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Stanno cercando di venderci un "servizio di pentest": cos'è, serve davvero per la nostra dimensione?

MMurat G***Partecipante
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Responsabile acquisti
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Sport e fitness
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Azienda di 20 persone
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apr 2023
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2
#1

Siamo un'azienda di 14 dipendenti nel settore alimentare e imballaggi all'ingrosso. 8 mesi fa abbiamo aperto un portale ordini B2B per i nostri clienti. Circa 650 rivenditori accedono a questo pannello per consultare l'estratto conto, inviare ordini e pagare con carta di credito tramite POS virtuale. La settimana scorsa ci ha chiamato un'azienda di cybersicurezza dicendo che dobbiamo acquistare con urgenza un pacchetto di pentest per i nostri sistemi, altrimenti potremmo avere gravi vulnerabilità. Nel preventivo inviato c'è una cifra intorno ai 60.000 TL.

Sinceramente non ho capito bene cosa sia questo pentest. In cosa differisce da un normale antivirus o firewall? Attaccano davvero il sistema come hacker in cerca di falle, o lanciano solo un software automatico generando un report standard? Per un grossista medio-piccolo come noi questo servizio è una spesa superflua o una necessità concreta per proteggere il sistema?

LLale Y***PartecipanteMembro della community
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lug 2025
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378
#2

Non fatevi prendere dal panico con le solite tattiche dei commerciali. Il pentest è sicuramente un'attività utile, ma la maggior parte delle aziende che usa toni del tipo "se non comprate subito fallite" fa lavori scadenti. Prima definite voi di cosa avete bisogno, non fatevi imporre i loro pacchetti.

KKader Ş***EspertoMembro della community
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mar 2024
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67
Più utile#3

Risposta breve: il pentest, ovvero il test di penetrazione, è un servizio di verifica manuale e tecnica in cui esperti di sicurezza etica simulano attacchi informatici controllati al vostro sistema, esattamente come farebbe un attaccante, per scovare e segnalare vulnerabilità. Se il firewall chiude la porta a chiave, l'esperto di pentest verifica di persona se un ladro può entrare dalla finestra o dal camino.

La vostra infrastruttura ha elementi critici: i dati contabili di 650 rivenditori, lo storico ordini e soprattutto l'integrazione con il POS virtuale. Se nel portale c'è una falla nei privilegi di accesso, un rivenditore potrebbe vedere gli sconti applicati a un altro o alterare gli importi degli ordini. Quindi, per la vostra scala, il pentest non è una spesa inutile; è necessario per tutelare reputazione e business. La vera cosa a cui prestare attenzione è la qualità del servizio offerto.

Sul mercato si trovano preventivi di ogni tipo; una parte si limita a lanciare uno scanner di vulnerabilità automatico e a consegnarvi il PDF in inglese con sopra il loro logo. Un vero penetration test va a testare manualmente le logiche applicative.

Nel richiedere il servizio vi suggerisco questo approccio: 1) Chiedete al fornitore quanti giorni/uomo durerà il test e se sono previsti controlli manuali. 2) Limitate il perimetro solo al portale B2B e agli endpoint API per ottimizzare i costi. 3) Fate inserire nel contratto un re-test gratuito una volta che il vostro sviluppatore avrà corretto le falle riscontrate.

CCeren G***Veteran
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Team di 8 persone
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ott 2022
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Doki · Penetration test · 2026

#4

Bisogna distinguere bene tra scansione automatica delle vulnerabilità e penetration test. Il tool automatico cerca falle note ma non coglie gli errori di logica. Per esempio, l'accesso alla fattura di un altro utente cambiando il codice ordine da 105 a 106 lo individua solo un esperto con test manuali.

GGoncaEsperto
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Turismo sanitario
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ott 2023
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#5

L'anno scorso abbiamo speso 40.000 TL per un pannello ordini simile al vostro. Dal test sono emerse 2 falle critiche di autorizzazione. Il nostro sviluppatore le ha sistemate in due giorni. Se ci avessero beccato con quelle falle, i rivenditori concorrenti avrebbero potuto scaricarsi i listini prezzi riservati a vicenda: soldi assolutamente ben spesi.

