forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

عميل كبير يطلب اختبار اختراق قبل توقيع العقد، كيف نحدد نطاق العمل؟

EEceمشارك
المسمى الوظيفي
المستشار القانوني
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
98

Doki · إعداد النسخ الاحتياطي · 2023

#1

نحن شركة برمجيات مكونة من 14 شخصاً في برشلونة، نطور برنامجاً سحابياً لإدارة الطلبات. وصلنا لمرحلة توقيع عقد سنوي بقيمة 65.000 Euro مع عميل مؤسسي يعمل في قطاع التجزئة في جميع أنحاء إسبانيا. ولكن قسم أمن المعلومات لدى العميل اشترط تقديم تقرير اختبار اختراق من جهة مستقلة قبل توقيع العقد.

عندما بدأنا نجمع عروض الأسعار من السوق، واجهتنا حيرة كبيرة. البعض يقدم سعراً قدره 1.800 Euro لتطبيق الويب فقط، بينما عرضت شركة أخرى 8.500 Euro مع تضمين الشبكة وواجهات API والبنية السحابية أيضاً. البعض يقول إنه سينهي العمل في يومين، والبعض الآخر يقول إنه يستغرق أسبوعين.

ما هو النطاق المناسب الذي يرضي العميل خلال مرحلة العقد ولا يحمّل شركتنا تكاليف غير ضرورية؟ كيف يجب أن نضع حدوداً بين تطبيق الويب وواجهات API وطبقات الخوادم، وما هي المعايير الفعلية التي يبحث عنها العميل في التقرير؟

LLevent Ö***محارب قديم
المسمى الوظيفي
تخطيط الإنتاج
قطاع
نسيج
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
يناير 2023
رسالة
13
الأكثر إفادة#2

باختصار: الطريقة الوحيدة لتحديد النطاق الصحيح الذي يرضي عميلك هي الحصول على موافقة كتابية مباشرة من فريق أمن المعلومات لدى العميل على حدود الأصول التي سيتم اختبارها. إذا حددت النطاق بناءً على افتراضاتك الخاصة، فإما أن يكون غير كافٍ وتضطر لإعادة الاختبار، أو أنك ستدرج مكونات غير ضرورية وتدفع ضعف التكلفة.

أولاً، وجّه هذا السؤال رسمياً إلى عميلك: "هل يكفي إجراء اختبار تطبيق ويب بنظام الصندوق الرمادي (gray-box) لتطبيق الويب ونقاط النهاية لـ API التي يستهلكها التطبيق لتقديم الخدمة ضمن نطاق العقد؟". العملاء من الشركات يطلبون عادةً تدقيق طبقة التطبيق التي ستنقل بياناتهم وآليات التحقق من الهوية. نادراً ما يُطلب اختبار شامل للشبكة الداخلية أو البنية التحتية للمكتب.

عند جمع العروض وإدارة الميزانية، اتبع الخطوات التالية: 1) أدرج مسبقاً قائمة بعدد الصفحات الديناميكية ونقاط نهاية API المطلوب اختبارها وقدّمها لشركات الأمان لتجنب تفاوت الأسعار. 2) اشترط ألا يتم الاختبار بأدوات الفحص الآلي فقط، بل عبر سيناريوهات يدوية موجهة (متوافقة مع مبادئ OWASP). 3) أضف إلى عقدك حق إجراء اختبار تحقق مجاني للثغرات الحرجة والعالية المكتشفة؛ فالعميل لن يطلب قائمة الثغرات فحسب، بل سيريد تقرير نتائج معتمداً يوضح أنه تم سدها.

لشركة SaaS بها 14 موظفاً، من المرجح أن العروض بقيمة 1.800 Euro هي مجرد مخرجات لأدوات فحص آلي تستغرق بضع ساعات ومن الوارد جداً رفضها من التدقيق المؤسسي. اختبار تطبيق الويب وAPI المناسب يستغرق في المتوسط من 3 إلى 5 أيام عمل، ويتراوح سعره بين 3.000 و 5.000 Euro عندما يُجرى بواسطة خبراء مستقلين معتمدين.

LLeventمحارب قديم
المسمى الوظيفي
مستشار التحول الرقمي
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
يوليو 2023
رسالة
208
#3

مدققو الشركات الكبرى يكتشفون مخرجات الفحص الآلي فوراً. إن لم يكن في بداية التقرير ملخص تنفيذي وإشارة إلى المنهجية المتبعة وتاريخ معالجة الثغرات، فلن يقبل العميل هذا التقرير. لا تبحث عن الخيار الرخيص وتخاطر بخسارة العميل.

MMustafa C***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2026
رسالة
96
#4

اطلب نسخة مكتوبة من دفتر الشروط الذي يطلبه عميلك. في معظم الهياكل المؤسسية، تكون المتطلبات الأمنية محددة بقائمة مراجعة معيارية. الحصول على هذه الوثيقة وتقديمها لشركات الأمان التي تطلب منها عروض أسعار سيجنبك التكاليف الخارجة عن النطاق.

