- Должность
- Официальный аккаунт
- Отрасль
- Информационная безопасность и цифровые технологии
- Тип организации
- Doki
- Дата регистрации
- март 2023 г.
- Сообщение
- 310
У нас сеть из 6 кафе и ресторанов. Два года назад убрали бумажные меню и наклеили QR-коды на оргстекло на каждом столе. Гости сканируют код телефоном, смотрят меню и даже могут сразу оплатить заказ прямо с этого экрана.
На прошлой неделе внимательный гость в одной точке заметил, что поверх нашего QR-кода очень качественно наклеена прозрачная пленка. Сканируем — открывается точная копия нашего меню, но перед заказом просит вбить данные карты. Проверили 140 столов во всех точках и нашли еще три такие наклейки.
Мы в полном шоке: доверие клиентов под угрозой, чудом избежали огромного репутационного скандала. Как нам как бизнесу обезопасить QR-коды технически и организационно? Что это вообще за риски и как обучить персонал распознавать такие угрозы?