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¿Server-side o client-side tracking: qué da mejores resultados para nuestros datos publicitarios?

SSelin U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2026
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2
#1

Tenemos un e-commerce con sede en Alemania donde vendemos muebles de oficina de diseño. Gastamos unos 8.500 euros al mes en publicidad, repartidos principalmente entre buscadores y redes sociales. Desde hace seis meses empezamos a notar un abismo enorme entre los pedidos reales del panel interno y los datos de conversión de las plataformas publicitarias.

En el panel de la tienda figuran 100 pedidos, pero los paneles de anuncios reportan como mucho 65-70. Por culpa de las extensiones del navegador, las restricciones de privacidad y que los usuarios en Alemania rechazan los avisos de cookies, el seguimiento del lado del cliente (client-side) ya no alcanza. El equipo técnico sugiere pasar a seguimiento del lado del servidor (server-side), pero implica costos extra de servidores en la nube y la integración.

¿Vale la pena este costo extra por la diferencia de precisión en la medición? ¿En qué escenario tiene sentido para el negocio dar el salto al seguimiento del lado del servidor?

MMustafa O***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2024
Mensaje
77
Más útil#2

Respuesta corta: El seguimiento server-side reduce significativamente la pérdida de datos y los bloqueos del navegador, enviando información de conversión mucho más consistente a las plataformas de anuncios; sin embargo, exige un gasto continuo de servidor y mantenimiento técnico en comparación con el client-side. Con el volumen de presupuesto que manejan, dar el paso al server-side se paga solo al evitar que los algoritmos publicitarios se optimicen con datos incompletos.

Los códigos de seguimiento que corren del lado del cliente se ejecutan directamente en el navegador del usuario. Por culpa de los adblockers, las restricciones de cookies de los navegadores y la latencia de red, una parte importante de los datos nunca llega a los servidores. En cambio, con server-side los datos van primero a tu propio servidor en la nube bajo tu dominio (first-party), se filtran ahí y se envían directo a los servidores de las plataformas de anuncios. Así te salteas gran parte de los bloqueos y protegés la vida útil de las cookies bajo un contexto first-party.

En cuanto a costos, la infraestructura server-side supone entre 30 y 80 euros mensuales de hosting en la nube. Si contratan a un especialista externo para la configuración inicial, calculen un costo único de entre 1.500 y 3.000 euros. Ojo: en Alemania y la UE, usar server-side no te exime de pedir el consentimiento del usuario. Si no dio el ok, tampoco podés mandar sus datos a la red publicitaria desde el servidor; lo que resuelve el server-side es recuperar los datos de usuarios que SÍ aceptaron pero cuyo navegador bloqueó los scripts de rastreo.

edit: escrito desde el móvil, perdonad las erratas.

MMeryem Ö***Participante
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
Servicios de limpieza
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
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feb 2024
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13
#3

Nosotros estamos en Frankfurt con una inversión parecida (unos 10.000 euros al mes). Tras pasar a server-side, la discrepancia entre el panel y la tienda bajó del 70% de coincidencia al 92%. Como los algoritmos aprenden mejor con conversiones reales, el costo por adquisición nos mejoró un 15% aprox. El servidor nos sale unos 45 euros al mes.

ZZafer S***Participante
Cargo
Empleado de tienda
Sector
Seguros
Tipo de organización
negocio unipersonal
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dic 2025
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67
#4

Cuidado con los que venden el lado del servidor como una varita mágica. Que lleves los datos a tu propio servidor y los mandes desde ahí a la red publicitaria no significa que puedas saltarte las normativas locales. Si el usuario rechazó las cookies en el banner de consentimiento, tampoco puedes procesar esos datos en el servidor. Si tu pérdida de conversiones se debe a un rechazo explícito de los usuarios, el lado del servidor no va a tapar ese agujero.

Nota: esto es mi experiencia, puede no aplicar a todos.

SSelim E***Participante
Cargo
Director financiero
Sector
Turismo
Tipo de organización
cooperativa
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oct 2025
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209
#5

Al hacer la instalación recomiendo un modelo híbrido en lugar de una migración total. Es decir, mientras los códigos del cliente siguen funcionando, el servidor envía datos en paralelo. Configuras un ID de evento único (event ID) en las plataformas publicitarias para desduplicar. Así, el servidor completa los datos que se le escapan al navegador y se elimina el riesgo de duplicación.

