forumKonu aç

Google Ads dönüşüm takibi: paneldeki sayıyla satış raporu tutmuyor

YYavuz S***Katılımcı
Görev
Teknik servis elemanı
Sektör
Plastik
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Eki 2024
Mesaj
35
#1

e-ticaret sitemizde ev dekorasyon ürünleri satıyoruz. geçen ay Google Ads kampanyalarına toplam 3.200 EUR bütçe harcadık. kampanya optimizasyonunu yaparken ciddi bi tutarsızlıkla karşılaştım: Google Ads panelinde ilgili kampanyalardan gelen dönüşüm sayısı 84 olarak görünüyor. fakat mağazamızın kendi e-ticaret yönetim panelindeki sipariş raporlarına ve banka hareketlerine baktığımda reklam kaynaklı sadece 51 sipariş eşleştirebiliyorum.

arada 33 siparişlik devasa bi fark var. google Ads etiketini doğrudan web sitesine ekledik ayrıca Google Analytics 4 (GA4) üzerinden içe aktarılan dönüşüm hedefi de kurulu.

bu iki farklı rakamdan hangisine inanmalıyım? google Ads dönüşmü takibi yaparken çift sayım mı yapıyorum, yoksa ilişkilendirme modeli ve dönüşüm zaman aralıkları yüzünden mi böyle bi uçurum çıkıyor? gerçek veriyi netleştirmek için nsl bi kontrol listesi uygulamalıyım?

VVolkan A***Veteran
Görev
Yazılım mimarı
Katılım
Nis 2023
Mesaj
312
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: İki rakam arasındaki farkın temel sebebi büyük ihtimalle hem doğrudan Google Ads etiketinin hem de GA4'ten içe aktarılan satın alma işleminin birincil dönüşüm olarak işaretlenmesi veya dönüşüm raporlama tarihlerinin farklı mantıkla çalışmasıdır. Karar alırken her zaman mağazanızın banka onaylı sipariş panelini nihai gerçek kabul etmeli, ancak reklam optimizasyonunda Google Ads'in ilişkilendirme mantığını doğru okumalısınız.

İlk kontrol etmeniz gereken yer dönüşüm hedeflerinizin birincil ve ikincil (primary/secondary) ayarlarıdır. Eğer sitede doğrudan çalışan Google Ads etiketi ile GA4 üzerinden gelen satın alma hedefinin her ikisi de birincil olarak seçilmişse, tek bir siparişi iki ayrı dönüşüm olarak sayıyor olabilirsiniz. Bu durumda GA4 dönüşümünü ikincil yapmalı veya doğrudan etiketi tek kaynak olarak bırakmalısınız.

İkinci kritik konu raporlama tarihleridir. Kendi mağaza paneliniz siparişi ödemenin alındığı gün kaydeder. Google Ads ise varsayılan olarak dönüşümü müşterinin reklama tıkladığı güne yazar. 30 günlük dönüşüm penceresi açıkken ay sonu raporu aldığınızda, ay başında tıklayıp ay ortasında alan kullanıcılar iki tarafta farklı tarihlere yansır ve toplamlar asla birebir uyuşmaz.

Şu kontrol listesini uygulayın: 1) Araçlar ve Dönüşümler sekmesinden sadece tek bir satın alma işleminin 'Birincil' olduğunu doğrulayın. 2) Sayım yönteminin 'Her biri' yerine 'Bir' olarak ayarlanmadığından emin olun, e-ticaret için sipariş bazında işlem kimliği (transaction ID) ile tekillendirme şarttır. 3) Sipariş teşekkür sayfasının sayfayı yenileyen kullanıcılarda mükerrer tetiklenmesini önleyecek sipariş numarası filtresini kurun. 4) Raporlama pencerenizdeki tıklama tarihi ile dönüşüm tarihi farkını izleyin.

MMert K***Uzman
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Deri
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Haz 2023
Mesaj
18
#3

Teşekkürler sayfanıza işlem kimliği (transaction ID) göndermiyorsanız, müşteri siparişten sonra sayfayı her yenilediğinde veya sipariş takip e-postasındaki linke tıkladığında Google Ads yeni bir dönüşüm tetikler. Geliştirici panelinden sipariş tamamlama etkinliğinin veri içeriğini mutlaka inceleyin.

CCansuKatılımcı
Görev
Dijital pazarlama uzmanı
Katılım
Oca 2024
Mesaj
128
#4

Benzer durumu mobilya sitemizde yaşadık. Reklam panelinde 120 sipariş vardı, CRM panelinde 75. Transaction ID parametresini ekleyip teşekkür sayfasında mükerrer tetiklenmeyi engelleyince Ads panelindeki rakam hemen ertesi ay CRM verisiyle neredeyse birebir uyumlu hale geldi.

