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Entwickler finde ich leicht, aber warum finde ich keine Mitarbeiter im Kundenservice?

İİlker K***Teilnehmer
Funktion
IT-Sicherheitsexperte
Branche
glas
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten
Juli 2025
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185
#1

Ich finde Entwickler, aber ich möchte Fragen zum Thema Kundenservice stellen.

YYaseminTeilnehmer
Funktion
KMU-Inhaber
Beigetreten
Juli 2024
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98
Nützlichste Antwort#2

Ich habe Erfahrung damit, muss ich sagen: Das Problem keine Mitarbeiter zu finden, hängt von einigen Faktoren ab. Sammle erst die Daten, triff keine emotionalen Entscheidungen.

HHüseyin Y***Teilnehmer
Funktion
Produktionsleiter
Branche
energie
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Feb. 2024
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193

Doki · Interface-Design · 2024

#3

Aus einer anderen Perspektive: Beim Thema, keine Mitarbeiter zu finden, liegt das eigentliche Problem vielleicht woanders. Denk mal so...

DDefneTeilnehmer
Funktion
SOC-Analyst
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten
Feb. 2024
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146
#4

Technisch gesehen: Bei der Entscheidung, keine Mitarbeiter zu finden, gibt es zwei Hauptfaktoren. Kosten-Nutzen und Risikomanagement. Entscheidet auf Basis von Daten.

BBurcu A***VeteranCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2024
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360
#5

Aus einer anderen Perspektive: Beim Thema, keine Mitarbeiter zu finden, liegt das eigentliche Problem vielleicht woanders. Denk mal so...

YYasemin T***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
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Aug. 2026
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68
#6

das war bei mir auch ein Prblem danke. am Ende musste ich einen anderen Weg finden.. aber sehr stressige Situation.

AAli Ç***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2023
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200
#7

Aus einer anderen Perspektive: Beim Thema, keine Mitarbeiter zu finden, liegt das eigentliche Problem vielleicht woanders. Denk mal so...

GGürkan Ö***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Aug. 2024
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112
#8

Aus einer anderen Perspektive: Beim Thema, keine Mitarbeiter zu finden, liegt das eigentliche Problem vielleicht woanders. Denk mal so...

YYasemin B***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2023
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98
#9

Aus einer anderen Perspektive: Beim Thema, keine Mitarbeiter zu finden, liegt das eigentliche Problem vielleicht woanders. Denk mal so...

AAhmet A***Teilnehmer
Funktion
HR-Spezialist
Branche
bauwesen
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten
Apr. 2024
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320
#10

Aus einer anderen Perspektive: Beim Thema, keine Mitarbeiter zu finden, liegt das eigentliche Problem vielleicht woanders. Denk mal so...

SSinan T***Teilnehmer
Funktion
Marketing Director
Branche
verpackung
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Aug. 2024
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27

Doki · Log-Management-Einrichtung · 2024

#11

Aus einer anderen Perspektive: Beim Thema, keine Mitarbeiter zu finden, liegt das eigentliche Problem vielleicht woanders. Denk mal so...

HHüseyin Ö***Teilnehmer
Funktion
Buchhaltungsleiter
Branche
Landwirtschaft
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Feb. 2025
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15
#12

Das hört man oft, aber bei uns war es nie so. Wenn ihr es zum ersten Mal macht, fangt klein an, die Skalierung kommt später.

Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt. Viel Erfolg.

TTülay E***Veteran
Funktion
Buchhalter
Branche
Transport
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Sept. 2023
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97

Doki · Unternehmenswebsite · 2026

#13

Mich interessiert das auch. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

Bevor ihr über Aktien redet, macht zusammen ein kleines Projekt über drei Monate, um euch kennenzulernen.

CCaner A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2023
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59
#14

Letztes Jahr haben wir fast genau dasselbe erlebt. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

HHalil Ö***Teilnehmer
Funktion
Systemadministrator
Branche
chemie
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
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Jan. 2022
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4
#15

Funktioniert das deiner Meinung nach in jeder Größe? naja eine Partnerschaft ohne Zahlungsplan blockiert sich beim ersten Streit.

RRamazan Y***Neues Mitglied
Funktion
Content-Redakteur
Branche
Schmuck
Organisationsform
Werkstatt
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Sept. 2026
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8
#16

Dabei gibt es einen sehr häufigen Fehler. Eine Partnerschaft ohne Zahlungsplan blockiert sich beim ersten Streit.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

DDoruk Y***Experte
Funktion
Operations Manager
Branche
Sicherheitsdienste
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Juni 2025
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17
#17

Genau so und das ist zudem kaum bekannt. Eine Partnerschaft ohne Zahlungsplan blockiert sich beim ersten Streit.

Wenn man versucht, alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig. An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

VVeli P***Experte
Funktion
Produktmanager
Branche
Textil
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Dez. 2024
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23
#18

Im Großen und Ganzen richtig, aber ein Punkt fehlt. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

ÜÜlkü Ç***Teilnehmer
Funktion
Operations Director
Branche
Beratung
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Dez. 2023
Nachricht
19
#19

Wenn du so vorgehst kläre das vorher. also das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Korrigiert mich falls ich falsch liege.

JJülide G***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juli 2023
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166
#20

ich stimme zu möchte das sogar besonders betonen.. und halt die Übertragung von geistigem Eigentum auf die Firma muss von Anfang an geregelt sein sonst ist sie späer nicht einholbar.

viel Erfolg.

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