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On nous demande de faire un test d'intrusion — c'est quoi concrètement et en a-t-on vraiment besoin ?

KKaan B***Membre actif
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Ingénieur infrastructure
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mars 2024
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#1

Nous développons un logiciel B2B de gestion des commandes et des stocks avec une équipe de 7 personnes à Londres. Le mois dernier, nous sommes entrés en négociations avec un grand distributeur possédant 80 magasins au Royaume-Uni. Nous sommes sur le point de signer un contrat de licence annuel de 52 000 GBP, mais leur direction de la sécurité informatique exige un rapport récent de test d'intrusion (pentest) réalisé par un cabinet externe.

Jusqu'ici, nous testions notre code en interne : nos serveurs ont un pare-feu, le SSL est actif et la base de données est chiffrée. En revanche, nous avons du mal à cerner comment se déroule exactement ce test d'intrusion réclamé par les grands comptes et ce qu'il vise concrètement dans la pratique.

Comment se passe ce processus pour un petit SaaS ? Quelqu'un aurait un exemple concret de pentest pour comprendre ce que ces experts recherchent en se mettant dans la peau d'un hacker ? Par ailleurs, combien cela nous coûterait en moyenne, et le jeu en vaut-il la chandelle avant même d'avoir signé le contrat ?

İİlker B***Membre actifMembre de la communauté
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janv. 2024
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Plus utile#2

En clair : un test d'intrusion est un audit encadré où des experts en sécurité éthique tentent d'infiltrer votre système comme de vrais attaquants pour détecter et documenter vos failles. La demande de votre client est une procédure classique de gestion du risque tiers, incontournable pour signer de gros contrats B2B.

Pour prendre un exemple parlant : prenons l'URL sur laquelle un client consulte le détail de sa commande dans votre appli. Elle ressemble généralement à /commande/1042. Le hacker éthique se connecte avec un compte client aux droits basiques et modifie délibérément le chiffre en 1041. Si le serveur ne vérifie pas les autorisations, il peut voir la facture, les articles et les montants d'une entreprise concurrente. C'est ce qu'on appelle un défaut de contrôle d'accès (BOLA/IDOR), et c'est l'une des failles critiques les plus fréquentes sur les SaaS B2B.

Déroulement classique : on commence par définir le périmètre par exemple votre interface web et vos points de terminaison d'API. Vous fournissez deux comptes de test au cabinet. Leurs auditeurs attaquent ensuite votre solution pendant 3 à 5 jours ouvrés à l'aide d'outils automatisés et d'attaques manuelles ciblées.

Côté budget : pour un SaaS B2B avec API de votre envergure, un pentest de 3 à 4 jours réalisé par une boutique sécu britannique tourne généralement entre 2 500 GBP et 5 500 GBP. Une fois le test terminé, vous corrigez les failles et le cabinet effectue un re-test gratuit pour vous délivrer un rapport final sans réserve.

BBurak U***Membre actif
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Directeur marketing
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Construction
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juil. 2025
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#3

Les grands comptes de la distribution ont une peur bleue du risque lié aux sous-traitants. Si vos serveurs hébergent les données de leurs boutiques ou de leur chiffre d'affaires, ils doivent pouvoir se justifier auprès de leur conseil d'administration. N'essayez surtout pas de leur refiler un simple scan de vulnérabilités automatique en guise de pentest : leurs experts sécu le repèreront dès la première page et vous ruinerez la vente.

DDamla Y***ExpertMembre de la communauté
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févr. 2025
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#4

On a fait notre premier pentest l'automne dernier pour un logiciel logistique de taille comparable. L'audit a duré 4 jours ouvrés pour 3 200 GBP. Ils ont déniché 6 failles, dont une critique. On pensait notre code en béton, mais un simple oubli dans les en-têtes HTTP révélait la version exacte de notre base de données. On a corrigé ça en une semaine, et le client a signé le contrat dès réception du rapport validé.

FFikretMembre actif
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Automatisation industrielle
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
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nov. 2023
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Doki · Sensibilisation au phishing · 2026

#5

Faites très attention lors de la définition du périmètre dans le contrat. N'incluez pas l'hébergeur de votre infrastructure cloud, limitez-vous uniquement au code que vous avez développé, aux mécanismes d'autorisation et aux API. Sinon, ils vont vouloir scanner les services du fournisseur cloud, ce qui doublera la durée du test et votre budget.