MMurat Ç***Experto
Cargo
Gestor de proyectos
Sector
Contabilidad y asesoría fiscal
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
oct 2022
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246
#6

Antes de decidirte mira en tu panel de analítica el porcentaje de tráfico que viene de navegadores enfocados en la privacidad. Si más del 40% de tus usuarios usan estos navegadores pásate al lado del servidor sin pensártelo. Estos navegadores borran las cookies de cliente rapidísimo y tus audiencias de retargeting se están derritiendo continuamente.

SSinan T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2025
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12
#7

¿Si nos pasamos al lado del servidor podemos quitar del todo la barra de consentimiento de la web? bueno al fin y al cabo no cargamos cookies de terceros en el navegador todo pasa a través de nuestro prpoio servidor. ¿Alguien que me pueda orientar sobre esto?

MMustafa M***Participante
Cargo
Técnico de control de calidad
Sector
Distribución alimentaria
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
feb 2024
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106
#8

A medida que crece tu presupuesto publicitario, el dinero tirado por errores de medición supera con creces el coste de instalación y mantenimiento del lado del servidor. Gastar 8.500 euros al mes y no ver un tercio de los datos es obligar a los algoritmos publicitarios a volar a ciegas. Asumir el coste de instalación de una sola vez y reforzar la infraestructura protege tu negocio a medio plazo.

YYusuf Y***Participante
Cargo
Responsable de redes sociales
Sector
Inmobiliaria
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
79
#9

en nuestra web la velocidad de carga mejoró un montón después de pasar al lado del servidor... en vez de ejecutar docenas de librerías js en el navegador, mandar los datos a un solo endpoint mejora bastante el rendimiento del sitio.

SSelim K***Participante
Cargo
Director de ventas
Sector
Medios y publicación
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
mar 2025
Mensaje
305

Doki · Consultoría SEO · 2024

#10

¿Cuál es la tasa de aceptación de vuestro banner de consentimiento? Si el 50% de los visitantes ya rechaza las cookies, la causa principal de la pérdida de datos puede ser la gestión del consentimiento y no las restricciones del navegador. ¿Habéis medido vuestra tasa de aceptación antes de invertir en el lado del servidor?

TTaner Y***Experto
Cargo
Director regional
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
sept 2025
Mensaje
3

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2025

#11

estoy siguiendo esto... cuaanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

VVolkan U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2024
Mensaje
56
#12

Han surgido tres opiniones distintas, todas se complementan. Discutir cifras sin validar la configuración de medición es perder el tiempo.

Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

KKemal G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
5
#13

esto también tiene su parte de medición.. pero el error cometido por seguimiento server side client side suele ser reversible, pero caro.

cualquier comentario hecho sin grupo de control es solo una suposición. o sea lo dejo como nota, por si sirve.

CCansu C***ParticipanteMiembro de la comunidad
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mar 2022
Mensaje
66
#14

Tiene razón. Todos los que se apresuran con seguimiento server side client side se atascan en el mismo punto.

Lo dejo como nota, por si sirve.

NNeslihan K***Participante
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Joyería
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
ago 2023
Mensaje
405
#15

Estoy de acuerdo a medias, en parte no. Cualquier comentario hecho sin grupo de control es solo una suposición.

La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

CCaner Z***Participante
Cargo
Representante de ventas de campo
Sector
vidrio
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
ene 2024
Mensaje
155
#16

Yo no me apresuraría. Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

Ánimo.

KKader T***Experto
Cargo
Director de marketing
Sector
Derecho
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
oct 2025
Mensaje
3

Doki · Formación en concienciación sobre phishing · 2023

#17

Os cuento lo que me pasó a mí a ver si os sirve de ayuda. El enlazado interno es lo más barato y lo más descuidado.

El ranking de la competencia puede venir de los años de acumulación no de su contenido. También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

BBora Y***Nuevo miembro
Cargo
Becario
Sector
Seguros
Tipo de organización
taller
Miembro desde
may 2026
Mensaje
1
#18

Gracias, me ha servido de mucha ayuda. Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

La velocidad es una cuestión de umbral; si ya eres rápido, ser más rápido no cambia nada. Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

SSenaParticipante
Cargo
Diseñador gráfico
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
86
#19

hay algo que no entiendo. una página con poco tráfico puede ser la que llega a la persona correcta. mira de dónde vienen las ventas.

si tenéis dudas escribid os responeré en la medida de lo posible.

ZZerrin E***Participante
Cargo
Responsable de almacén
Sector
Derecho
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
mar 2025
Mensaje
27

Doki · Infraestructura de e-commerce · 2026

#20

el año pasado nos pasó casi exactamente lo mismo. la mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendients de aprobación.

si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones luego también me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

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