Mi cuenta de email fue hackeada, el hacker borró emails y los está viendo, no tengo doble factor — ¿la reinstalo desde cero?

el proceso de recuperación de google es rápido la verdad a mi me paso igual me lo abrieron en 2 horas. lo que tienes que hacer: ve a my account security checkup activa 2fa, cambia la contraseña. en fin y listo. pero escanea el pc en busca de virus también...

Puedes comprobar rápidamente un robo de cuenta usando la API de Seguridad de Google. Revisa la fecha del último inicio de sesión, las sesiones activas y las Apps conectadas. Para activar 2FA usa Google Authenticator o Authy (más seguro que SMS). Revisa también todas las contraseñas guardadas en el Gestor de Contraseñas de Chrome por si ha habido filtraciones.

el sistema de recuperación de gmail es muy bueno no te preocupes. entra ya, cambia la contraseña y activa el 2fa. y también haz un escaneo de malware, pq si saben la contraseña puede que tengas algo en tu pc. te dirán que instales un antivirus o algo así, pero con windows defender vale...

Nota: esto es mi experiencia, puede no aplicar a todos.

La cuenta de correo puede haberse comprometido por una contraseña mala o por reutilizar contraseñas. Revisa tu dirección de correo en la web Have I Been Pwned (haveibeenpwned.com) para ver en qué brechas ha estado. Si aparece, tienes que cambiar las contraseñas en esos servicios también. Después de activar 2FA, guarda los códigos de respaldo en un lugar seguro (gestor de contraseñas o caja fuerte).

No tengas miedo tío, Google se lo toma muy en serio, te ayudarán. Te enviarán un enlace de recuperación de cuenta a otro correo o a tu número de teléfono. Pero tienes que hacer esto: 1) Define una nueva contraseña (16 caracteres), 2) Activa 2FA, 3) Instala la app de autenticación en varios de tus dispositivos, guarda los códigos de respaldo, 4) Cierra sesión en todas las apps conectadas.

¿Seguro que es un hackeo solo porque han borrado un correo? Puede que haya reglas de borrado automático en Gmail, o igual te lo moviste tú mal por error. Es un poco pronto para decir tanto, cuando hagas un checkup de seguridad completo veremos la realidad.

Muchas gracias, lo probaré hoy. No confíes en una sola medida; ve capa por capa.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Voy a resumir el tema, porque se han dado varias respuestas diferentes. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general. Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Dejo una advertencia. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

Tomar medidas sin hacer inventario es dejar abierta una puerta que no ves. Corrijanme si me equivoco.

Dejo una advertencia. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Si el camino de la notificación es largo, la notificación no llega; una notificación que no llega significa un incidente detectado tarde. Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Hay que ir paso a paso. Todos los que se apresuran con mi cuenta de email fue comprometida se atascan en el mismo punto.

Espero que le sea útil.

De acuerdo, incluso me gustaría recalcarlo. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Tomo nota gracias... Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Corrijanme si me equivoco.

No sabía eso.

Os explico cómo se hace en la práctica. Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano.

el año pasado nos pasó casi exactamente lo mismo. que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

espero que le sea útil.

Hay tres cosas que revisar al hacer esto. Todos los que se apresuran con mi cuenta de email fue comprometida se atascan en el mismo punto.

Si la verificación en dos pasos está activa, una contraseña robada no sirve de nada por sí sola. Ánimo.

Este enfoque tiene un coste, y no se habla de ello. El tiempo que tardas en detectar un problema determina directamente su coste.

Comprobado por experiencia.