SSinan Z***Membre actif
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Fondateur de studio
Secteur
Médias et édition
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startup en phase de lancement
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févr. 2023
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165
#6

Ne sautez pas sur les premiers devis envoyés par les boîtes de sécu. Beaucoup d'agences demandent des sommes folles comme 10.000 GBP pour au final laisser tourner des outils automatisés et s'arrêter là. Demandez 2 ou 3 devis différents à des experts seniors certifiés indépendants ou travaillant en petite structure. Assurez-vous bien que le rapport sera rédigé selon des méthodologies reconnues à l'international.

EElif B***Membre actif
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Employé de magasin
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Chimie
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mai 2023
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Doki · Conseil SEO · 2024

#7

Pour un contrat qui va rapporter 52.000 GBP par an, un coût de test d'environ 3.000 GBP est clairement un coût d'acquisition client qui vaut le coup d'être payé. En plus, une fois ce rapport en main, vous pourrez le présenter comme gage de confiance à tous les autres clients grands comptes avec qui vous négocierez au cours des 12 prochains mois.

NNecati Ş***VétéranMembre de la communauté
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nov. 2024
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#8

qu'est-ce qui se passe si des failles sont trouvées pendant le test et qu'on ne peut pas les corriger tout de suite ? la boîte de sécu envoie le rapport directement au cliennt ou elle nous le donne d'abord à nous ?

Correction : je me suis trompé sur le chiffre, c'était un peu plus bas.

FFiliz P***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
nov. 2024
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14
#9

Le déroulement classique se fait en 4 étapes : 1) Définition du périmètre et signature d'un accord de confidentialité, 2) Simulation d'attaque sur un environnement de test (serveur clone sans données réelles), 3) Remise d'un rapport intermédiaire listant les vulnérabilités à votre équipe et phase de correction, 4) Vérification des correctifs et rédaction du rapport final propre à destination de l'entreprise cliente.

SSelin B***Membre actif
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Graphiste
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Énergie
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filiale d'un groupe
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juin 2022
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29
#10

Je vais raconter ce qui m'est arrivé ça pourrait vous servir. La plupart des incidents ne viennent pas d'une faille mais d'un mot de passe divulgué.

C'est confirmé par l'expérience.

KKadir E***Membre actif
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Responsable administratif
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Logistique
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filiale d'un groupe
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juil. 2024
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10
#11

Comment avez-vous résolu ce point ? Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main. Voilà, désolé si je me suis étendu.

RRecep T***Nouveau membre
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Représentant commercial terrain
Secteur
Logistique
Type d'organisation
filiale d'un groupe
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août 2026
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39

Doki · Configuration de sauvegarde · 2023

#12

Je trouve difficile d'être aussi catégorique côté exemple test intrusion. Si vous grondez les fausses alertes, plus personne ne signalera rien.

À votre place, j'irais par cette voie.

HHüseyin K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
janv. 2024
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368
#13

C'est noté merci.

NNazlı T***Nouveau membre
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Comptable
Secteur
Produits de la mer
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Entreprise de production de 40 personnes
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mai 2026
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32
#14

Je me pose aussi la question. Quand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point.

La sécurité n'est pas absolue ; c'est rendre l'attaque trop coûteuse pour valoir l'effort. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

AAycan Ö***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2023
Message
321
#15

Merci pour votre retour. Si c'est une première, commencez petit, l'échelle viendra plus tard.

Tous ceux qui se pressent sur exemple test intrusion se heurtent au même obstacle. C'est confirmé par l'expérience.

KKaan O***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2023
Message
16
#16

Je suis d'accord en partie, pas en partie. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet la question est mal posée.

Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard. Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

SSerkan U***Membre actif
Poste
Chef de chantier
Secteur
Formation
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
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mai 2025
Message
312
#17

Je partage mon expérience. Tous ceux qui se pressent sur exemple test intrusion se heurtent au même obstacle.

C'est mon avis je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

EEbru K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
août 2025
Message
113
#18

Je suis d'accord, j'aimerais même souligner ce point. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

FFatih K***Membre actif
Poste
Directeur des ressources humaines
Secteur
Comptabilité et conseil
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
janv. 2023
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37

Doki · Scan de vulnérabilités · 2024

#19

Beau travail.

RRıdvan A***Vétéran
Poste
Développeur logiciel
Secteur
cuir
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
janv. 2024
Message
12
#20

La réponse ci-dessus va droit au but. Lors de la prise de décision écrivez aussi le pire scénario pas seulement le meilleur.

Une modification des coordonnées bancaires n'est jamais confirmée par le canal d'origine. C'est confirmé par l'expérience.

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