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Chi prepara i contenuti quando si fa un sito web? Dobbiamo scriverli noi?

SSerkan Ç***VeteranMembro della community
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mag 2023
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294
#1

Siamo una clinica dentistica privata di Smirne con quattro medici. Stiamo per chiudere l'accordo con un'agenzia digitale per rifare completamente il nostro sito web. Nel preventivo da 60.000 TL che ci hanno inviato c'è scritto: "design personalizzato di 10 pagine responsive design integrazione form di prenotazione e pannello di gestione".

Esaminando la bozza di contratto, però, ci siamo accorti che non viene specificato chi preparerà i testi per le pagine dei trattamenti (come impianti, allineatori trasparenti, faccette in zirconio) e le biografie dei medici. Noi come medici abbiamo ritmi serrati con i pazienti e non abbiamo il tempo di metterci a scrivere decine di pagine di testi medici ottimizzati per la SEO.

Qual è la regola generale nel settore del web design? I contenuti li prepara l'agenzia o, per prassi, tocca al cliente? Quali domande dobbiamo porre all'agenzia in fase di preventivo per non bloccare i lavori ed evitare costi extra in seguito?

EEbru Y***Esperto
Ruolo
Content strategist
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nov 2023
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186
Più utile#2

Risposta breve: Nei preventivi di web design e sviluppo a meno che non sia specificato diversamente la stesura dei testi e la fornitura delle immagini non sono incluse; per prassi, le agenzie si aspettano che questi contenuti vengano consegnati pronti dal cliente. Se il copywriting non è inserito come voce a parte nel preventivo l'agenzia si limiterà a progettare i template vuoti e vi chiederà di inviare file Word e foto.

Di solito il processo va così: i designer impostano il layout con testi segnaposto, poi dicono al cliente "siamo in attesa dei contenuti". Il cliente preso dal lavoro quotidiano non riesce a scrivere i testi e i progetti restano bloccati per mesi. Inoltre, nel settore sanitario l'accuratezza medica e la conformità normativa sono fondamentali, quindi la produzione di contenuti medici da parte di una generica agenzia di design richiede competenze specifiche.

Prima di approvare il preventivo dovete chiarire con l'agenzia questi tre punti: 1) È previsto il supporto di un copywriter professionista o dobbiamo fornire noi i testi definitivi? 2) Se forniamo noi i contenuti offrite un servizio di editing per adattare le informazioni cliniche fornite dai medici a un linguaggio web e alle regole SEO? 3) Le foto stock con licenza e gli scatti della clinica per le pagine dei trattamenti sono inclusi in questo budget? Chiarire subito questi aspetti vi eviterà costi imprevisti tra 15.000 e 20.000 TL e mesi di ritardi.

AAycan P***Partecipante
Ruolo
Pianificazione produzione
Settore
Produzione mobili
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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apr 2024
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109
#3

La maggior parte dei progetti web in ritardo si arena proprio sulla questione contenuti. Il design viene pronto in 3 settimane, il cliente non manda i testi per 6 mesi e l'agenzia dà la colpa al cliente. Non firmate quel contratto da 60.000 TL senza aver messo nero su bianco questo punto.

OOsman D***Esperto
Ruolo
Supply chain manager
Settore
Edilizia
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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mar 2025
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43
#4

3 domande da fare subito all'agenzia: 1) La stesura dei testi con target di parole per pagina è inclusa nel preventivo? 2) Chi si occupa di verificare la terminologia conforme alle normative sanitarie? 3) La produzione di foto e infografiche è a carico dell'agenzia?

SSelin P***Partecipante
Ruolo
Addetto al servizio clienti
Settore
Trasporti
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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nov 2024
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130
#5

Per un centro medico simile abbiamo ingaggiato un copywriter medico freelance per 12 pagine di trattamenti. Abbiamo pagato 800 TL a pagina, per una spesa totale di circa 10.000 TL, e in 3 settimane il lavoro era fatto a regola d'arte. Molto meglio che farlo fare a un'agenzia senza competenze specifiche.

