Wir sind ein Hersteller mit 12 Mitarbeitern in Hannover, der industrielle Küchengeräte und Edelstahltheken produziert. Seit etwa 8 Monaten zahlen wir einer lokalen Digitalmarketing-Agentur ein monatliches SEO-Budget von 1.300 Euro. Jeden Monatsende landet ein 25-seitiger PDF-Bericht vor mir; darin fliegen Dutzende Begriffe herum wie Crawl-Budget, Canonical-Tags, Impression-Zuwächse, Domain Authority und technische Audit-Punkte.
Ich bin es so leid, in Meetings diese Begriffe anzuhören und zuzustimmen, ohne irgendetwas zu verstehen. Das Schlimmste ist, dass es bei den Anfragen, die in die Werkstatt kommen, oder bei den Telefonanrufen keinen spürbaren Anstieg gibt. In acht Monaten haben wir 10.400 Euro gezahlt, aber ich kann nicht sagen, ob es wirklich Fortschritte gibt oder ob wir Wasser in den Wein gießen.
Die Vertragsverlängerung steht an. Was sollte ich als Unternehmer im Suchmaschinenoptimierungsprozess verfolgen, ohne in technischen Details zu ertrinken? Mit welchen konkreten Kennzahlen kann ich prüfen, ob die Agentur wirklich arbeitet und unser Geld nicht zum Fenster hinausgeworfen wird?