- Cargo
- Gestor de proyectos
- Sector
- Contabilidad y asesoría fiscal
- Tipo de organización
- mediana empresa
- Miembro desde
- oct 2022
- Mensaje
- 246
Ofrecemos servicio técnico de climatización y refrigeración comercial en Lille y alrededores. Tengo 3 técnicos activos en campo y una compañera en la oficina central que gestiona la facturación y la atención a clientes. Vamos a un promedio de 10 direcciones al día para averías mantenimiento periódico o cambio de piezas. Desde que empezamos usábamos talonarios en papel de partes de trabajo con 3 copias; el técnico anotaba en campo los recambios usados, las horas y el cliente firmaba.
Pero entre que los técnicos pierden las hojas en la furgoneta, la letra ilegible y la demora en reportar los kg de gas consumidos, acumulamos retrasos de 2 a 3 semanas para emitir las facturas. Este desbarajuste está afectando a nuestro flujo de caja. Como la empresa apenas está en su segundo año, no queremos meternos en suscripciones de software de campo de 80-100 EUR al mes.
¿Es posible montar una operativa con un software de partes de trabajo totalmente gratuito donde el técnico recoja la firma en el móvil, liste las piezas usadas y la compañera de oficina convierta eso directamente en factura? Con 3 técnicos y este volumen, ¿dónde flaquean las soluciones gratuitas?