DDilanNuovo membro
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Boutique store
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ott 2024
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32
#6

Con il lavoro di medici non mettetevi proprio a scrivere testi, col casino in clinica non finirete mai... Chiedete all'agenzia un preventivo integrativo per il copywriting; se non se ne occupano allocate quel budget per un editor sanitario esterno.

HHilal B***Veteran
Ruolo
Grafico
Settore
Elettrotecnica ed elettronica
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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dic 2023
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17
#7

Fare il design prima che arrivino i contenuti è come costruire una casa senza progetto. Se si monta un template senza conoscere la lunghezza dei titoli, gli elenchi puntati o la disposizione delle immagini, non appena si inseriscono i testi il layout si sballa o il testo va fuori dai margini.

BBeren V***Partecipante
Ruolo
Tecnico di assistenza
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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mar 2024
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123
#8

se non c'è scritto copywriting nel preventivo è sicuro al 100% che se lo aspettano da voi. cioè poi vi dicono "aspettiamo i testi", chiedono il saldo e mettono il lavoro in pausa esperienza personale.

CCansu K***PartecipanteMembro della community
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giu 2023
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61
#9

In che condizioni sono i testi dei trattamenti sul vostro vecchio sito? Vanno buttati completamente o si possono aggiornare e ampliare per adattarli alla nuova grafica?

MMetin T***Esperto
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Team leader software
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
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dic 2024
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348
#10

Mandate subito un'email chiedendo: "Il vostro preventivo include la stesura dei testi e la fornitura del materiale visivo?". Se non sono inclusi, chiedete per iscritto l'ambito e la differenza di prezzo.

JJale Ö***Nuovo membroMembro della community
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giu 2026
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10
#11

Secondo me è difficile essere così netti sul lato chi prepara i contenuti. Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

CCeren K***PartecipanteMembro della community
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gen 2023
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377
#12

Argomento molto attuale.

KKadir G***VeteranMembro della community
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feb 2023
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14
#13

Dopo aver vissuto questa cosa, il mio punto di vista è cambiato. Nessun processo migliora senza tracciamento perché non sai cosa correggere.

Il calendario dei pagamenti va legato alle fasi del lavoro, non alle date. Confermato dall'esperienza.

EEsra K***PartecipanteMembro della community
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feb 2023
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3
#14

Bisogna procedere con ordine. Se il contratto non specifica la proprietà del codice al momento di andarsene non hai potere contrattuale.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

SSultanEsperto
Ruolo
Esportatore di tessile
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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set 2023
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148
#15

Ho lavorato a lungo su questo. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Buon lavoro.

SSultan Y***Partecipante
Ruolo
Direttore relazioni con i clienti
Settore
Allevamento
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
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apr 2025
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9
#16

Avrei una domanda, non vorrei deviare dall'argomento, ma... Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

HHakan G***Partecipante
Ruolo
Responsabile acquisti
Settore
Prodotti ittici
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
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ott 2024
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185
#17

secondo voi funziona a tutte le scale? il calendario dei pagamenti va leagto alle fasi del lavoro non alle date.

OOkyanusPartecipante
Ruolo
Software embedded
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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apr 2024
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96
#18

Ti seguo. Ogni "ci pensiamo dopo" in riunione significa lavoro non preventivato.

Correggetemi se sbaglio.

RRamazan G***Esperto
Ruolo
Segretaria
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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apr 2022
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92

Doki · App mobile · 2025

#19

Preso nota grazie. onestamente l'offerta più economica è spesso quella meno ponderata.

Buon lavoro.

SSena Ç***Partecipante
Ruolo
Team leader software
Settore
Servizi di sicurezza
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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gen 2025
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29
#20

Grazie per averlo scritto, è proprio così. comunque il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente. Spero che le sia utile.

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