forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

بنستقبل مدفوعات POS وأونلاين — شو بيطلب منا شهادة PCI DSS بالضبط؟

YYasinعضو جديد
المسمى الوظيفي
الخدمة الفنية
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
30
#1

نشتغل بمجال الأثاث والمفروشات المنزلية؛ بنبيع بمحلنا الفعلي عبر أجهزة POS الفعلية، وكذلك بنستقبل طلبات أونلاين عبر POS افتراضي على موقعنا الإلكتروني. إجمالي عدد عملياتنا بالبطاقات سنويًا، فعلي وأونلاين، حوالي 40,000.

قبل أيام، لما تقدمنا للبنك ومؤسسة الدفع لتجديد البنية التحتية للـ POS الافتراضي، طلبوا منا حالة التوافق مع PCI DSS ومستندات التقييم الذاتي المتعلقة فيها. لما بحثت بالإنترنت لقيت كلام عن تدقيقات بتكلفة آلاف الدولارات، ومدققين QSA معتمدين، وعمليات شهادات؛ بصراحة خفنا.

بالنسبة لمؤسسة بحجمنا، منشأة صغيرة أو متوسطة، شو يعني هالـ"شهادة" بالضبط؟ هل فعلاً لازم نمر بتدقيق مستقل ونحصل على شهادة رسمية، ولا بس نعبّي نموذج؟ وإذا كنا بنستقبل الدفع عبر iFrame أو إعادة توجيه بدون ما نلمس بيانات البطاقة على سيرفرنا إطلاقًا، شو المطلوب منا بالضبط؟

HHakan A***مشارك
المسمى الوظيفي
قائد فريق البرمجيات
قطاع
خدمات تموين
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
86
الأكثر إفادة#2

الجواب المختصر: بحجم 40,000 عملية سنويًا أنتم ضمن فئة التاجر المستوى 4؛ لذلك ما في داعي توظفوا مدقق خارجي (QSA) وتمرّوا بتدقيق ميداني بتكلفة آلاف الدولارات وتحصلوا على شهادة رسمية. المطلوب منكم هو تعبئة نموذج التقييم الذاتي (SAQ) المناسب لطريقة استقبالكم للدفع، وإذا لزم الأمر، تخلّوا بائع فحص معتمد (ASV) يعمل فحص شبكة على فترات محددة.

أول شي، مصطلح "شهادة" كثير ما يُستخدم غلط بالقطاع. البنوك الكبيرة والمنصات العملاقة اللي بتعمل ملايين العمليات سنويًا تكون ضمن المستوى 1 وتحصل على شهادة رسمية؛ أما المنشآت بحجم الشركات الصغيرة والمتوسطة فتُثبت توافقها عبر نموذج SAQ وإقرار التوافق (AOC). أول شي لازم تعملوه هو توضّحوا إذا كانت بيانات البطاقة بتمر عبر سيرفراتكم أو لا.

إذا كنتم على موقعكم الإلكتروني بتستقبلوا الدفع عبر إعادة التوجيه لصفحة الدفع المستضافة عند مؤسسة الدفع أو عبر طريقة iFrame، ورقم البطاقة بأي شكل ما بيمر عبر نموذج على سيرفركم، فأنتم ضمن نطاق "SAQ A". هذا النموذج بيتكوّن من حوالي 20-25 سؤال أساسي وهو أخف مستوى تدقيق. بتأكدوا فيه إنكم ما بتخزنوا بيانات بطاقة على سيرفركم.

أما بخصوص الـ POS الفعلي، إذا كنتوا تستخدموا الأجهزة المستقلة اللي بيعطيها البنك وهي بتشتغل مباشرة عبر خط خلوي أو شبكة معزولة، فالخطر منخفض. اسألوا بنككم أو مزوّد الـ POS الافتراضي كتابيًا: "نحن نستخدم iFrame/إعادة توجيه، هل يكفي نعبّي SAQ A؟" لما توصلكم الإجابة، عبّوا النموذج ووقّعوه وابعثوه وبتكمل العملية.

PPınar U***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مارس 2023
رسالة
188
#3

ما في داعي تخافوا إطلاقًا، اللغة القانونية بالإيميلات القياسية للبنوك عادة بتخلق ذعر بلا داعي. طالما إنكم ما بتخزنوا رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV بقاعدة بياناتكم نهائيًا، فشغلتكم بس تعبئة النموذج الصحيح وتوقيعه.

İİlknur Y***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2023
رسالة
98
#4

في 3 فحوصات لازم تعملوها فورًا: 1) تأكدوا إذا بيانات البطاقة على موقعكم الإلكتروني بتنكتب مباشرة بنافذة مزوّد الدفع، 2) تأكدوا إن رقم البطاقة بيطلع مقنّعًا على إيصالات الـ POS الفعلي، 3) اطلبوا من ممثل بنككم قالب نموذج SAQ الخاص بمؤسستكم.

