forumApri un argomento

Ho trovato una fuga di dati — entro quante ore devo notificare al KVKK? E ai miei clienti, nello stesso momento?

EErcan A***7 mesi fa·38 messaggi·3,6K visualizzazioni#kvkk#normativa#notifica
EErcan A***Partecipante
Ruolo
QA Engineer
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
media impresa
Iscrizione
dic 2023
Messaggio
5
#1

Ho scoperto con le mie ricerche che i dati dei clienti stanno trapelando. Cosa dice il KVKK? C'è davvero un termine di 72 ore? O è una notifica urgente? Che tipo di testo devo inviare?

Quando notifico al KVKK, devo avvisare anche i miei clienti nello stesso momento? O dovrei prima indagare e poi avvisare? Se notifico in ritardo, ci sono multe?

Una fuga di dati è considerata piccola se contiene solo 'nome + email' o grande se contiene 'carta di credito'? È obbligatorio notificare tutte le fughe?

FFeyza I***Partecipante
Ruolo
Direttore di zona
Settore
Cam
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
ago 2024
Messaggio
94
Più utile#2

Regole di notifica violazione dati KVKK (data breach): 1) Termine di notifica: entro 72 ore all'Autorità per la Protezione dei Dati (notifica 72 ore), 2) Notifica ai clienti: se il rischio di danno per persona è alto (finanziario, sanitario ecc.) avvisa il cliente contemporaneamente, se il rischio è minimo notifica al KVKK ma al cliente è opzionale, 3) Contenuto della notifica: causa della fuga, data della fuga, numero di dati interessati, valutazione del rischio, misure prese e da prendere, 4) Eccezione rischio minimo: se c'è crittografia, pseudonimizzazione (dati tecnicamente protetti) la fuga di dati potrebbe non essere considerata tale. Esempio: fuga carta di credito → RISCHIO ALTO (avvisare la persona); nome+email → RISCHIO MEDIO (valutazione). Sanzione: notifica oltre le 72 ore → decisione dell'Autorità KVKK (multa possibile tra 500 e 5.000.000 TL). Modello di testo: KVKK Articolo 49, Esempio modello di notifica (dalla presentazione del Ministero dell'Interno). Pubblicazione del documento: lettera ufficiale, SMS, email (da conservare agli atti).

MMehmet Ç***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
apr 2023
Messaggio
277
#3

72 ore obbligatorie per notificare al KVKK. Come avvisare i clienti: se sono scappati dati carte di credito subito, se sono scappati nome+email chiedi una valutazione di rischio. boh le multe sono enormi se notifichi in ritardo sono milioni...

CCeren E***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
apr 2025
Messaggio
95
#4

KVKK Articolo 49: obbligo di notifica violazione dati personali, scadenza 72 ore. Valutazione del rischio: tipo di dato (sensibilità), stato di crittografia, vettore di attacco. Se criptato/tokenizzato: rischio basso, potrebbe non richiedere notifica individuale. PII in chiaro + pagamenti: rischio alto, notifica obbligatoria. Documentazione: data notifica, metodo, destinatari, riferimento KVKK. Moduli KVKK: modulo di notifica violazione (sito web VKK), modello di contenuto. Sanzioni: Articolo 18 (sanzioni amministrative pecuniarie), inadempienza da 3 milioni a 50 milioni TL.

HHaticePartecipante
Ruolo
Azienda familiare
Tipo di organizzazione
boutique agency
Iscrizione
giu 2024
Messaggio
86
#5

Notifica al KVKK entro le 72 ore, non fare tardi. Avvisa i clienti se sono scappati dati carte di credito assolutamente se sono scappati nome email definisci subito la mappa del rischio. comunque il testo deve essere formale, invia con raccomandata indica la data. Le multe sono pesantissime, milioni...

TTuğçe B***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ott 2025
Messaggio
100
#6

Notifica violazione dati KVKK: 1) Identifica la violazione (verifica che sia effettivamente avvenuta), 2) Valuta il rischio (tipo di PII stato di crittografia, accesso dell'attaccante), 3) Informa il titolare del trattamento (entro 72 ore), 4) Informa gli interessati (se c'è alto rischio) 5) Documenta (timestamp, destinatari risposte). Determinazione del rischio: Solo PII (medio), PII + pagamenti (alto), PII crittografato (basso). Modello di notifica (modello del Ministero dell'Interno): natura della violazione, data portata, misure correttive. Conserva tutte le comunicazioni (prova della notifica).

HHakan Ş***Nuovo membroMembro della community
Iscrizione
ago 2026
Messaggio
2
#7

Lo sentiamo dire da tempo, ma da noi non è mai andata così. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Io seguirei questa strada.

OOkanPartecipante
Ruolo
Libreria antiquaria
Iscrizione
gen 2024
Messaggio
71

Doki · Contratto di manutenzione server · 2026

#8

Esatto, e non è nemmeno così noto. comunque i primi tre mesi vanno bene i problemi emergono al quarto mese.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

BBurcu B***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
gen 2025
Messaggio
264
#9

Mi farebbe piacere se scrivesse il risultato.

NNazlı T***Partecipante
Ruolo
Responsabile social media
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
media impresa
Iscrizione
nov 2023
Messaggio
58
#10

Anche da noi è così.

HHilal D***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
dic 2024
Messaggio
166
#11

Lascio un avvertimento. Chiunque abbia fretta su kvkk termini notifica violazione dati si blocca nello stesso punto.

Confermato dall'esperienza.

FFerhat C***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ago 2024
Messaggio
225
#12

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. Se il percorso di notifica è lungo, la notifica non arriva; una notifica mancante significa un evento scoperto tardi.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

EElif C***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
feb 2023
Messaggio
374
#13

Sono una piccola impresa, vi parlo dal mio punto di vista. Cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse. Spero che le sia utile.

LLale K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ott 2024
Messaggio
253
#14

Sì, per quanto riguarda kvkk termini notifica violazione dati la situazione è esattamente così. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto. Buon lavoro.

EErcan D***Partecipante
Ruolo
Responsabile amministrativo
Settore
Software
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
Iscrizione
lug 2022
Messaggio
419
#15

Ci proverò.

EEmre A***Partecipante
Ruolo
Direttore amministrativo
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
distributore di zona
Iscrizione
giu 2023
Messaggio
146
#16

Sono d'accordo. Il tempo che impiegate a rilevare un problema ne determina direttamente il costo.

Spero che le sia utile.

RRabia B***EspertoMembro della community
Iscrizione
mar 2025
Messaggio
232
#17

Esattamente così. Quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto.

Io seguirei questa strada.

KKemal G***Esperto
Ruolo
Tecnico di supporto sistemi
Settore
Servizi di pulizia
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
Iscrizione
feb 2024
Messaggio
377

Doki · Configurazione gestione log · 2024

#18

Corretto. Il tempo che impiegate a rilevare un problema ne determina direttamente il costo.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

GGökhan K***Partecipante
Ruolo
Team leader software
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
feb 2022
Messaggio
207
#19

Questo thread è archiviato.

PPerihan T***Nuovo membroMembro della community
Iscrizione
giu 2026
Messaggio
203
#20

C'è anche un aspetto di misurazione. Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì.

Rispondi