Ricordo il mio username ma la password è cambiata. Clicco sul link "Password dimenticata", non ricevo la mail. Ho scritto all'hosting, mi hanno detto che devo aspettare 24 ore. In questo tempo l'hacker può cancellare i file del server, rubare i backup del database, ma non so cosa fare — come faccio a ottenere un intervento urgente?
C'è un altro strumento di amministrazione lato server? WinSCP, SSH, un altro pannello di controllo? Oppure sono davvero costretto ad aspettare 24 ore?
Nel peggiore dei casi, se il server è stato completamente compromesso e anche il sistema di backup dell'hosting provider è stato violato e cancellato, lasciando solo un vuoto, cosa consigliate? Devo migrare su un nuovo hosting?