forumСоздать тему

Как бесследно удалить сохраненные адреса и историю местоположений в Google Картах?

MMustafa A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
14
#1

У нас в компании работает команда из 6 человек, координирующая выезды и клиентские доставки. За последние два года мы сохранили на Google Картах сотни адресов клиентов, персональных меток и маршрутов, используя как общие корпоративные аккаунты Gmail, так и рабочие профили на личных телефонах сотрудников. На этих аккаунтах в хронологии накопились критически важные локации клиентов, коды от домофонов и шлагбаумов, а также все остановки персонала в течение дня.

В прошлом месяце двое сотрудников уволились, и когда при сдаче устройств мы попытались почистить историю карт, выяснилось, что данные удаляются не полностью. Даже если убрать отмеченные места, в истории поиска и во вкладке хронологии прошлые маршруты остаются на месте. К тому же эти данные могли синхронизироваться с личными аккаунтами уволенных сотрудников.

Как навсегда удалить эти сохраненные адреса, метки и историю маршрутов с точки зрения корпоративной безопасности и конфиденциальности клиентов? Какую политику очистки и контроля стоит внедрить для корпоративных устройств?

VVeli K***Участник
Должность
Заведующий складом
Отрасль
Логистика
Тип организации
индивидуальный предприниматель
Дата регистрации
июнь 2022 г.
Сообщение
204
Самый полезный#2

Короткий ответ: чтобы полностью очистить данные в Google Картах, недостаточно просто удалить метки в интерфейсе карты; необходимо навсегда стереть записи в разделах «История приложений и веб-поиска» и «Хронология» в панели управления аккаунтом Google. Для гарантированного результата на корпоративных устройствах после очистки истории аккаунта следует сбросить устройство до заводских настроек.

Для полной очистки выполните пошагово следующие действия: 1) Войдите в нужный Google-аккаунт и откройте страницу «Мои действия в Google». 2) В меню слева перейдите во вкладку «Другие действия в Google», откройте данные «Хронология на Картах» и подтвердите полное удаление истории. 3) В разделе «История приложений и веб-поиска» очистите историю поиска по картам и запросы маршрутов за «Все время». 4) В приложении «Карты» зайдите во вкладку «Сохраненные» и по отдельности удалите все созданные списки.

Если сотрудник использовал личный аккаунт, удаленно стереть эти данные вы технически не сможете. Поэтому на корпоративных устройствах нужно срочно внедрять политику управления мобильными устройствами (MDM). На устройствах должны использоваться только контролируемые компанией почтовые адреса, а при возврате телефон необходимо полностью сбрасывать.

Наконец, сохранять критические данные вроде кодов от дверей в незашифрованных полях вроде меток на карте — серьезная брешь в безопасности. Немедленно удалите эту информацию с карт и перенесите в зашифрованный корпоративный менеджер паролей.

SSelinУчастник
Должность
Фронтенд-разработчик
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
164
#3

Интерфейс карт убирает только визуальный слой. Чтобы удалить всё на уровне базы данных, обязательно зайдите на myactivity.google.com, выберите в фильтрах Карты и запустите там массовое удаление. Кроме того, если не почистить кэш приложения на устройстве, старые адреса так и будут вылезать в автоподстановке в строке поиска.

YYağmur A***Участник
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
349
#4

Использовать общий Gmail — первая и главная ошибка. Никогда не поймешь, кто куда ездил и что удалил. Каждому сотруднику должна заводиться отдельная корпоративная почта, чтобы в день увольнения можно было в один клик отрубить доступ через админку.

TTaner A***Ветеран
Должность
Стажер
Отрасль
Реклама и продвижение
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
март 2025 г.
Сообщение
406
#5

Локации клиентов и коды доступа относятся к коммерческой тайне и персональным данным. При увольнении сотрудника нужно подписывать акт приема-передачи устройства и брать письменное обязательство о том, что корпоративные данные не сохранены на личных аккаунтах.

KKemal G***Эксперт
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
Клининговые услуги
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
377

Doki · Настройка управления логами · 2024

#6

Если сотрудник сидел со своего личного аккаунта, то тут уже поезд ушел. Заставить человека удалить данные из его собственного Google-аккаунта вы не можете; он спокойно откроет дома телефон и увидит все адреса. Корпоративную политику надо было выстраивать с самого начала.

MMurat B***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2022 г.
Сообщение
214
#7

При возврате рабочих телефонов не парьтесь, сразу сбрасывайте до заводских настроек. А на всех остальных устройствах, где используется общий аккаунт, принудительно завершите сеансы смените основной пароль и обновите двухфакторку.

MMert D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
40
#8

проверьте еще офлайн-карты в приложении, иногда скачанные области висят в памяти и по ним спокойно можно понять историю поездок.

OOkan T***Эксперт
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Пластик
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
5
#9

Все 6 человек в полях знали один и тот же пароль? Если да, то после ухода людей вы только карты проверили или корпоративный диск с почтой тоже посмотрели?

DDoruk Ç***Эксперт
Должность
Сетевой администратор
Отрасль
Розница
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
1
#10

Я тоже об этом думал. Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

AAycan O***Участник
Должность
Первичная бухгалтерия
Отрасль
Бумага
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
май 2022 г.
Сообщение
6
#11

Обсуждение размылось, давайте структурируем. Если ругать за ложные тревоги, никто больше не будет присылать уведомления.

Я бы пошел этим путем.

OOğuzУчастник
Должность
Бывший основатель
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
76
#12

Здесь есть еще и аспект измерений. Забытые тестовые среды становятся входом в систему чаще, чем продакшн.

Надеюсь, это будет полезно.

HHazalУчастник
Должность
UX-исследователь
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
118
#13

Мне тоже интересно.

DDoruk S***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2026 г.
Сообщение
278
#14

Отличная работа.

EErcan C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
345
#15

Сохранил.

KKoray C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2022 г.
Сообщение
180
#16

Буду рад, если напишете о результате.

KKübra A***Участник
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Автомобильная промышленность (субподряд)
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
авг. 2025 г.
Сообщение
71

Doki · Обучение по распознаванию фишинга · 2026

#17

Хорошо, что вы создали эту тему. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

MMerve B***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2026 г.
Сообщение
247
#18

Если я правильно понял, вы имеете в виду следующее: Изменение платежных данных никогда не подтверждается через тот же канал.

Надеюсь, это будет полезно.

FFiliz E***Участник
Должность
Графический дизайнер
Отрасль
Кейтеринг
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
авг. 2022 г.
Сообщение
200
#19

пооделюсь своим опытом и честно меры, принятые без инвентаризации, оставляют открытыми двери, о которых вы не знаете.

DDamla E***Ветеран
Должность
Специалист службы поддержки клиентов
Отрасль
Грузоперевозки
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
414
#20

Позвольте подвести итог сказанному выше. Не полагайтесь на одну меру защиты; действуйте слоями.

Исправьте, если я ошибаюсь.

Написать ответ