Bei unserem Unternehmensprofil für unsere Keramikwerkstatt in Kadıköy, das wir seit 4 Jahren aktiv nutzen und das über 120 echte Kundenbewertungen hat, gab es letzte Woche einen komischen Vorfall. Irgendwer oder ein Algorithmus hat als Öffnungszeiten vorgeschlagen, dass wir am Wochenende zu hätten, und die Adresse auf eine völlig falsche Hausnummer in der Nachbarstraße geändert – und das System hat es einfach übernommen und live geschaltet.
Am Samstag sind drei Kunden direkt wieder umgedreht, weil wir auf der Karte als geschlossen angezeigt wurden. Als ich das gemerkt habe, wollte ich die Daten im Dashboard sofort zurücksetzen, aber die Änderungen hängen jetzt im Status „Wird überprüft“ fest. Habe dann über das Einspruchs-Tool für Unternehmensprofile mit Fotos vom Ladenschild, vergi levhası und Mietvertrag einen Antrag eingereicht.
Obwohl 6 Werktage vergangen sind, gibt es beim Einspruchsstatus keinerlei Update, außer der Fallnummer habe ich nichts bekommen. Bringt dieses Einspruchs-Tool überhaupt was, oder gibt es einen anderen Weg, um das zu beschleunigen oder den richtigen Standort auf Maps zurückzuholen?