a nosotros nunca nos pasó así. Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.

Yo seguiría por ese camino.

Exacto, y encima no es tan conocido. en fin los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Por supuesto cambia si tu situación es diferente.

Le agradecería que compartiera el resultado.

A nosotros también nos pasa.

Dejo una advertencia. Todos los que se apresuran con plazo notificación violación de datos kvkk se atascan en el mismo punto.

Comprobado por experiencia.

Voy a resumir el tema, porque se han dado varias respuestas diferentes. Si el camino de la notificación es largo, la notificación no llega; una notificación que no llega significa un incidente detectado tarde.

Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

Soy una pequeña empresa, os lo cuento desde mi lado. Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones. Espero que le sea útil.

Sí, la situación con plazo notificación violación de datos kvkk es exactamente así. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto. Ánimo.

Lo probaré.

Estoy de acuerdo. El tiempo que tardas en detectar un problema determina directamente su coste.

Espero que le sea útil.

Exactamente así. Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto.

Yo seguiría por ese camino.

Correcto. El tiempo que tardas en detectar un problema determina directamente su coste.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Este hilo es para archivar.

Esto también tiene su parte de medición. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.