Мы запустили новый стартап в Эр-Рияде по корпоративному логистическому консалтингу, сейчас вдвоём как соучредители занимаемся развитием бизнеса. За два месяца мы установили контакты примерно с 80 корпоративными потенциальными клиентами и начали вести процессы предложений. Партнёр настаивает, что ради экономии на старте нам нужно использовать полностью бесплатную CRM-систему, и что лицензионные платежи вроде 400-500 SAR на пользователя в месяц на данном этапе вообще не нужны.
А я переживаю, что при превышении лимита пользователей или контактов в бесплатных тарифах система заблокируется, историю клиентов нельзя будет выгрузить, или в будущем, когда нас вынудят перейти на платный план, мы потеряем данные. Потеря истории общения с клиентами, правок предложений и заметок в почтовых ящиках может создать для нашей компании необратимый операционный риск.
Как нам найти баланс между экономией бюджета на раннем этапе и защитой корпоративной памяти? Какие технические ограничения и условия переноса данных мы должны определить как красные линии при тестировании бесплатного CRM-инструмента?