Somos un taller de 14 personas en la industria auxiliar automotriz. La semana pasada, a la empresa vecina del polígono industrial le bloquearon todas las computadoras. No podían acceder a nada: sistema contable, planos técnicos, pedidos de clientes... Y en la pantalla apareció un mensaje en un idioma extranjero pidiendo un rescate altísimo en divisas. Como las copias de seguridad estaban en un disco externo conectado a la misma red, también se cifraron. Pasaron un calvario para volver a facturar desde cero y recuperar clientes antiguos.
Por nuestro lado la cosa no pinta mucho mejor. Tenemos dos computadoras en contabilidad y tres en la oficina del taller. No tenemos personal de sistemas viene un conocido un par de horas al mes. La verdad no sabemos qué hacer para protegernos.
¿Qué es exactamente el ransomware y por qué deja al sistema tan indefenso? Para un negocio con presupuesto limitado como el nuestro, ¿cuáles serían las 3 medidas más críticas que deberíamos tomar para evitar un desastre?