Arbeitsauftragsverfolgung im Außendienst
Halten Sie den Arbeitsauftrag digital, von der Störungsmeldung über die Technikerzuweisung und die verwendeten Teile bis zur Unterschrift des Kunden. Kunden verfolgen den Status ihres Auftrags über einen Link.
- Störungsmeldungen und Arbeitsaufträge
- Technikerzuweisung und Routen
- Teile- und Fotoeinträge
- Statuslink für den Kunden
Servicedienstleister für Haushaltsgeräte, Klimaanlagen, Aufzüge und Sicherheitssysteme.
Ein typischer Tag
Der Techniker schließt den Auftrag vor Ort ab und fügt die verwendeten Teile sowie ein Foto hinzu; der Kunde erhält eine Auftragszusammenfassung.
Kernmodule
Die Kernteile, die im Paket enthalten sind. Ergänzungen, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind, werden bei der Projektumfangsbestimmung separat besprochen.
Technikerzuweisung und Routen
Teile- und Fotoeinträge
Statuslink für den Kunden
Lizenz, Miete und Lieferung
Einmalige Lizenz
Einmalig bezahlt, ohne anschließende Miete. Das erste Jahr für Updates und Support ist enthalten; danach fällt eine jährliche Wartungsgebühr an. Der Quellcode wird nicht übergeben.
Monatliche Miete
Monatlich bezahlt; Sie nutzen es weiter, solange die Zahlungen erfolgen. Wenn eine Zahlung verspätet ist, erhalten Sie zuerst eine Erinnerung; dann wird der Dienst ausgesetzt.
Lieferung
Eingerichtet und am nächsten Tag übergeben, wenn die Software fertig ist, innerhalb einer Woche, wenn sie es nicht ist. Das Produkt läuft auf der Infrastruktur von Doki und wir übernehmen die Einrichtung.
Über Ihr Projekt sprechen.
Erzählen Sie uns Ihren Bedarf; den Umfang klären wir gemeinsam.