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Comment bien choisir son agence SEO et quelles questions poser lors du premier rendez-vous ?

BBeren V***Membre actif
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Publicité et promotion
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
mars 2024
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123
#1

Nous sommes une équipe de 8 personnes basée à Kadıköy, spécialisée dans la fabrication et la vente en ligne d'équipements de cuisine industrielle. Pour développer notre chiffre d'affaires sur le canal digital, nous avons alloué un budget SEO mensuel de 25.000 TL. Nous avons trois rendez-vous de prise de contact avec des agences SEO la semaine prochaine. L'année dernière nous avons travaillé pendant 6 mois avec un freelance recommandé par une connaissance, mais ça a été une déception totale : en guise de reporting nous ne recevions que de simples captures d'écran de nos positions globales sans aucun impact sur les ventes.

Nous souhaitons désormais collaborer avec une agence établie, mais j'ai peur de me faire noyer sous le jargon technique et de faire le mauvais choix... bon quelles questions concrètes dois-je poser lors du premier échange pour évaluer leur expertise, leur transparence et leur méthode de travail ? Et surtout, quelle attitude adopter face à ceux qui promettent d'office une place en première page ?

ZZerrin M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2024
Message
1
Plus utile#2

Réponse courte : lors de ce premier rendez-vous, concentrez-vous sur le réalisme des promesses, la transparence du reporting et la répartition opérationnelle des tâches. Personne ne peut garantir la première position ou un classement fixe sur Google ; fuyez toute agence qui fait de telles promesses. Le succès repose sur des audits techniques réguliers, une production de contenu de qualité et des indicateurs de suivi transparents.

Posez directement ces trois questions aux représentants de l'agence : 1) Avez-vous des cas clients dans notre secteur ou en e-commerce B2B similaire, et comment avez-vous mesuré l'impact du trafic organique sur le chiffre d'affaires ? 2) Le rapport mensuel se limitera-t-il à des captures de positions, ou fournirez-vous une analyse détaillée via Google Search Console et analytics couvrant les erreurs d'exploration, l'évolution des clics organiques et les conversions ? 3) Prenez-vous directement en charge les optimisations techniques dans le code et l'infrastructure, ou fournissez-vous des listes de tâches à notre propre développeur ?

Clarifiez également les conditions contractuelles dès le départ. Exigez de l'agence une feuille de route stratégique sur au moins 3 mois et un engagement à tenir un point d'étape bimensuel. Les agences qui vous attribuent un chef de projet dédié comme interlocuteur unique offrent généralement un suivi bien plus efficace.

KKemal G***Expert
Poste
Technicien support système
Secteur
Services de nettoyage
Type d'organisation
filiale d'un groupe
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févr. 2024
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377

Doki · Mise en place de la gestion des logs · 2024

#3

Si pendant l'entretien quelqu'un vous dit « on a un partenariat spécial avec Google » ou « vous serez numéro un en 3 mois », coupez court à la réunion. Les algorithmes changent constamment, personne ne peut être catégorique à ce point. Choisissez l'agence qui met en avant les faiblesses techniques actuelles de votre site, pas celle qui vend du rêve.

AAhmet A***Membre actif
Poste
Chargé de ressources humaines
Secteur
Construction
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
avr. 2024
Message
320
#4

On a nous aussi démarré en B2B avec 20.000 TL par mois. Les deux premiers mois, on n'a vu quasiment aucune hausse de trafic parce que l'agence nettoyait le budget de crawl et les contenus dupliqués. À partir du quatrième mois, nos demandes de devis via les formulaires ont triplé. Il faut être patient, n'attendez pas de miracle dès le premier mois.

MMerve Ö***Expert
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Détail
Type d'organisation
atelier
Membre depuis
oct. 2022
Message
142
#5

Avant la réunion, ne donnez surtout pas d'accès administrateur ou en édition à vos comptes Google Search Console et Analytics. S'ils doivent faire un pré-audit, configurez un accès en lecture seule uniquement (lecteur). Et notez bien à qui vous accordez ces accès.

