ندير أنا وشريكي محمصة قهوة مختصة وتوريد حبوب بالجملة في Austin، وقررنا العام الماضي تجديد الموقع. كنا نريد موقعاً مرتباً يتيح نموذج طلبات جملة للمقاهي، وفي الوقت نفسه يبيع عبوات القهوة بالتجزئة والاشتراكات للأفراد. تواصلنا مع وكالتين محليتين وقدّمتا عرضين بقيمة 4.500 USD و6.000 USD على التوالي. بدت لنا الأرقام مرتفعة جداً في البداية.
تحمست بعد قراءة منشورات في المنتديات وعلى الإنترنت تقول إنه لم يعد هناك داعٍ لكتابة الأكواد ويمكنك بناء الموقع بنفسك خلال أسبوع، وتوليت المهمة بنفسي. اشتريت استضافة سنوية بـ 180 USD وقالباً بـ 60 USD وبدأت العمل. لكن الأمور لم تكن وردية كما قيل إطلاقاً. بين بوابات الدفع، وحسابات أوزان وأحجام الشحن، وقوائم الأسعار المخصصة لعملاء الجملة، قضيت أسابيع في سهر وعمل ليلي مرهق.
بعد ستة أشهر أطلقنا الموقع، لكن نسبة التخلي عن سلة الشراء كانت كارثية، ونماذج طلبات الجملة تحولت للبريد العشوائي، وواجهة الموبايل كانت معطوبة باستمرار. في النهاية استسلمت واضطررت للدفع لوكالة أخرى بمبلغ 3.800 USD لبناء الموقع من الصفر. هذا غير مئات الساعات التي أهدرتها من وقتي والعملاء الذين خسرتهم.
ما الذي يكسبه أو يخسره أصحاب المشاريع الصغيرة فعلاً من وراء حماس البناء الذاتي؟ بصراحة هل مر أحد بتجربة مماثلة وتمكن من إنقاذ ماله أو وقته؟