الوكالات بتبعت نماذج أعمال مبهرة للبرمجيات المخصصة — إزاي نقيم الشغل الحقيقي اللي وراها؟

على فكرة، نص الصور اللي في العروض دي قوالب جاهزة متنزلة بـ 20 دولار من مواقع التصميم المشهورة. في وكالات كتير جداً في السوق بتسوق لنفسها بتصميمات ومفاهيم (Concepts) متنفذتش في الحقيقة لأي عميل أصلاً.

اطلب المخطط الهندسي (Architecture plan) من الشركات اللي بتقدملك عروض. اطلب ملخص تقني في صفحتين يوضح ليه اختاروا قاعدة بيانات معينة، والنظام هيتعامل إزاي مع حركة مخزون فيها 10 آلاف صنف. لو الشركة مجرد بتوع تصميم مش هيعرفوا يكتبوا سطر، أما لو وكالة هندسة برمجيات بجد هيبعتوه تاني يوم.

إحنا في 2022 اتخدعنا في ملف PDF شكله يجنن وبدأنا مشروع لبرنامج مخازن بميزانية 38.000 USD. الواجهة كانت خرافية بس أول ما 15 موظف دخلوا يسجلوا طلبات في نفس الوقت السيستم كله قفل وعلق. اضطرينا ندفع 14.000 USD كمان لفريق تاني عشان يصلح كارثة قاعدة البيانات.

وأنت بتراجع أعمالهم ركز في 3 حاجات: 1) هل لقطات الشاشة فيها بيانات واقعية بتتحرك وبتتغير ولا مجرد نصوص "Lorem Ipsum"؟ 2) هل المشروع المعروض شغال 'لايف' دلوقتي؟ 3) هل موافقين يضيفوا بند في العقد لضمان تسليم الكود مع قائمة بتراخيص كل المكتبات مفتوحة المصدر المستخدمة؟

هو مش عيب ولا إحراج إننا نطلب نتصل بعملاء قدامى للشركة؟ مش دايماً بيتحججوا باتفاقيات السرية وعدم الإفصاح (NDA) ويهربوا من إعطاء أرقامهم؟

متقلقش خالص ومفيهاش أي إحراج، بالعكس الوكالة المحترفة بتفخر بعملاءها السابقين وتديك بياناتهم فوراً. المشاريع اللي عليها سرية مبيقدروش يحطوها في البورتفوليو أصلاً، فلو حاططها يبقى المفروض يسلمك وسيلة تواصل مع صاحبها وهو مبسوط. كمان اطلب تقابل القائد التقني (Tech Lead) اللي هيدير مشروعك فعلياً مش مجرد مسؤول المبيعات.

نصيحة متدفعش 45 ألف دولار في شو وصور من غير ما تشوف ديمو حقيقي شغال بعينك وتاخد ضمانات صريحة على الكود.

إنك تثبت في العقد معايير الأداء (Performance SLAs)، وبروتوكول اختبارات القبول، وضمان مجاني لمدة 6 شهور على الأقل لإصلاح العيوب بعد التسليم، هيديك حماية قانونية ملزمة أقوى بكتير من مجرد مراجعة البورتفوليو.

هذا العنوان مؤرشف. لا تترددوا في السؤال، فالسائل يدفع ثمناً أقل دائماً.

هذا كل شيء، أرجو المعذرة إذا أطالت.

شكراً لكتابة هذا، فهو صحيح تماماً. فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

لدي سؤال، ولا أريد الخروج عن صلب الموضوع. يجب ربط جدول المدفوعات بمراحل العمل، وليس بالتقويم.

إذا كتبت النتيجة هنا، فستفيد الآخرين أيضاً.

بالضبط هكذا. أرخص عرض سعر هو غالباً الأقل تفكيراً.

سأتحدث من الطرف الآخر، فأنا من جانب الموردين. النظام يستمر بعد التسليم؛ الصيانة بند منفصل.

إذا كتبت النتيجة هنا، فستفيد الآخرين أيضاً.

عانيت من نفس المشكلة قبل عامين. يعني أغلى شيء في النظام الموروث هو التبعيات غير المعروفة.

كل عبارة "سننظر في ذلك لاحقًا" في الاجتماع تعني عملًا غير مُسعّر. هذا كل شيء، أرجو المعذرة إذا أطالت.

لا تتجاهل شيئاً: عند اتخاذ القرار، اكتب أسوأ سيناريو أيضًا، وليس الأفضل فقط.

أتمنى أن يفيدك هذا.

أود طرح سؤال. فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

مررت بهذا الطريق، دعني أشرح. لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

بالضبط هكذا. يجب فتح بيانات الوصول باسم المؤسسة، وليس بحسابات شخصية.

تقرير التقدم الأسبوعي المكتوب أكثر فائدة من السؤال المستمر عن المواعيد. بالطبع يختلف الأمر إذا كانت حالتك مختلفة.