forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

مشروع برمجي جديد والامتثال لحماية البيانات — من أين نبدأ؟

EEsmaعضو جديد
المسمى الوظيفي
صاحب عمل صغير
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2024
رسالة
40

Doki · استشارات تحسين محركات البحث · 2025

#1

نحن شركة صغيرة، ونقوم بتطوير برنامج لإدارة العملاء. مستشارنا قال "هناك بيانات شخصية، انتبهوا لجانب الامتثال" لكننا لا نعرف من أين نبدأ.

المطور يقول "نحن نتولى الجانب التقني"، لكنني أدرك أن الأمر ليس تقنياً فقط.

من أين يجب أن نبدأ؟

TTuba E***خبير
المسمى الوظيفي
مستشار حماية البيانات
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
158

Doki · إعداد النسخ الاحتياطي · 2024

الأكثر إفادة#2

حدسكم صحيح، الموضوع ليس تقنياً فقط. سأقدم أدناه خارطة طريق عامة؛ وأذكركم بضرورة الرجوع إلى التشريعات ومستشاركم لحالتكم المحددة.

الخطوة الأولى هي الجرد. ما هي البيانات الشخصية التي تعالجونها، ولأي غرض، وبناءً على أي أساس قانوني؛ أين تُخزن، من يمكنه الوصول إليها، كم من الوقت تُحتفظ بها، ولمن تُنقل. أي خطوة تُتخذ دون إعداد هذا الجدول لن تكون سليمة.

الخطوة الثانية هي الغرض والتناسب. أكثر خطأ أراه تكراراً في مشاريع البرمجيات هو جمع حقول أكثر من اللازم بحجة "قد نحتاجها لاحقاً". البيانات غير المجمعة هي بيانات لا تحتاج لحماية. يجب أن يكون لكل حقل في النموذج مبرر.

الخطوة الثالثة هي الإشعار والموافقة الصريحة إذا لزم الأمر. متى وكيف يتم الحصول على هذه العناصر هو جزء من واجهة المستخدم؛ وليس مجرد مربع تأكيد يُضاف لاحقاً. لذلك يجب التحدث مع المطور مبكراً.

الخطوة الرابعة هي الاحتفاظ والإتلاف. يجب أن يكون هناك نص مكتوب يحدد مدة الاحتفاظ بالبيانات وماذا سيحدث بعد انتهائها، ويجب أن يكون هناك مقابل لذلك في البرمجية. سياسة الإتلاف في نظام لا يملك وظيفة الحذف تبقى حبراً على ورق.

الخطوة الخامسة هي طلبات أصحاب البيانات. عند سؤال شخص عن بياناته أو طلب حذفها، يجب تحديد من سيقوم بالمهمة، وفي أي مدة، وعبر أي قناة. اكتبوا في مواصفات المشروع ما إذا كانت البرمجية تدعم ذلك أم لا.

أخيراً، يجب إضافة بنود معالجة البيانات إلى العقد الذي ستوقعونه مع مطوركم؛ إذا كان لموردكم وصول إلى البيانات، يجب أن يكون إطار هذه العلاقة مكتوباً.

NNergisمشارك
المسمى الوظيفي
خبير امتثال
تاريخ الانضمام
يناير 2024
رسالة
104
#3

أتفق مع إطار السيدة توبا، وأود إضافة نقطتين من الناحية التطبيقية.

أولاً، عدم استخدام البيانات الحقيقية في بيئات الاختبار. نسخ بيانات الإنتاج أثناء تطوير البرمجيات ممارسة شائعة جداً وتخلق نسخة لا تظهر في جردكم. أضيفوا بنداً في المواصفات ينص على "استخدام بيانات مقنّعة في بيئات الاختبار".

ثانياً، سجلات الوصول. تسجيل من وصل إلى أي سجل ومتى أمر ضروري للامتثال وللتحقيق في الحوادث. هذه من الميزات التي يصعب إضافتها للبرمجية لاحقاً؛ اطلبوها من البداية.

BBarış Y***خبير
المسمى الوظيفي
مطور الخلفية (Backend)
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
يونيو 2023
رسالة
296
#4

سأكتب المقابل التقني من جهة المطور، يمكنكم وضعها كبنود في المواصفات.

نقل البيانات مشفراً أثناء الإرسال (أي HTTPS للموقع بالكامل) وتشفير الحقول الحساسة أثناء التخزين. يجب عدم تخزين كلمات المرور أبداً بشكل قابل للاسترجاع، بل يجب حفظها عبر دوال التجزئة (Hashing).

الوصول بناءً على الدور: لا يجب أن يرى كل مستخدم كل السجلات. في الفرق الصغيرة يقولون "نحن نرى كل شيء على أي حال"، ثم يكبر الفريق ولا يعود أحد لتنظيم الصلاحيات.

أن يقوم إجراء الحذف بالحذف فعلاً. في العديد من الأنظمة، السجل المحذوف يتم إخفاؤه فقط. إذا كان هذا هو المطلوب فلا مشكلة، لكن يجب أن يكون خياراً واعياً.

