forumApri un argomento

Nel 2020 abbiamo fatto sviluppare un'app mobile: preventivo, costi reali e cosa abbiamo imparato dopo

FFiliz Ö***Partecipante
Ruolo
Direttore operativo
Settore
Prodotti ittici
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
Iscrizione
set 2024
Messaggio
383
#1

siamo un'azienda di 12 persone che si occupa di produzione e vendita all'ingrosso. all'inizio del 2020 abbiamo deciso di far sviluppare un'app mobile ibrda per facilitare gli ordini dei nostri rivenditori e monitorare le scorte sul campo in tempo reale... comunque un'agenzia software con cui abbiamo parlato ci ha detto che avrebbe consegnato il progetto chiavi in mano in due mesi per 45.000 TL e abbiamo firmato il contratto... per il nostro budget di allora la cifra sembrava decisamente ragionevole.

l'app è stata completata nei tempi previsti e pubblicata sugli store, ma le vere spese sono iniziate dopo il rilascio. costi per gli account sviluppatore, fatture dei server, richieste continue di canoni di manutenzione per i bug dell'interfaccia che saltavano fuori a ogni aggiornamento di versione di iOS e Android e alla fine del primo anno, il totale speso per il software è quasi raddoppiato rispetto al preventivo iniziale toccando circa 85.000 TL.

guardandomi indietro oggi, capisco che il nostro errore più grannde è stato considerare lo sviluppo mobile come un acquisto una tantum e per chi ha vissuto un'esperienza simile come sono andate le cose? cioè voi come pianificate il budget per il ciclo di vita annuale di un'app?

BBurhanPartecipante
Ruolo
Ingegnere in pensione
Iscrizione
ago 2024
Messaggio
132
Più utile#2

Risposta breve: Nei progetti di app mobile, il costo di sviluppo iniziale è solo la punta dell'iceberg; i costi annuali di manutenzione, hosting e aggiornamento di un'app live richiedono un budget operativo pari ad almeno un terzo del costo iniziale di sviluppo. Se in fase contrattuale non si vincolano gli aggiornamenti del sistema operativo, la manutenzione delle librerie e il bug tracking, i costi extra del primo anno possono raddoppiare il budget di partenza.

In base alla mia esperienza, posso riassumere i passaggi per la pianificazione del budget in questo modo: 1) L'accordo sui livelli di servizio (SLA) va assolutamente fatto fin dal primo giorno; bisogna firmare un protocollo chiaro con l'agenzia basato su una manutenzione mensile fissa o su tariffa oraria/uomo. 2) I costi di infrastruttura devono essere separati da quelli di sviluppo: server, servizi di notifica e abbonamenti agli store vanno agganciati direttamente alla carta di credito dell'azienda. 3) Va stabilito un calendario per i major update dei sistemi operativi, stanziando un budget di test prima del rilascio degli aggiornamenti di Google e Apple.

In un progetto che abbiamo preso in consegna nel 2021, non avendo inserito una clausola di manutenzione nell'accordo iniziale, ci siamo ritrovati con un nuovo preventivo per ogni singolo bugfix. In seguito siamo passati a un contratto di supporto fisso di 5 ore/uomo al mese e siamo riusciti a rispettare in pieno le stime di spesa annuali. Quando ci si imbarca in un progetto di app, non si dovrebbe mai iniziare senza aver messo da parte, oltre ai costi di sviluppo, il capitale operativo per almeno due anni.

BBurcu B***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
gen 2025
Messaggio
264
#3

Anche noi nell'autunno del 2020 abbiamo pagato 60.000 TL per un'app di portata simile. Nei primi 18 mesi si sono aggiunti il rinnovo annuale dell'account Apple Developer, 1.200 TL al mese per il cloud server e 28.000 TL pagati all'agenzia per due aggiornamenti importanti di versione. La spesa complessiva è aumentata di quasi la metà rispetto al costo iniziale: chi non calcola la manutenzione resta tassativamente a piedi.

YYağmur C***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
mag 2023
Messaggio
274
#4

L'aspetto tecnico viene quasi sempre trascurato. Nei framework ibridi le librerie open source diventano obsolete con il tempo. Quando Google e Apple aggiornano le policy degli store, sei costretto ad alzare il target SDK level. E questo a volte richiede di ricompilare tutti i plugin da capo; insomma, la manutenzione non significa semplicemente tenere acceso il server.

