ندير مطعماً للبيتزا والباستا يضم 18 طاولة في Alsancak بمدينة İzmir. نضطر لتعديل الأسعار كل أسبوعين أو ثلاثة تقريباً بسبب تذبذب تكاليف المواد الأولية. تعبنا من طباعة القوائم الورقية، بالإضافة إلى أننا دفعنا للمطبعة فواتير بإجمالي 14.000 TL خلال آخر 6 أشهر. نريد وضع رموز QR على الطاولات والتحول بالكامل إلى قائمة رقمية.
تواصلنا مع وكالة رقمية محلية في المنطقة؛ طلبوا 7.500 TL لمرة واحدة كرسوم إعداد، وبعدها 600 TL شهرياً كرسوم صيانة تحت بند مصاريف اللوحة والخادم. من ناحية أخرى، عندما بحثت قليلاً على الإنترنت، وجدت منصات جاهزة للقوائم الرقمية تقدم خدماتها مقابل 100-200 TL شهرياً، بل وحتى أدوات مجانية لإنشاء رموز QR.
أود أن أسأل من خاضوا هذا التحول في منشآتهم: بما أن خبرتنا التقنية ليست متقدمة جداً، هل يمكننا إنجاز هذه العملية بأنفسنا عبر الأنظمة الجاهزة؟ أم أن البنية التحتية التي تقدمها الوكالة تستحق فرق السعر من حيث السرعة وسهولة التحديث وتجربة العميل؟