Para nuestro proyecto, ¿buscamos una empresa de software o una agencia? ¿Qué hacen exactamente?

La mayoría de las agencias resuelven metiendo parches de PHP o JavaScript sobre un CMS prefabricado. El flujo de datos en tiempo real de la logística, la seguridad de sesiones y el control de accesos por roles no se pueden gestionar a base de parches. Una software factory te garantiza aislamiento de base de datos y un diseño limpio de APIs; la diferencia de precio es pura ingeniería.

Antes de decidir averigüen si el software contable o logístico que usan actualmente expone una API hacia afuera. Si no hay una API lista y van a tener que extraer datos directamente de la base de datos, descarten a la agencia de inmediato. Ese riesgo solo lo puede manejar un equipo de ingeniería con programadores experimentados.

Nosotros hace dos años le encargamos a una agencia el sistema de seguimiento de aduanas por 65.000 TL. Al mes de ponerlo en producción se cayó el servidor y se mezclaron los certificados fiscales de los clientes. Al final tuvimos que pagarle 190.000 TL a otra empresa de software para rehacer todo desde cero. Lo que pagamos al principio fue plata tirada a la basura.

Al evaluar los presupuestos fíjense en estos tres puntos: 1) ¿La propiedad del código fuente y la documentación técnica van a ser suyas? 2) ¿Ofrecen un compromiso por escrito ante fallos de seguridad? 3) ¿Incluyen un contrato de soporte para mantenimiento mensual y monitoreo de servidores tras la salida a producción? Las empresas de software incluyen estas tres cosas en sus contratos estándar.

Nota: esto es mi experiencia, puede no aplicar a todos.

Los movimientos de cuentas corrientes y la documentación de envíos son secretos comerciales que conllevan responsabilidades legales y contractuales. Los contratos estándar de las agencias suelen limitar su responsabilidad en temas de seguridad de datos y disponibilidad del sistema; por eso, a nivel legal, una empresa de software consolidada da muchas más garantías.

las agencias decoran la vidrriera y las de software construyen el motor. ustedes no necesitan vidriera necesitan la maquinaria de la fabrica. lo barato tienta pero dsp con cada actualizacion te quedas en bolas.

¿Les aclararon a qué se refieren exactamente con "plataforma lista"? ¿Piensan adaptar módulos de e-commerce para hacer un portal logístico? Pidan que se los pongan por escrito sí o sí; un sistema que termina siendo un bosque de plugins les va a dar dolores de cabeza enormes más adelante.

Pasamos por un dilema parecido para nuestra red de distribución mayorista. La agencia de publicidad nos dijo "nosotros nos encargamos" e hicieron una interfaz super elegante. Pero cuando entraron veinte distribuidores a la vez a descargar facturas el servidor murió. La belleza de la interfaz no sirve de nada si el código de fondo no está bien armado.

Gracias, esa era la respuesta que buscaba.

No tengo ninguna experiencia en qué hace una empresa de software, por eso pregunto. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

Si el alcance crece, debe crecer el plazo o el presupuesto. No hay tercera opción.

Tengo una pregunta, no quiero desviarme del tema, pero... Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

La oferta más barata suele ser la menos pensada. Comprobado por experiencia.

Hablaré desde el otro lado, yo estoy en el lado del proveedor. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

Tema muy oportuno. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar. Corrijanme si me equivoco.

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Estoy de acuerdo. La oferta más barata suele ser la menos pensada.

Lo dejo como nota, por si sirve.

Lo que voy a preguntar sonará un poco novato, perdonadme. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. bueno un informe semanal por escrito funciona mucho mejor que preguntar por fechas.

Si tenéis dudas, escribid os responderé en la medida de lo posible.

Estoy totalmente de acuerdo. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Un informe semanal por escrito funciona mucho mejor que preguntar por fechas. Espero que le sea útil.