Nous gérons une petite boutique en ligne de produits gourmets basée à Valence et nous livrons dans toute l'Espagne. L'agence qui a conçu notre site l'an dernier a collé le code GA4 (gtag.js) directement dans le code du thème en nous disant qu'on n'avait pas besoin d'outil de gestion supplémentaire. À l'époque ça nous suffisait puisque les pages vues et les sessions de base remontaient bien.
Mais depuis deux mois, nous avons du mal à suivre les micro-conversions comme les ajouts au panier, les étapes de commande et les envois de formulaires. bon on dépense environ 1.200 EUR par mois en pub, mais impossible de voir clairement quelle campagne rapporte vraiment des commandes. Un freelance consulté nous dit qu'il faut absolument tout basculer sur Google Tag Manager (GTM), sinon on devra payer un dev 150-200 EUR à chaque fois qu'on veut tracker un nouveau bouton.
Notre installation directe actuelle de GA4 est-elle vraiment insuffisante ou est-ce qu'une migration vers GTM risque juste de flinguer nos données actuelles pour rien ? Vu le coût du passage et le risque de perte de données, est-ce que ça vaut le coup ?