Wir haben ein Unternehmen, das in ganz Russland Großhandel mit Stoffen und Textilien betreibt. Unsere bestehende Website ist ziemlich veraltet, deshalb wollen wir sie erneuern; unser Ziel ist es, sowohl unseren digitalen Katalog zu modernisieren als auch über Suchmaschinen und soziale Netzwerke regelmäßig Anfragen von Firmenkunden zu sammeln.
Die Firmen, mit denen wir gesprochen haben, teilen sich in zwei Gruppen. Die einen bezeichnen sich als klassisches Webstudio und konzentrieren sich nur auf die Programmierung und das Interface-Design der Seite, wofür sie 300.000 Rubel verlangen. Die anderen nennen sich Digitalagentur und wollen Website-Erstellung, Analyse-Infrastruktur, Werbestrategie und Content-Management im Jahresvertrag als Paket für monatlich 150.000 Rubel abwickeln.
Die Begriffe sind total durcheinandergeraten. Was ist der grundlegende Unterschied in Verantwortung und Ansatz zwischen einem gewöhnlichen Webstudio und einer Digitalagentur? Mit wem sollte ein B2B-Unternehmen wie unseres, das auf direkten Verkauf und das Sammeln von Firmenanfragen setzt, anfangen?