ZZafer S***مشارك
المسمى الوظيفي
موظف متجر
قطاع
التأمين
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2025
رسالة
67
#5

بعض شركات الاستشارات بالسوق بتستغل جهل الشركات الصغيرة والمتوسطة بهالموضوع وتعطي عروض بـ 5,000-10,000 دولار كأنه مطلوب تدقيق المستوى 1. لا تقعوا بهالفخاخ أبدًا، بحجمكم ما في داعي إطلاقًا توظفوا شركة تدقيق خارجية.

SSılaمشارك
المسمى الوظيفي
متخصص في منصات التجارة الإلكترونية
نوع المنظمة
فريق من 8 أشخاص
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
138
#6

نحن كمان لما كنا حوالي 80,000 عملية سنويًا وصلنا نفس الخطاب. بما إن بنية الدفع عندنا بإعادة توجيه، عبّينا بس نموذج SAQ A، وبعثنا فحص SSL والأمان للموقع. العملية كلها انوافقت من البنك خلال يومين وانحلّت بصفر تكاليف.

MMurat K***مشارك
المسمى الوظيفي
مطور سااس
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
118

Doki · إعداد إدارة السجلات · 2025

#7

إذا ما بتخزنوا بطاقات على سيرفركم ما في شي يقلق. أهم نقطة هي تحافظوا على كلمات سر قوية للوحة تحكم الموقع وتخلّوا شهادة SSL محدّثة. عبّوا النموذج وابعثوه للبنك وبس.

AAyşe Y***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يونيو 2024
رسالة
10
#8

أنا أول مرة وصلني هالإيميل ظنيت إننا بنسكّر الشركة، المصطلحات معقّدة لدرجة إنها بتخوّف وعلى كل حال بس لما تدخل بالتفاصيل بتفهم إن البنك بس بدو توقيعك إنك "ما بتحتفظ ببطاقات غيري، صح؟"

FFerhat E***خبير
المسمى الوظيفي
مدير الإنتاج
قطاع
عقارات
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
أغسطس 2023
رسالة
128

Doki · نقل البنية التحتية · 2024

#9

راجعوا نوع التكامل التقني المذكور بعقد التاجر اللي وقعتوه مع مؤسسة الدفع. إذا كنتوا بتستقبلوا بيانات البطاقة مباشرة عبر API، ممكن تكونوا ضمن نطاق SAQ A-EP؛ بهالحالة المتطلبات وضوابط الأمان بتكون أشد شوي.

ZZuhalمشارك
المسمى الوظيفي
مدير المتجر
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
يوليو 2024
رسالة
82
#10

تكلموا مع شركة البرمجيات تبعكم وخدوا تأكيد: "هل موقعنا بيعالج أو بيسجّل بيانات البطاقة بأي شكل؟" إذا الجواب لا، بلّغوا البنك إنكم رح تعبّوا SAQ A، وبتعبّوا النموذج بنص ساعة وبتخلصوا من الموضوع.

ZZafer D***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير العمليات
قطاع
سياحة
نوع المنظمة
فريق من 8 أشخاص
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
15
#11

أحسنت في فتح هذا العنوان.

BBeyza K***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير المتجر
قطاع
كهرباء وإلكترونيات
نوع المنظمة
تعاونية
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2025
رسالة
165
#12

أنا أيضًا أوافق على هذا الرأي. بصراحة ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة.

MMerve K***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير سلسلة التوريد
قطاع
تجارة تجزئة
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
أبريل 2025
رسالة
328

Doki · نقل البنية التحتية · 2026

#13

أوافقك الرأي تمامًا. الحلول التي تنجح على نطاق صغير تنهار عند التوسع، تعلمت هذا متأخراً.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

NNeşe A***مشارك
المسمى الوظيفي
وكالة محتوى
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
106
#14

هناك فخ هنا، لا أريد المرور عليه دون ذكره. القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

CCaner E***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
11
#15

أحسنت، بارك الله في جهدك. ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة.

تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع. اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

PPolat A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أبريل 2023
رسالة
413
#16

مررت بهذا الطريق، دعني أشرح ثم معظم إضاعة الوقت تتراكم في المهام المنتظرة للموافقة.

PPerihan S***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يوليو 2023
رسالة
352
#17

عندنا نفس المشكلة.

TTülay K***مشارك
المسمى الوظيفي
ممثل خدمة العملاء
قطاع
تغليف
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
أبريل 2023
رسالة
402
#18

أنا أيضًا أوافق على هذا الرأي. القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر.

دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.

YYasemin E***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مارس 2026
رسالة
2
#19

تم الحفظ.

TTülay Y***محارب قديم
المسمى الوظيفي
مسؤول المستودع
قطاع
خدمات الأمن
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
أغسطس 2025
رسالة
12
#20

يجب أن نسير بالترتيب. معظم إضاعة الوقت تتراكم في المهام المنتظرة للموافقة.

صححوا لي إن أخطأت.

اكتب رداً