forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

أدور على وكالة إنترنت — شو بيعملوا فعليًا وشو ما بيعملوه؟

FFiliz S***مشارك
المسمى الوظيفي
مطور برمجيات
قطاع
مطبعة
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
أبريل 2026
رسالة
129
#1

نحن نوزّع مواد غذائية بالجملة ومستلزمات المطاعم في كولونيا. بدنا نجدّد بوابة B2B وموقعنا المؤسسي بالكامل. قبل أسبوعين اجتمعنا مع وكالة إنترنت وقدّمت لنا عرضًا بقيمة 16,500 يورو. في وثيقة العرض مكتوبة عناوين بخط كبير مثل الاستراتيجية، تصميم واجهة المستخدم، تطوير برمجيات حديث، وإعداد أساسي لمحركات البحث.

المشكلة إننا ما منقدر نفهم بالضبط شو داخل وشو خارج تحت هالعناوين. يعني مين رح يرفع كتالوج منتجاتنا اللي فيه 200 صفحة على النظام، ومين رح يكتب النصوص بالألمانية، أو مين مسؤول عن صيانة السيرفر، كل هذا مش واضح. لما حكينا مع الوكالة، الجو العام إنهم بيعملوا كل شي، بس العرض المكتوب يبدو عام كتير.

هاي أول مرة رح ندخل بمشروع وكالة إنترنت بهذا الحجم. شو بتعمل وكالة الإنترنت بالضبط، وشو أكيد ما بتعمله؟ وشو لازم ننتبه له بالعرض قبل توقيع العقد حتى ما نتفاجأ بفواتير إضافية بعدين؟

UUfuk S***مشارك
المسمى الوظيفي
محاسبة أولية
قطاع
زراعة
نوع المنظمة
تعاونية
تاريخ الانضمام
يونيو 2022
رسالة
74

Doki · دعم الاستجابة للحوادث · 2025

الأكثر إفادة#2

الجواب المختصر: وكالة الإنترنت هي مزوّد خدمة تقنية بيخطّط لحضور شركتك على القنوات الرقمية، وبيصمّم الواجهة البصرية لموقعك، وبيحوّلها لبرمجية شغّالة. بس الوكالات عادةً بتبني الهيكل التقني والتصميمي فقط؛ أما إدخال محتوى المنتجات، كتابة النصوص، التصوير، النصوص القانونية، وأمان السيرفر الدوري، فهالأمور التشغيلية ما بتكون ضمن النطاق إلا إذا مكتوبة بوضوح بالعرض.

لما تقيّم أي عرض، لازم توضّح هالتفريق حتى تتجنب التكاليف المفاجئة: 1) المحتوى وإدخال البيانات: نقل كتالوجك اللي فيه 200 صفحة على النظام شغل بمئات الساعات. لازم يُذكر بالعرض بالأرقام كم منتج أو صفحة رح تدخلها الوكالة، وإلا رح تستلم قالب فاضي. 2) البنية القانونية: في ألمانيا، الوكالات ما بتكتب نصوص بيانات الناشر وإشعار الخصوصية ولوحة إدارة الكوكيز، لأنها ما بتتحمّل المسؤولية القانونية؛ بتطلب منك تجيبها من مستشارك القانوني. 3) الصيانة والتحديث: هل تحديثات الأمان والنسخ الاحتياطي بعد إطلاق الموقع مشمولة، ولا رح تحتاج عقد صيانة شهري منفصل؟

قبل ما توقّع، اطلب من الوكالة مواصفات فنية مفصّلة. لازم يتوضّح كتابيًا: بكل مرحلة كم مراجعة إلك، وهل التصاميم رح تكون خاصة إلك ولا مبنية على قالب جاهز، ولمين رح تكون ملكية الكود المصدري للموقع.

AAleyna E***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
80
#3

قبل ما توقّع العرض، أضف هالـ3 عناصر إلزاميًا: 1) يُكتب بوضوح مين المسؤول عن تأمين النصوص والصور. 2) بمرحلة التصميم، حق مراجعتين على الأقل بمواعيد محددة. 3) لما يخلص المشروع، يتعهّدوا بتسليم كل كلمات مرور الإدارة والكود المصدري كاملة.

İİlker K***مشارك
المسمى الوظيفي
خبير أمن المعلومات
قطاع
كاميرا
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
يوليو 2025
رسالة
185
#4

جملة "بندبّر كل شي" هي أخطر جملة بالمجال. اسأل الوكالة كتابيًا وبشكل مباشر: يوم ما ندفع 16,500 يورو، رح يكون موقعنا جاهز للنشر بمنتجاتنا وأسعارنا ونصوصنا الألمانية، ولا نحن رح ندخل البيانات؟ لما تشوف الجواب، رح يتوضّح النطاق.