NNuri Y***Esperto
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Direttore negozio
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Pelle
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Azienda da 300 dipendenti
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ago 2022
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#6

avevano mandato una mail simile pure a noi, nn abbiamo accettato e abbiamo fatto fare una scansione base al nostro sviluppatore con tool open source x ora regge ma ovvio ke con il budget farlo fare a esperti è tutta n'altra cosa.

AAhmet A***PartecipanteMembro della community
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ott 2023
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#7

Controllate le referenze dell'azienda che vi ha chiesto 60.000 TL. Molte agenzie si limitano a lanciare per due ore dei tool gratuiti scaricati da internet e vi sfornano un report generico da 80 pagine. Se nel report non c'è un'analisi concreta del codice del vostro sito o dei flussi di lavoro, sono soldi buttati.

ÖÖmer Ö***Partecipante
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Responsabile social media
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Tipo di organizzazione
catena di negozi
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feb 2023
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#8

Quando valutate l'offerta, chiarite questi tre aspetti: 1) Il test verrà eseguito con approccio grey box, ovvero fornendo degli account utente di test? 2) C'è il rischio di disservizi o downtime del sito durante i test? 3) Il report finale ha valore di documento di audit indipendente valido ai fini del Türk Ticaret Kanunu o dei processi KVKK?

KKaan G***PartecipanteMembro della community
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dic 2022
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#9

Non firmate subito il contratto. Chiedete un incontro per definire il perimetro (scoping) ad almeno altre due aziende di sicurezza informatica. Fornite due account rivenditore di test e chiedete un preventivo solo per il pannello B2B, escludendo per ora l'infrastruttura del server.

HHilal K***Partecipante
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Titolare attività
Settore
Agricoltura
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distributore di zona
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mar 2024
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303
#10

Posso fare una domanda? cioè durante questo test il nostro sistema degli ordini deve rimanere chiuso per un po' o i rivenditori possono continuare a inserire ordini normalmente?

GGürkan B***Partecipante
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Titolare attività
Settore
Cam
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Azienda da 300 dipendenti
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ago 2023
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106

Doki · Configurazione del backup · 2024

#11

Ho vissuto la stessa cosa. Prendere misure senza fare un inventario lascia aperta una porta che non vedi.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

LLale A***Partecipante
Ruolo
Capocantiere
Settore
Servizi IT
Tipo di organizzazione
cooperativa
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lug 2023
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86
#12

Lo sentiamo dire da tempo, ma da noi non è mai andata così. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

YYusuf E***Partecipante
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Gestore di palestra
Tipo di organizzazione
laboratorio
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apr 2024
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66
#13

Se non ho capito male, stai dicendo che: Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

EEmre Y***EspertoMembro della community
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mag 2025
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48
#14

Il punto più trascurato riguardo a cos'è il servizio di pentest è questo: Il vero problema non è il numero, ma su cosa si basa quel numero.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

SSultan U***PartecipanteMembro della community
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lug 2025
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402
#15

Può approfondire un po'? Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Gli ambienti di test dimenticati diventano spesso un punto d'accesso più frequente del sistema live. Io seguirei questa strada.

YYavuz B***PartecipanteMembro della community
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mag 2025
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59
#16

Grazie per averlo scritto è proprio così... insomma le modifiche ai dati di pagamento non vanno mai verificate tramite il canale di provenienza.

HHatice Ş***Partecipante
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Servizi IT
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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set 2025
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123
#17

L'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Spero che le sia utile.

VVahide V***Partecipante
Ruolo
Amministratore Delegato
Settore
Cosmetica
Tipo di organizzazione
laboratorio
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lug 2022
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1
#18

Lascio un avvertimento. Quando decidiamo senza misurare finiamo sempre nello stesso punto.

Io seguirei questa strada.

KKemal G***Esperto
Ruolo
Tecnico di supporto sistemi
Settore
Servizi di pulizia
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
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feb 2024
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377

Doki · Configurazione gestione log · 2024

#19

Ti seguo.

YYaseminPartecipante
Ruolo
Titolare PMI
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lug 2024
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98
#20

La mia domanda sarà un po' da principiante, scusate. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

Se cerchi di cambiare tutto insieme, niente si stabilizza.

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