وأن تكون سجلات الوصول غير قابلة للتعديل من قبل المستخدم. إذا كان هناك حساب مدير يمكنه محو آثاره، فإن هذه السجلات لا تحمل قيمة إثبات.

EEsmaعضو جديد
المسمى الوظيفي
صاحب عمل صغير
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2024
رسالة
40

Doki · استشارات تحسين محركات البحث · 2025

#5

شكراً جزيلاً، لقد أرسلت هذه البنود مباشرة إلى المطور.

بدأنا نطلع على قسم الجرد هذا الأسبوع، ولقينا من الحين حقليين زائدين ما لهم داعي.

ÜÜlkü S***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2024
رسالة
118
#6

هناك فخ هنا، لا أريد المرور عليه دون ذكره. على كل حال بيئات الاختبار المنسية تصبح ثغرات أمنية أكثر تكرارًا من الأنظمة الحية.

صححوا لي إن أخطأت.

GGökhan Ç***مشارك
المسمى الوظيفي
سكرتير
قطاع
خدمات تموين
نوع المنظمة
مؤسسة متوسطة الحجم
تاريخ الانضمام
يناير 2023
رسالة
323
#7

شكرًا، هذا هو الجواب الذي كنت أبحث عنه. القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر.

الحلول التي تنجح على نطاق صغير تنهار عند التوسع، تعلمت هذا متأخراً. اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

HHasan K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أبريل 2023
رسالة
221
#8

دعني أوضح الجانب التقني قليلاً. تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع.

ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة. بصراحة بالطبع يختلف الأمر إذا كانت حالتك مختلفة.

EEfe K***خبير
المسمى الوظيفي
مندوب مبيعات ميداني
قطاع
كيمياء
نوع المنظمة
فريق من 8 أشخاص
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
136
#9

تم الحفظ.

AAyşe T***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول الشؤون الإدارية
قطاع
بلاستيك
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
يناير 2023
رسالة
181
#10

عانيت من نفس المشكلة قبل عامين. أكثر ما أهدر وقتنا كان عدم وضوح من يتخذ القرار.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

RRamazan Y***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2023
رسالة
105
#11

سأجرب ذلك.

İİbrahim B***مشارك
المسمى الوظيفي
تخطيط الإنتاج
قطاع
تربية حيوانات
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
24

Doki · إعداد إدارة السجلات · 2024

#12

أخذت ملاحظة، شكرًا لك.

FFatma G***مشارك
المسمى الوظيفي
محرر المحتوى
قطاع
طاقة
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
21
#13

هل يمكنك توضيح هذا أكثر؟ إمكانية الوصول إلى النسخة الاحتياطية عبر نفس الشبكة ونفس الهوية تجعلها جزءًا من الهدف.

فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح لكن هذا كل شيء، أرجو المعذرة إذا أطالت.

HHande T***مشارك
المسمى الوظيفي
موظف إدخال بيانات
قطاع
تجارة الجملة للأغذية
نوع المنظمة
ورشة تصنيع
تاريخ الانضمام
أبريل 2025
رسالة
62
#14

هذا العنوان مؤرشف. تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع.

مثبت بالتجربة.

İİlknur Y***محارب قديمعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يوليو 2022
رسالة
3
#15

حدث معي العكس تماماً، لذلك أكتب هذا. لا تعتمدوا على إجراء وقائي واحد؛ اتبعوا نهج الطبقات.

الحلول التي تنجح على نطاق صغير تنهار عند التوسع، تعلمت هذا متأخراً. لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

DDeniz B***خبير
المسمى الوظيفي
مسؤول الشؤون الإدارية
قطاع
مجوهرات
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
يوليو 2024
رسالة
6
#16

ما كُتب هنا يطابق تماماً ما عشناه. إذا كانت قناة الإشعارات طويلة، فلن تصل الإشعارات؛ والإشعار غير الواصل يعني حدثًا يُكتشف متأخرًا.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

EElif K***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير علاقات العملاء
قطاع
لوجستيات
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
فبراير 2023
رسالة
74
#17

لهذا النهج ثمن، لكنه لا يُناقش. وقت اكتشاف المشكلة يحدد تكلفتها بشكل مباشر.

وقت اكتشاف المشكلة يحدد تكلفتها بشكل مباشر. بالتوفيق.

EEmre Ö***مشارك
المسمى الوظيفي
تخطيط الإنتاج
قطاع
خدمات تقنية المعلومات
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2023
رسالة
251

Doki · اختبار اختراق · 2023

#18

أخذت ملاحظة، شكرًا لك. فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.

RRecep K***مشارك
المسمى الوظيفي
ممثل خدمة العملاء
قطاع
جلد
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
مايو 2024
رسالة
1
#19

أنا أيضًا متحمس لمعرفة ذلك.

RRıdvan K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2024
رسالة
2
#20

سأتحدث من الطرف الآخر، فأنا من جانب الموردين. لا يتم التحقق من تغييرات معلومات الدفع أبداً عبر القناة الواردة منها.

اكتب رداً