EEmre P***Katılımcı
Görev
Saha satış temsilcisi
Sektör
Kozmetik
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Kas 2022
Mesaj
55
#5

Farkın diğer sebebi çerez izinleridir. Avrupa'da kullanıcı onay vermediğinde izin modu devreye girer. Google Ads izin vermeyen kullanıcıların dönüşümlerini modellediği için paneldeki rakam gerçekte sipariş panelinizde organik görünen bazı satışları reklam hanesine yazabilir.

HHüseyin Ş***Katılımcı
Görev
Ağ yöneticisi
Sektör
Ambalaj
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Tem 2023
Mesaj
81

Doki · Marka kimliği · 2025

#6

ga4 ile ads paneli hic bir zaman kurusu kuruuna tutmaz zaten ama 84'e 51 ciddi fark. kesin cift sayim var orada, hem etiket hem ga4 ayni anda tetikleniyordur hedefleri kontrol edin hemen.

CCaner B***Katılımcı
Görev
Veri analisti
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Kas 2025
Mesaj
39
#7

Google kendi panelinde dönüşümü yüksek göstermeyi sever çünkü bütçeyi artırmanızı ister... Veri odaklı ilişkilendirmede kullanıcının haftalar önce gördüğü bir reklama bile pay verebiliyor. Ben reklam kararlarında her zaman banka ekstresini ve sipariş numarasını baz alırım.

GGürkan A***Katılımcı
Görev
Stüdyo kurucusu
Sektör
Yazılım
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Tem 2024
Mesaj
139
#8

Hızlı test için panelde 'Dönüşümler' sütununun yanına 'Dönüşüm zamanına göre dönüşümler' sütununu ekleyin. O zaman siparişlerin tıklandığı gün mü yoksa satın alındığı gün mü sayıldığını net görürsünüz farkın bi kısmı hemen aydınlanır.

LLevent K***Katılımcı
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Lojistik
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Eki 2025
Mesaj
239
#9

E-ticaret muhasebe kayıtlarında yasal olarak yalnızca banka dekontu ve faturalandırılmış siparişler bağlayıcıdır. Pazarlama panelindeki veriler yalnızca bütçe optimizasyonu için istatistiki gösterge kabul edilmeli, finansal raporlamada kullanılmamalıdır.

BBurcu S***Katılımcı
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Hukuk
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
224
#10

Acil kontrol: 1) Teşekkür sayfasına gizli sekmeden girince etiket tekrar ateşleniyor mu? 2) Dönüşüm sütununda sepete ekleme gibi mikro hedefler dahil edilmiş mi? 3) İşlem kimliği boş mu gidiyor?

edit: birkaç yazım hatasını düzelttim.

GGökhan A***Katılımcı
Görev
Üretici · mobilya
Katılım
Eki 2023
Mesaj
74
#11

Tersini savunacağım kızmayın. Bizde en çok zaman kaybettiren şey kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

EEsra G***Katılımcı
Görev
Kalite kontrol elemanı
Sektör
Elektrik-elektronik
Yapı
butik ajans
Katılım
Oca 2022
Mesaj
178
#12

Peki şunu nsl çözdünüz? İnsanlar süreci değl, alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

Kolay gelsin.

MMelis K***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2025
Mesaj
26
#13

Yanlış anlamadıysam şunu diyorsunuz: Rakibin sıralaması içeriğinden değil, yıllarının birikiminden geliyor olabilir.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

NNeslihan T***Katılımcı
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Kozmetik
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
335
#14

google ads dönüşüm takibi konusunda hiç tecrübem yok, o yüzden soruyorum. Kararı geri almak ne kadar zorsa, o kadar yavaş verin.

KKader Y***Yeni üye
Görev
Kalite güvence müdürü
Sektör
Bilişim hizmetleri
Yapı
butik ajans
Katılım
Haz 2026
Mesaj
126

Doki · Yedekleme kurulumu · 2026

#15

Genel olarak doğru ama bi yeri eksik kalmış... Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor. Bu kdr uzattıysam kusura bakmayın.

BBeren V***Katılımcı
Görev
Teknik servis elemanı
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Mar 2024
Mesaj
123
#16

kaydettim.. bir de küçük ölçekte işe yarayan çözüm büüyünce çöküyor, bunu geç öğrendim.

MMustafa C***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2026
Mesaj
96
#17

Yeni girenler için kısa özet: Harita kaydı, çoğu yerel işletmede blog yazmaktan fazla iş getiriyor.

Garanti veren kimseye inanmayın, bu işte garanti yok. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

YYasemin S***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
42
#18

Ben de merak ediyorum.

MMurat Ş***Katılımcı
Görev
Teknoloji direktörü
Sektör
Makine imalatı
Yapı
kooperatif
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
376
#19

Aynı durumdayım o yüzden soruyorum. İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

LLale U***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2025
Mesaj
2
#20

Katılıyorum.

Yanıt yaz