SSerkan Ç***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2023
Message
294
#6

Votre site tourne sur un CMS e-commerce clé en main ou sur une solution sur mesure ? La plupart des agences maîtrisent les CMS populaires, mais dès qu'il s'agit de dev sur mesure elles refusent d'intégrer elles-mêmes les recos SEO techniques et se déchargent sur vos développeurs. Vous avez clarifié ce point dès le premier échange ?

SSenaMembre actif
Poste
Graphiste
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
juil. 2024
Message
86
#7

pendant le rdv allez droit au but et demandez-leur combien d'heures par mois ils vont vous consacrer mais pour 25 mille lires t'en as qui bossent 4h par mois, et d'autres qui font des contrôles techniques et du contenu chaque semaine. faites inscrire le temps passé directement dans le contrat.

MMerve Ç***Membre actif
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Sous-traitance automobile
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
nov. 2024
Message
27
#8

Préparez-vous : dès le premier rendez-vous, ils vont vous sortir un export automatique de 40 pages généré par un logiciel en le faisant passer pour un « rapport d'audit sur mesure ». Ne vous laissez pas impressionner par les jolis graphiques colorés, regardez plutôt s'ils ont vraiment analysé les produits de vos concurrents directs.

YYusuf G***Expert
Poste
Co-fondateur
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
juin 2025
Message
283
#9

Lors de la contractualisation, veillez à stipuler par écrit que l'ensemble des contenus rédigés, des infographies et de la documentation technique restent la propriété intellectuelle exclusive de votre entreprise. Il est également recommandé de définir dès le départ la procédure de restitution des accès et de transfert des livrables en cas de résiliation.

EEsra A***Membre actif
Poste
Expert en sécurité de l'information
Secteur
Papier
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
nov. 2024
Message
162
#10

la plus grosse erreur qu'on ait faite c'est d'avoir fait confiance au patron de l'agence sans demander à rencontrer le chef de projet. en réunion, c'est le consultant senior qui mène la discussion, mais en coulisses ils refilent le dossier à un stagiaire tout juste diplômé... exigez de voir la personne qui gérera réellement votre compte au quotidien.

RRıdvan Ç***Membre actif
Poste
Directeur marketing
Secteur
Médias et édition
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
mai 2023
Message
200

Doki · Mise en place de la gestion des logs · 2024

#11

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

NNeslihan S***Membre actif
Poste
Planification de production
Secteur
Détail
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
mars 2022
Message
95
#12

vous avez raison.

İİlker G***Membre actif
Poste
Planification de production
Secteur
Joaillerie
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
juil. 2023
Message
13
#13

Je suis entièrement d'accord. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

NNuri A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2023
Message
164
#14

Je me pose aussi la question. Discuter des chiffres sans valider la configuration de mesure est une perte de temps.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

DDoruk U***Membre actif
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Cosmétique
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
août 2025
Message
137
#15

Il y a une erreur fréquente à commettre en faisant cela. Une page qui répond à une seule question fonctionne mieux qu'une page qui aborde cinq sujets.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

SSerkan E***Membre actif
Poste
Technicien support système
Secteur
Droit
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
nov. 2022
Message
147
#16

Je suis entièrement d'accord. Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher. J'espère que cela vous sera utile.

EEfe Y***Membre actif
Poste
Chef de chantier
Secteur
cuir
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
juil. 2025
Message
367
#17

Je suis du même avis. bref la plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.

Le classement du concurrent vient peut-être de son ancienneté, pas de son contenu.

EElif V***Membre actif
Poste
Agent de contrôle qualité
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
nov. 2025
Message
40
#18

merci pour votre retour et genre ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

c'est confirmé par l'expérience.

LLevent E***Membre actif
Poste
Responsable d'entrepôt
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
juil. 2024
Message
108
#19

Ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

HHilal P***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juin 2024
Message
284
#20

Ce sujet est archivé.

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