forumСоздать тему

Платежный шлюз требует сертификат PCI-DSS — он правда нужен и во сколько это встанет?

AAli Y***Участник
Должность
Начальник стройплощадки
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
129
#1

У нас интернет-магазин дизайнерской деревянной мебели в Берлине. Около 4.000 заказов в год, годовой оборот в районе 650.000 €. В качестве оплаты используем популярный платежный шлюз с редиректом клиента на внешнюю платежную страницу.

На прошлой неделе от шлюза прилетело официальное письмо: требуют предоставить подтверждение соответствия PCI-DSS, иначе заблокируют аккаунт. Но мы на своих серверах данные карт вообще не храним, клиент вводит всё напрямую в защищенной форме шлюза. Неужели для нашего масштаба это реально обязательно? Придется платить тысячи евро за аудит или это можно закрыть с минимальными затратами?

JJale P***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
207
Самый полезный#2

Если коротко: даже если данные карт не проходят через ваш сервер, любой бизнес, принимающий безналичную оплату на сайте, обязан соблюдать требования PCI-DSS. Однако для ваших объемов нанимать внешних аудиторов за тысячи евро не требуется — вопрос решается заполнением опросника самооценки, это либо бесплатно, либо стоит чисто символических денег.

Так как у вас меньше 1 миллиона транзакций в год, вы относитесь к категории Merchant Level 4. На этом уровне никакой выездной аудит и сканирование уязвимостей не нужны. Поскольку оплата идет через редирект или iframe, ваш вариант — это лист самооценки SAQ A (Self-Assessment Questionnaire A).

SAQ A состоит буквально из пары десятков базовых вопросов, где вы подтверждаете, что данные карт у себя не храните, а соединение защищено шифрованием. Большинство платежных провайдеров дают возможность пройти этот опросник прямо у них в личном кабинете или через партнерский сервис.

Что делать: зайдите в личный кабинет платежки и откройте мастер комплаенса. Выберите способ интеграции через перенаправление (редирект), и система сама подтянет форму SAQ A. Отвечаете на вопросы, подтверждаете — система сразу генерирует сертификат соответствия (Attestation of Compliance), и блокировка вам больше не грозит.

ZZafer Y***Эксперт
Должность
Тимлид разработки
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
214
#3

Без паники, ничего страшного тут нет. Если номера карт через ваш сервер не идут, дорогущие аудиты вам не грозят. Открываете форму SAQ A и на все вопросы вроде «обрабатываете ли вы данные карт» отвечаете в духе «всё передано платежному шлюзу». Мы эту анкету каждый год за 15 минут продлеваем.

YYağmur C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
274
#4

Тут важен технический нюанс: если форма ввода висит прямо на вашем сайте, а данные уходят на API шлюза в фоне — это уже SAQ A-EP, и там раз в квартал требуют сканы уязвимостей. А вот если чистый редирект на их страницу или iFrame, то нужен обычный SAQ A, там внешнее сканирование не требуется.

SSelin U***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2026 г.
Сообщение
2
#5

Нам в прошлом году такое же письмо счастья пришло, аудиторы сразу зарядили ценник в 4.000 €. Написали в саппорт платежки, те дали ссылку на свой партнерский портал. Заплатили 60 € за доступ, заполнили 20 вопросов в SAQ A, и вопрос закрылся.

VVeli T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
152
#6

Наберите сразу поддержку платежного шлюза. Скажите: «У нас редирект, как нам прикрепить форму SAQ A через личный кабинет?». Они кинут ссылку на онлайн-анкету, делов на полчаса.

ÖÖmer Ö***Участник
Должность
Специалист по социальным сетям
Отрасль
Типография
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
64
#7

Краткий план действий: 1) Проверить тип интеграции (редирект или API). 2) Определить нужный опросник (скорее всего, SAQ A). 3) Пройти мастер в кабинете шлюза. 4) Сохранить и отправить полученный сертификат соответствия (AoC).

AAslı Ç***Участник
Должность
Планирование производства
Отрасль
Консалтинг
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
дек. 2025 г.
Сообщение
124

Doki · Консалтинг по соответствию KVKK · 2026

#8

нам тоже такое прилетало, сначала перепугались, сразу в поддержку побежали. оказалось надо просто на пару вопросов в кабинете кликнуть и всё. никаких деенг платить не надо, делайте сами через панель.

OOya O***Участник
Должность
Бухгалтер
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
113
#9

Платежки вечно рассылают такие письма с дико пугающими формулировками, будто завтра нагрянет проверка с ОМОНом. На деле они просто хотят навязать платную подписку на свои партнерские сервисы комплаенса. Не ведитесь и не нанимайте консультантов со стороны.

EErcanУчастник
Должность
Бухгалтер
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
92
#10

Даже если данные кредитных карт не сохраняются, безопасность сервера, на котором размещен ваш сайт, имеет ключевое значение на этапе перенаправления держателя карты. Соответственно, даже на уровне SAQ A данное обязательство устанавливается международными платежными системами. Рекомендую завершить подачу сведений в установленный срок.

BBurcu Ş***Участник
Должность
Специалист по социальным сетям
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
производство
Дата регистрации
март 2025 г.
Сообщение
406
#11

Хочу предупредить. Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

RRıdvan Y***Эксперт
Должность
Тимлид разработки
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
196

Doki · Интерфейсный дизайн · 2023

#12

Верно.

FFatih E***Участник
Должность
Операционный директор
Отрасль
Консалтинг
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
26
#13

У нас так же. Люди защищают не процесс а привычку. Сопротивление идет оттуда.

Решения, работающие в малом масштабе рушатся при росте, я узнал это слишком поздно. Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

CCaner E***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
11
#14

В этом пункте я с вами не согласен. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Изменение платежных данных никогда не подтверждается через тот же канал. Исправьте если я ошибаюсь.

ÖÖzgür A***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
1
#15

Не знал об этом. Автоматический отчет о сканировании и пентест — это не одно и то же.

Если путь уведомления длинный, уведомление не приходит; а не пришедшее уведомление — это поздно обнаруженный инцидент.

İİlker Y***Участник
Должность
Редактор контента
Отрасль
ПО
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
233
#16

В прошлом году мы столкнулись практически с тем же самым. Если путь уведомления длинный, уведомление не приходит; а не пришедшее уведомление — это поздно обнаруженный инцидент.

Если делаете впервые начните с малого масштабирование потом. Конечно, если ваша ситуация отличается всё меняется.

SSena G***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
356
#17

Да, по теме сертификация pci dss ситуация именно такая. Время обнаружения проблемы напрямую определяет ее стоимость.

Оставлю как заметку, пригодится.

KKübra M***Участник
Должность
Главный бухгалтер
Отрасль
Консалтинг
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
140
#18

Расскажу что было у меня вдруг пригодится. Все кто торопится с сертификация pci dss, спотыкаются на одном и том же.

Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

EEsra D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
102
#19

Вы правы.

AAycan B***Участник
Должность
Директор по качеству
Отрасль
Автомобильная промышленность (субподряд)
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
6
#20

Позвольте подвести итог сказанному выше. Изменение платежных данных никогда не подтверждается через тот же канал.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

Написать ответ