Logiciel de prise de rendez-vous gratuit pour mon salon de coiffure : suffisant ou passer au payant ?

J'ai fait le même calcul pour mon salon à deux fauteuils à Milan. Je suis passé du gratuit à un abonnement à 45 euros par mois. Grâce aux rappels par SMS, les no-shows sont passés de 12-15 par mois à seulement un ou deux. D'après mes calculs, j'ai récupéré au moins 250 euros net par mois.

Ce qu'il faut faire dès aujourd'hui : posez une tablette ou un carnet à la caisse. Pendant un mois, notez vous-même le nom et numéro de chaque client qui vient se faire couper en disant "on met à jour notre fichier de résa". C'est le moyen le plus simple de vous libérer de l'appli gratuite.

Attention aussi avec les logiciels payants. Certains facturent un abonnement fixe mais ajoutent des frais exorbitants pour chaque SMS ou prennent une commission par réservation. À 40 rendez-vous par jour, les frais de SMS montent très vite. Vérifiez bien le prix des packs SMS ou les intégrations de messagerie avant de signer.

si c'est gratuit c'est toi le produit c'est tellement vrai pour les applis de coiffure. ils balancent des promos du salon d'à côté à tes clients et prennent leur com au passage. franchement payer 30-40 balles par mois pour être tranquille c'est le meilleur plan.

dans ce métier la fidélité fait tout. si le client voit une réduction pour un autre coiffeur en réservnt chez toi c'est une fuite énorme... un lien propre avec ton logo fait tout de suite plus pro et crédible. genre faut pas hésiter prévois un budget.

Quelle est la tranche d'âge de votre clientèle ? En Italie, les plus de 45 ans préfèrent souvent téléphoner ou envoyer un message plutôt que d'utiliser une appli. Si vous passez au payant, assurez-vous que l'interface permette d'ajouter facilement à la main les rendez-vous pris par téléphone dans le planning.

Trois critères clés pour votre prochain logiciel : 1) Export CSV en un clic conforme au KVKK et RGPD, 2) Possibilité pour le client d'annuler ou décaler facilement jusqu'à 2 heures avant, 3) Gestion souple des plannings et pauses par collaborateur et par fauteuil.

pour un petit salon à deux comme nous, est-ce que ça vaut vraiment le coup de payer ? ou bien les réponses automatiques et les tags de rendez-vous sur le compte pro d'une messagerie suffisent pour démarrer ?

Je vais raconter ce qui m'est arrivé, ça pourrait vous servir. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

Je vais raconter ce qui m'est arrivé, ça pourrait vous servir. N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

Nous avons aussi bloqué au même endroit à une époque. bon calculez sur le coût annuel total, pas sur la facture mensuelle.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard. Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

Ma question va paraître un peu novice, désolé d'avance. Trouver un nouveau client coûte plus cher que fidéliser un client existant.

Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup. Voilà, désolé si je me suis étendu.

Résumé rapide pour les nouveaux : Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Changer une habitude est plus difficile et coûteux que de mettre en place un système. Corrigez-moi si je me trompe.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger. Corrigez-moi si je me trompe.

Je vais essayer.

Ne manquez rien : Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

Je suis passé par là, laissez-moi vous raconter. Un carnet de deux semaines est plus utile qu'une prévision sur six mois.

Voilà, désolé si je me suis étendu.