Consentimiento informado en formularios web según el RGPD: ¿Es obligatoria la casilla de verificación?

Uno de los errores más sancionados en Francia es condicionar el contacto a aceptar publicidad. No puedes obligar a quien pide presupuesto a suscribirse. Si no pones la casilla como obligatoria, la conversión no va a bajar como te temes.

No olvides registrar el consentimiento en la base de datos. Si la marcan, no basta con guardar un valor positivo: debes guardar la IP, fecha/hora y la versión del aviso legal aceptado. La carga de la prueba es totalmente tuya.

No le tengas miedo a la casilla. Pon una sola casilla desmarcada encima del botón que diga 'Quiero suscribirme a la newsletter para estar al día'. A los que no la marquen, solo respondes al presupuesto y te quitas de riesgos legales.

Tuvimos el mismo dilema en nuestra web en París. Antes de la casilla la conversión era del 4% y con la casilla opcional pasó a 3,8%. Apenas bajó y la tasa de apertura del boletín subió a más del 60%, porque solo se apuntaba quien quería.

¿El campo de teléfono es obligatorio? Si solo vas a enviar el presupuesto por correo, exigirlo puede chocar con la minimización de datos. ¿Has pensado en dejarlo como opcional?

en mi agencia los socios tuvieron la misma pleea y al final la pusimos... nadie abandona el formulario no os preocupes como os caiga multa los 450 eur de presupuesto no salvan a la empresa.

Según el RGPD el consentimiento debe ser libre. Vincular una solicitud de servicio a la aceptación de comunicaciones comerciales no relacionadas invalida jurídicamente el consentimiento. El mecanismo debe ser independiente.

Oye, y si ponemos al final 'Al hacer clic en enviar aceptas suscribirte al boletín', ¿no cuenta como consentimiento válido? ¿Tiene que haber sí o sí una casilla?

Rara vez se encuentra un texto que lo explique tan claro.

Gracias por escribir esto, es lo correcto. Un informe de escaneo automático no es lo mismo que una prueba de penetración.

Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla. Comprobado por experiencia.

ha sido una buena idea abrir este hilo y la verdad no tengáis miedo de preguntar quien no pregunta siempre paga más caro.

espero que le sea útil.

Este hilo es para archivar.

Si no me equivoco, quieres decir esto: Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Espero que le sea útil.

Gracias por escribir esto, es lo correcto. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

Intentar hacerlo solo es la vía más cara. Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Estoy totalmente de acuerdo. Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

guardado. no confíes en una sola medida; ve capa por capa.

si intentas cambiarlo todo a la vez nada termina de asentarse. si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Tiene razón. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto. Yo seguiría por ese camino.

yo pasé por esto déjenme contarlo pero la verdad tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que esttimar seis meses.

ánimo.