GGürkan K***Partecipante
Ruolo
Pianificazione produzione
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
mag 2024
Messaggio
109

Doki · Penetration test · 2026

#5

In realtà far sviluppare un'app mobile nativa o ibrida solo per i processi interni aziendali o per i rivenditori è quasi sempre una spesa inutile. Un buon pannello web responsive o una soluzione PWA farebbe lo stesso identico lavoro a un decimo del costo. Sbattersi con le approvazioni degli store e stare continuamente dietro alle versioni prosciuga parecchie risorse a una PMI.

BBeren V***Partecipante
Ruolo
Tecnico di assistenza
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
mar 2024
Messaggio
123
#6

stessa identica cosa successa a noi. solo x aprire l'account sviluppatore tra documenti aziendali e numero duns se ne sono andate settimane. all'inizio nessuno ti dice queste cose, poi quando il conto sale rimani a bocca aperta. e le agenzie quando devono vendere si guardano bene dal dirtelo purtroppo.

AAlperPartecipante
Ruolo
Direttore vendite sul campo
Tipo di organizzazione
cooperativa
Iscrizione
mar 2024
Messaggio
102

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2026

#7

Un consiglio spassionato per chi sta per iniziare: fate inserire nel contratto una clausola di garanzia gratuita e correzione bug per almeno sei mesi. Mettete nero su bianco che alla consegna il codice sorgente, gli account sviluppatore e la proprietà sugli store vengano trasferiti interamente alla vostra azienda, altrimenti resterete legati a doppio filo all'agenzia.

AAlper A***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ago 2024
Messaggio
137
#8

Anche noi stavamo pensando a un'app catalogo simile per la nostra azienda. Ma questi account sviluppatore non si possono aprire a nome di una persona fisica, bisogna per forza fare richiesta come società con la partita IVA? Per tagliare un po' i costi non possiamo usare un account personale?

MMehmet K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
gen 2025
Messaggio
237
#9

Se al momento l'applicazione è stabile, invece della tariffazione oraria potete concordare con l'agenzia un forfait mensile con una quota fissa di ticket e interventi di bug fixing. In questo modo eviterete fatture a sorpresa e saprete esattamente quali saranno le uscite di cassa ogni mese.

EElif T***Partecipante
Ruolo
Direttore risorse umane
Settore
Trasporti
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
set 2024
Messaggio
265
#10

Il software di un'applicazione è un organismo vivente non è come comprare una casa e metterla a rendita; se non ci metti a budget una manutenzione costante dopo sei mesi al primo aggiornamento di sistema crolla tutto.

SSultan Ç***Nuovo membroMembro della community
Iscrizione
ago 2026
Messaggio
7
#11

Se volete procedere così, risolvete questo punto fin dall'inizio. Più è difficile tornare indietro su una decisione, più lentamente dovreste prenderla.

SSinan T***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
set 2025
Messaggio
12
#12

mi farebbe piacere se scrivvesse il risultato.

GGürkan Y***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
lug 2023
Messaggio
8
#13

Lascio un avvertimento. I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male. Io seguirei questa strada.

TTülay Ç***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
feb 2024
Messaggio
77
#14

Riassumo quanto detto finora. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Se avete domande scrivete rispondo per quanto possibile.

CCaner B***Partecipante
Ruolo
Data analyst
Settore
Immobiliare
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
nov 2025
Messaggio
39
#15

Il mio dubbio è stato chiarito, grazie. Se è la prima volta, inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo.

Io seguirei questa strada.

RRecep A***Partecipante
Ruolo
QA Engineer
Settore
Retail
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
Iscrizione
lug 2025
Messaggio
241
#16

Non lo sapevo.

YYusuf Ç***EspertoMembro della community
Iscrizione
feb 2024
Messaggio
419
#17

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. La prima cosa che si rompe crescendo è la comunicazione, non i numeri.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

VVolkan A***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
feb 2023
Messaggio
74
#18

sono d'accordo. qundo decidiamo senza misurare finiamo sempre nello stesso punto.

AAleynaNuovo membro
Ruolo
Social media specialist
Iscrizione
set 2024
Messaggio
48
#19

sono emerse tre opinioni diverse, si completano a vicenda e insomma fermare la crescita per prendere fiato è anche una strategia nessuno lo dice.

da noi la cosa che facea perdere più tempo era non sapere chi decidesse ma onestamente naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

ZZerrin U***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ott 2024
Messaggio
3
#20

Ci proverò.

Questo argomento è chiuso.Il moderatore di turno ha contrassegnato il thread come risolto. Se hai una situazione simile, puoi aprire un nuovo thread.
Apri un argomento