SSelim T***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير المحاسبة
قطاع
تجارة إلكترونية
نوع المنظمة
تعاونية
تاريخ الانضمام
أبريل 2026
رسالة
1
#5

السنة الماضية بدأنا مشروع B2B مشابه ودفعنا 14,000 يورو. لأن إدخال المحتوى ما كان واضح بالعقد، تركوا الموقع قالب فاضي. موظفينا قعدوا ثلاث شهور يدخلوا المنتجات، وخسارتنا بالوقت كانت حوالي 6,000 يورو.

MMustafa Ç***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير عيادة
قطاع
كاميرا
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2022
رسالة
49
#6

هل العرض بيتضمّن ربط مع نظام ERP أو المحاسبة؟ بأبوابات B2B، أكبر بند مصاريف عادةً هو ربط نظام المخزون الحالي بالموقع. إذا هالشي مستثنى، الميزانية ممكن تتضاعف بسرعة كتير.

TTolga M***مشارك
المسمى الوظيفي
منسق التوصيل
قطاع
الرياضة واللياقة
نوع المنظمة
مؤسسة بـ 300 موظف
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
66
#7

استضافة السيرفر والنسخ الاحتياطي الشهري عادةً ما بيكونوا مشمولين، وبعدين بيطلعوا فاتورة صيانة 200 يورو كل شهر، أنا بقول اتفقوا من البداية.

OOya K***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يونيو 2024
رسالة
96
#8

نفس الشي صار معنا، كنا فاكرين إن الوكالة رح تكتب النصوص، طلع إنها بس بترسم مربعات فاضية مكان النص. بالنهاية قعدنا ليالي نكتب نصوص تعريف منتجاتنا بنفسنا. توضيح كل شي من البداية مهم كتير.

GGamze Ç***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
20
#9

باختصار، وكالة الإنترنت هي مهندس معماري ومهندس تنفيذ لموقعك، بس الأثاث جوا البيت إنت اللي بتحطه. إذا المحتوى والنصوص القانونية والربط ما كانوا مكتوبين بند بند بنص العرض، افترض إنه رح يطلع من جيبك مصاري إضافية.

BBerkمشارك
المسمى الوظيفي
مستشار عقاري
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
102

Doki · دعم الاستجابة للحوادث · 2026

#10

دعوني ألخص ما قيل حتى الآن. لا تترددوا في السؤال، فالسائل يدفع ثمناً أقل دائماً.

KKadir K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2024
رسالة
25
#11

هل تعتقد أن هذا يعمل لجميع الأحجام؟ طيب كل عبارة "سننظر في ذلك لاحقًا" في الاجتماع تعني عملًا غير مُسعّر.

EEmrahمشارك
المسمى الوظيفي
محلل أعمال
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
108
#12

هناك جانب قياس لهذا الأمر أيضًا. كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

FFatma G***مشارك
المسمى الوظيفي
محرر المحتوى
قطاع
طاقة
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
21
#13

هذا العنوان مؤرشف.

HHalil A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2024
رسالة
89
#14

الإجابة أعلاه لخصت جوهر الأمر. كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا.

MMeryem A***مشارك
المسمى الوظيفي
التخطيط اللوجستي
قطاع
كهرباء وإلكترونيات
نوع المنظمة
وكيل إقليمي
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
62
#15

وكيف حللتم هذه النقطة؟ الخطأ المرتكب من جانب ما هي وكالة الإنترنت قابل للإصلاح عادةً، لكنه مكلف.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

HHavva O***خبير
المسمى الوظيفي
مدير التسويق
قطاع
إنشاء
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2023
رسالة
230
#16

بالضبط هكذا. النظام يستمر بعد التسليم؛ الصيانة بند منفصل.

كلما كان التراجع عن القرار أصعب، كان يجب اتخاذه ببطء أكبر. إذا كتبت النتيجة هنا، فستفيد الآخرين أيضاً.

İİlknur Y***محارب قديمعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يوليو 2022
رسالة
3
#17

أنا في نفس الوضع، لذلك أسأل. تدوين الملاحظات لمدة أسبوعين يعطي نتائج أفضل من التخمين لمدة ستة أشهر.

أتمنى أن يفيدك هذا.

HHasan A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
203
#18

تشتت النقاش، دعني ألخصه. معظم إضاعة الوقت تتراكم في المهام المنتظرة للموافقة.

أتمنى أن يفيدك هذا.

SSerkan A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يونيو 2024
رسالة
350
#19

مررت بهذا الطريق، دعني أشرح. الإجابة تختلف كثيراً حسب القطاع، لا توجد قاعدة عامة.

كل عبارة "سننظر في ذلك لاحقًا" في الاجتماع تعني عملًا غير مُسعّر.

OOğuzمشارك
المسمى الوظيفي
مؤسس سابق
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
أغسطس 2023
رسالة
76
#20

هل تعتقد أن هذا يعمل لجميع الأحجام؟ عندما نتخذ قرارات دون قياس، نعود لنفس النقطة دائماً.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

تم إغلاق هذا الموضوع.حدد المراقب الموضوع كحل. إذا كان لديك حالة مشابهة، يمكنك فتح موضوع جديد.
فتح موضوع جديد