tenemos una marca de e-commerce que vende textil de hogar y decoración en el mercado de EE. uU. el mes pasado nos sentamos con una agencia y nos propusieron un rediseño integral por 45.000 dólares diciendo que nuestra interfaz actual se quedó vieja y que la tasa de conversión se multiplicaría con una estructura moderna. aunque nuestra web vieja se ve un poco pesada visualmente, recibe unos 60.000 visitantes orgánicos al mes y este tráfico es la columna vertebral de nuestros ingresos.
los prototipos que preparó la agencia la verdad es que se ven muy elegantes. o sea pero a medida que leo historias en foros y grupos del sector sobre marcas a las que el tráfico orgánico se les cayó a la mitad tras cambiar de diseño y tardaron meses en recuperarse, me empecé a preocupar seriamente.
me gustaría escuchar datos concretos del antes y el después de quienes hayan pasado por esto hace poco pero ¿Tuvieron pérdidas aunque mantuvieron la estructura de URL? en fin ¿El aumento de la tasa de conversión compensó la pérdida de tráfico o hubo momentos en los que dijeron "ojalá no hubiéramos tocado nada"?