Logiciel de recouvrement gratuit : rentable pour 20 clients en retard ?

Je suis dans les services depuis des années, une boîte qui ne relance pas ses créances court à la faillite. 20 clients, c'est un seuil critique, ingérable sur un simple tableur. Le gros avantage du logiciel, c'est qu'il dépersonnalise la démarche : le système relance en temps et en heure, et vous n'avez pas cette gêne au moment de réclamer votre dû.

On a eu un cas similaire avec 18 factures en souffrance pour environ 22.000 EUR. On a branché un outil gratuit avec des séquences d'emails automatiques. En deux semaines, 9 clients ont réglé un total de 11.500 EUR ; en fait, les factures dormaient juste dans les tuyaux de leur compta. Pour les 9 autres, il a fallu décrocher son téléphone.

Ne traînez pas, créez un compte gratuit aujourd'hui et importez vos 20 factures. Paramétrez le 1er modèle en "rappel d'échéance" et le 2e en "avis de retard". En 48h, vous devriez voir 5 ou 6 factures se débloquer toutes seules. Ça vous dégagera du temps pour vous concentrer sur les dossiers plus coriaces.

L'automatisation n'a aucun impact sur un mauvais payeur à 90 jours de retard. Dès que le comptable voit un mail automatique, il se dit "c'est un robot, y a pas de juriste derrière" et il met votre facture tout en bas de la pile. Attendre après des mails automatiques pour 28.000 EUR qui ont dépassé 60 jours, ça arrange uniquement le débiteur.

En recouvrement, la règle est simple : 1) Rappel courtois à J-3 avant l'échéance, 2) Avis de retard le lendemain de l'échéance, 3) Appel téléphonique à J+15, 4) Mise en demeure en LRAR à J+45. Le logiciel gère parfaitement les deux premières étapes, à vous de prendre la main sur les deux suivantes.

avant de tout automatiser passe un coup de fil au comptable sur son portable. souvent la facture est juste bloquée en attente de validation ou il manque le bon de commande, le logiciel reglera pas ca mais au moins aoir les 20 dossiers sous les yeux ca soulage.

edit : j'ai écrit une erreur ci-dessus, désolé.

Selon le Code de commerce, sauf disposition contraire dans vos contrats, les délais de paiement entre professionnels sont plafonnés à 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. Avoir mentionné les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire sur vos factures vous donnera une base juridique solide en cas de procédure contentieuse.

Vous continuez à prester chez ces 20 clients ? Si oui, comment les relances appuyées du logiciel vont-elles impacter la relation commerciale ? Aviez-vous prévu une clause de suspension des prestations dans vos contrats ?

Je me pose aussi la question.

Séparons les concepts, ils sont souvent confondus. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

la réponse ci-dessus va droit au but. si c'est une première commencez petit, l'échelle viendra plus tard.

j'espère que cela vous sera utile.

Laissez-moi détailler l'aspect technique. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

C'est confirmé par l'expérience.

Merci beaucoup cela m'a été très utile.

Beau travail. Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Je suis dans la même situation, c'est pourquoi je pose la question. N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

C'est confirmé par l'expérience.

Chez moi, c'est l'inverse qui s'est passé, c'est pourquoi j'écris. Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

C'est confirmé par l'expérience.

je suis d'accord. bref un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.