أغلقت الشركة في نهاية عام 2022. مرّ عامان، وأستطيع الآن الكتابة بهدوء. سبب كتابتي هنا ليس تخويف أحد؛ فكل ما قرأته وأنا أغرق كان إما قصص نجاح أو عبارات تحفيزية من نوع "لا تستسلم". لم يفدني أيٌّ منهما.
أكبر خطأي كان اعتبار الإيرادات نقداً. كنا ننمو على الورق، لكن حساب البنك لم يؤكد ذلك أبداً. كنت أبيع بالآجل، وتأخر التحصيل وصل إلى 90 يوماً، بينما كنت أدفع للموردين نقداً. افترضت أن هذه الفجوة ستُغلق في مرحلة ما. لم تُغلق.
خطأي الثاني كان عدم قياس العائد على المال الذي أنفقته لتوسيع العمل. كنا ن投放 إعلانات، وترتفع المبيعات، فقلتُ إذن هي تنجح. لاحقاً اكتشفت أن معظم المبيعات الزائدة كانت من عملاء يعرفوننا أصلاً. عندما أوقفت الإعلانات، لم تنخفض المبيعات. يعني أنني أمضيت عامين أعيد تسويق منتجي لعملائي الحاليين.
والثالث هو هذا: تأخرت في نقل الأخبار السيئة. لشريكي وللفريق أيضاً. لو كنت تحدثت قبل ثلاثة أشهر، لكان بإمكاننا الاستمرار مع تقليص حجم العمل. أنا أضعت تلك الأشهر الثلاثة وأنا أقول "ربما تتحسن الأمور".
من لديه أسئلة سأجيبه. إذا كان هناك درس يمكن استخلاصه، تفضلوا، سأقرأه أنا أيضاً.