UUfuk A***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2024
رسالة
410
#5

لتوضيح النطاق، يجب أن تعطي الشركات هذه المعايير الثلاثة بوضوح: 1) عدد أدوار المستخدمين في النظام (مدير، موزع، مستخدم عادي). 2) عدد نقاط نهاية API المفتوحة للعامة. 3) هل سيتم الاختبار على البيئة الحية أم على سيرفر تجريبي مخصص يطابق البيئة الحية تماماً.

LLeylaمشارك
المسمى الوظيفي
شراء
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
86
#6

نحن أيضاً فريق من 18 شخصاً في فالنسيا. وافق عميل مماثل على اختبار أجريناه بميزانية حوالي 4.000 Euro. استغرق الاختبار 4 أيام وظهرت ثغرتان عاليتان في التقرير. سد فريقنا الثغرات خلال 10 أيام وقدمت الشركة تقرير إعادة اختبار مجاني. ووقع العميل العقد بعد يومين.

CCaner A***مشارك
المسمى الوظيفي
فني صيانة
قطاع
زراعة
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2022
رسالة
157
#7

من قدم عرضاً بقيمة 8.500 Euro من المحتمل أنه أدخل بنية السحابة بالكامل وشبكة المكتب في الحساب. لِمَ تختبر شبكة مكتبك التي لا تحتوي على بيانات العميل أصلاً؟ ما يشمله عقد البيع يجب أن يقتصر الاختبار على تدفق بياناته فقط.

PPınar K***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
410
#8

إياك أن تجري الاختبار على قاعدة البيانات الحية. أنشئ بيئة اختبار مطابقة للحية تماماً ولكن مليئة ببيانات وهمية. قد يحدث قفل لقاعدة البيانات أو عمليات حذف غير متوقعة أثناء اختبارات الأمان، فلا توقف عملياتك الحقيقية.

OOkan T***محارب قديمعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2023
رسالة
7
#9

برأيي ابتعد عن الشركات التي تقول سننهيه في يومين. يشغلون فاحصاً آلياً ويسلمون ملف pdf مباشرة. العميل المؤسسي سيعرف هذا فوراً ويطلب إعادته من البداية.

تعديل: كتبت خطأً أعلاه، أرجو المعذرة.

SSerapعضو جديد
المسمى الوظيفي
دروس خصوصية
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
30
#10

65.000 Euro سنوياً عقد ممتاز، مبارك لك. 3.000-4.000 Euro استثمار أمني طبيعي جداً لعمل بهذا الحجم... طيب حتى أنه بعد أخذ هذا التقرير يمكنك تقديمه كعنصر ثقة لعملائك المؤسسيين المحتملين الآخرين.

AAslı A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
19
#11

هناك جانب قياس لهذا الأمر أيضًا. عندما تحاول تغيير كل شيء دفعة واحدة، لا يستقر أي شيء.

بالتوفيق.

FFerhat Ş***مشارك
المسمى الوظيفي
المنسق العام
قطاع
قانون
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
يوليو 2023
رسالة
13
#12

بالضبط، بل إن هذا الجانب غير معروف بشكل كافٍ. بيئات الاختبار المنسية تصبح ثغرات أمنية أكثر تكرارًا من الأنظمة الحية.

المسألة ليست الرقم، بل الأساس الذي بُني عليه.

YYiğit A***محارب قديمعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2025
رسالة
2
#13

أنا أيضًا متحمس لمعرفة ذلك.

AAv. Kemal U***خبير
المسمى الوظيفي
محامٍ · تقنية معلومات
نوع المنظمة
مؤسسة بـ 300 موظف
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2023
رسالة
168
#14

هذا العنوان مؤرشف.

FFerhat A***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مارس 2026
رسالة
124
#15

دعونا نفرق بين المفاهيم، فهناك خلط بينها. تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع.

لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

İİremعضو جديد
المسمى الوظيفي
متدرب · تسويق
تاريخ الانضمام
يناير 2025
رسالة
30
#16

أحسنت، بارك الله في جهدك. كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا.

أتمنى أن يفيدك هذا.

FFeyza S***مشارك
المسمى الوظيفي
محاسبة أولية
قطاع
تصنيع الأثاث
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2023
رسالة
414
#17

نحن أيضاً واجهنا نفس المشكلة في فترة معينة. إمكانية الوصول إلى النسخة الاحتياطية عبر نفس الشبكة ونفس الهوية تجعلها جزءًا من الهدف.

لا يتم التحقق من تغييرات معلومات الدفع أبداً عبر القناة الواردة منها.

JJale Ç***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
199
#18

أود طرح سؤال. إذا قمت بتوبيخ الإنذارات الكاذبة، فلن يقوم أحد بالإبلاغ مرة أخرى.

أتمنى أن يفيدك هذا.

KKemal S***مشارك
المسمى الوظيفي
مندوب مبيعات ميداني
قطاع
تصنيع الآلات
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
يونيو 2023
رسالة
62
#19

حدث معي العكس تماماً، لذلك أكتب هذا. محاولة فعل هذا بمفردك هي أغلى الطرق.

تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع. دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.

BBarış Ç***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير علاقات العملاء
قطاع
تصنيع الأثاث
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
12
#20

دعني أوضح الجانب التقني قليلاً. إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا.

اكتب رداً