L'agenzia separa UI e UX facendoli pagare a parte: servono davvero entrambi?

Tecnicamente la UX comprende architettura dell'informazione, regole di validazione dei form e diagrammi di flusso utente. Se però per quella cifra l'agenzia non include usability test e user research, si limiterà a disegnare box grigi. Fatti inserire assolutamente la lista dei deliverable a contratto.

L'anno scorso abbiamo ricevuto un preventivo simile per il nostro gestionale di logistica: ci avevano chiesto 45.000 SAR. Abbiamo fatto accorpare le due voci sotto un unico cappello scendendo a circa 28.000 SAR. Lo stesso designer ha consegnato in sequenza wireframe e interfaccia grafica finale, finendo tutto in 6 settimane. Fatturare separatamente di solito è solo una tattica dell'agenzia per proteggere i propri margini.

Nota: ho scritto questo basandomi sulla mia esperienza, potrebbe non valere per tutti.

Se avete budget limitato dite chiaramente all'agenzia: niente ricerche sul campo o interviste, basatevi sui flussi standard di settore e consegnateci direttamente wireframe e UI in un unico pacchetto. Con questo approccio riuscite ad abbassare il prezzo a una cifra ragionevole senza problemi.

PS: è stato chiesto qui sotto, ho scritto la risposta nel secondo messaggio.

Se fanno due fatture separate stanno sottintendendo che il ricercatore UX e il visual designer siano due figure distinte. Peccato che nella maggior parte delle piccole agenzie la stessa persona la mattina disegna i flussi e il pomeriggio colora i pulsanti. Chiedi di parlare direttamente con il team di design e vedrai che la situazione si chiarirà subito.

Se il portale non è iper-complesso, sul mercato esistono design system e librerie di componenti già collaudatissime. L'agenzia non ha bisogno di reinventare ogni singolo pulsante da zero. Proponi di usare set di componenti pronti e vedrai che i costi scendono parecchio.

Alla prossima revisione probabilmente vi metteranno in conto una consulenza sulla scelta dei font e una per la strategia di posizionamento dei pulsanti. Funzione e forma non si possono scorporare in questo modo, è la classica tattica per gonfiare il preventivo.

Nei preventivi B2B scorporare le singole voci di servizio è una pratica positiva in termini di trasparenza. Tuttavia, è doveroso richiedere la work breakdown structure di ciascuna voce e le relative stime in giornate-uomo, verificando con metriche oggettive che i deliverable proposti siano allineati agli obiettivi aziendali.

Nota: ho scritto questo basandomi sulla mia esperienza, potrebbe non valere per tutti.

Guardando al processo, il quadro cambia. Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì.

Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

L'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

Non firmate nessun accordo senza un piano di uscita. Buon lavoro.

Assolutamente. Se devo aggiungere qualcosa: Trovare un nuovo cliente costa più che mantenerne uno attuale.

Spero che le sia utile.

La penso diversamente. La risposta varia molto in base al settore non esiste una regola generale.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

Argomento molto attuale.

Grazie per aver scritto. Chiunque abbia fretta su progettazione di interfacce ed esperienza utente si blocca nello stesso punto.

I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

Esattamente così. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

Cambiare le abitudini è più difficile e costoso che impostare il sistema. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

l'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. calcola per quanti mesi puoi vivere senza entrate, poi dividi quel numero per due.

se ricevete tre risposte diverse su un argmento la domanda è posta male.

Sono d'accordo. Guardate dove è il buco nel secchio; versare acqua sopra non risolve.

Se non lo rendete scritto fin dall'inizio, poi nascono discussioni. Spero che le sia utile.

la discussione si è dispersa, la riassumo poi un quaderno di due settmiane guida meglio di una previsione a sei mesi.

sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto... insomma il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.