وصل SMS عن الشحن لجوال موظف في عيادة الأسنان — يقول ما قدروا يوصلوا العنوان، ويطلب معلومات قبل الضغط على الرابط. بالصدفة الحلوة، مريضنا استشارني وأنا شكيت.
ما ضغطنا على الرابط، هل اتخذنا القرار الصح؟ حتى لو كتبوا شحن، هل هو مزيف؟
لازم نوعي الموظفين والمرضى في العيادة بهذا الموضوع، كيف نقدر نخطط؟